Handytick.de - MOTION TM Vertriebs GmbH

Junkersring 52
53844 Troisdorf

Tel.: 02241 - 2545116

2,11 Sterne

16 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 16 Bewertungen)

2,11/5 Sterne

16 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 4

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3 Sterne: 0

2 Sterne: 1

1 Sterne: 11




vom

1 Stern

kennstdueinen

Ganz schlechter Service

Ganz schlechter und unfreundlicher Service. Man wird völlig alleine gelassen und dann auch noch unfreundlich behandelt

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Das sind zirkus akro...

Das sind zirkus akrobaten für mich trick Betrüger vertrag läuft und smartfon kommt nicht an nach hotline anfrage einfach aufgelegt.. vertrag sofort widerrufen.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Absolut miserabel!

Ich bestellte ein Smartphone mit Vertrag vor, es sollte zu einem bestimmten Datum 2 Tage vor offiziellem Verkaufsstart bei mir eintreffen. Super Angebot, dachte ich und bestellte. Das Smartphone kam nicht. Die SIM-Karte kam nicht. Was aber ins Haus flatterte, war die erste Monatsrechnung für den Vertrag, den ich noch nicht einmal benutzen konnte, weil weder SIM noch Handy da waren. Also angerufen. Lieferengpässe, kommt bald. Rechnung mit Vertragspartner (Vodafone) klären. Also bei Vodafone angerufen, dort erfahren, dass die nur die Rechnung stellen und für die Lieferung der Händler selbst zuständig ist. 6 Anrufe und zig E-Mail später, hatte ich immer noch kein Smartphone und keiner wusste, wann es denn genau kommt. Zahlen durfte ich trotzdem. Nach 2 Wochen kam mal eine Mail, ich möge doch meine Bankdaten rausgeben für eine Gutschrift. Juhuuu dachte ich und schickte sogleich meine Bankdaten. Seitdem sind knapp 4 Wochen vergangen und alle meine Nachrichten wurden gekonnt ignoriert. Ich denke, es musste einfach nach 15 Jahren Online-Shopping einmal passieren, dass man mich über den Tisch zieht.
FAZIT:
Nicht zu empfehlen, keine Kulanz, kein Service, kein Interesse an zufriedenen Kunden!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Das geht so nicht!

Die Abwicklung mit dem Netzanbieter hat zwar gut funktioniert und der Vertrag läuft auch schon, aber die Hardware dafür fehlt nunmehr einem Monat. Was soll man mit einer SIM-Karte, wenn man die nirgends rein machen kann. Bei Nachfragen bekommt man Antworten wie "Lieferverzug auf Grund der aktuellen Lage". Das ist unverständlich, da am Tag der Bestellung das Gerät "sofort lieferbar" war. Eine eigenständige Information von handytick, dass das Gerät nicht vorrätig ist, erhält man nicht. Auch eine Lieferprognose wird nicht abgegeben. So geht man als Dienstleister nicht mit seinen Kunden um.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Ein unverschämtes und unlauteres gebaren der Firma Handytick. de-MOTION TM Vertriebs GmbH

diese Firma machte 2 Anfragen für Handyverträge für mich ohne den Auftrag von mir zu bekommen. Ich bekam morgens einen Anruf eines Mitarbeiters wo ich ihm mitteilte das ich im Moment keine Zeit hätte aber er so gegen 16 Uhr nochmals anrufen könne. Dies tat dieser nicht.
Stattdessen bekam ich abends eine Anfrage von check 24 wobei ich gefragt wurde ob ich diese Gesellschaft bewerten wolle. Dies tat mit einer sehr negativen Bewertung indem ich das gleiche wie hier schilderte. Also Hände weg von dieser Gesellschaft die nur auf Geldmache aus ist und nichts anderes. Als ich einen Rückruf tätigte bei dem ich gleich zu Beginn sagte das ich keinen Vertrag in Auftrag gegeben hatte legten die einfach auf !! !! Ich würde sagen dieses Verhalten spricht Bände und zeigt die Philosophie dieser Firma.
Beste Grüsse ;-)

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Unseriös, da sie qua...

Unseriös, da sie quasi jedes Handy als "sofort lieferbar" deklarieren. Logistische katastrophe was Lieferzeit und Information an den Kd. betrifft.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Katastrophal

Habe genau heute vor einer Woche mein Handy bestellt und auch gleich bezahlt. Nur leider wurde die Ware bis heute nicht raus geschickt zu mir bzw. ich habe noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen. Auf nachfrage bei Motion wo meine Bestellung bleibt, bekommt man nur dumme Antworten.
Wenn ich könnte würde ich nicht einen Stern vergeben!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Nie wieder

Es werden einfach Zusatzootionen dazugebucht die man trotz aller Einsprüche auch noch Monate danach bezahlt. ..
Hotline nicht erreichbar. ..
E-Mails werden teilweise garnicht beantwortet. ..
Werde hier nie wieder etwas kaufen!

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vom

1,75 Sterne

kennstdueinen

Sehr lange Lieferzeit - schlechter Kundenservice

Handy mit Vertrag bestellt. Es werden zügig alle Nachweise und das Geld verlangt.
Nach Zahlungseingang Smartphone angeblich in Versand gegeben. Nach einer Woche noch immer kein Handy da.
Einfach schlechter unbefriedigender Service mit weit über angegebener Lieferzeit.

NICHT ZU EMPFEHLEN - LIEBER ZEHN EURO MEHR FÜRS SMARTPHONE BEZAHLEN UND DANN AUCH DIREKT BEKOMMEN

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vom

2 Sterne

kennstdueinen

Mangelhaft

Ewige Lieferzeit.
Mangelhafter Service und kein Cent von der versprochenen "Entschädigung" gesehen.

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Bewertungen 1 bis 12 von 16

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