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die Bereitschaft, neue Lösungen zu finden.
Vielen Dank, vielen Dank im ... Weiterlesen
Meine Freundin war heute in diesem Telekom-Shop um sich e...
Meine Freundin war heute in diesem Telekom-Shop um sich eine Glasschutzfolie für ihr iPhone zu kaufen.
Herr Stefan Koch (Inhaber des Unternehmens) hat ihr eine Folie auf Ihr neues iPhone geklebt, mit Staubkörnern und mehreren Luftblasen darunter. Das bekommt meine kleine Schwester besser hin.
Als sie sich daraufhin bei ihm beschwerte, wurde ihr nur gesagt, dass das „normal“ sei und sie musste dafür 25€ (!) bezahlen!
(Was extrem viel ist, Vorallem für diese miserable Leistung, die gleiche Folie bekommt man wo anders für rund 10€).
Daraufhin bin ich zu Herrn Koch gegangen und habe mich beschwert.
Anstatt Kulanz zu zeigen und die Folie zu ersetzen, oder wenigstens den entsprechenden Betrag zu ersetzen, hat er mir lediglich ins Gesicht gelogen und behauptet dass er das gar nicht gesagt hätte und überhaupt keine Luftblasen unter der Folie wären.
Eine bodenlose Frechheit.
Ich werde den Laden auf Lebzeiten meiden und alle meine Bekannten denen ich von diesen Umständen erzähle werden es sicherlich genau so tun.
Fazit:
Das hat man davon wenn man sich dafür entscheidet einen Händler in Oberkirch zu unterstützen, statt alles im Internet zu kaufen.
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