“Beste Beratung und die Leistung passen zusammen.”
“Anlass waren „Zeitwackler“ bei Mediathek infolge nur 16 Mbit/sec. kostenlose Vertragsänderung auf „MDCC-Hit 30“ mit neuem Modem von MDCC. Sowohl Beratungspersonal im MDCC-Stützpunkt in MD-Arndstr. als auch der MDCC Techniker sehr freundlich und kompetent. Trotzdem bei Test Mediathek ARD-Rote Rosen 2 kurze Zeitaussetzer trotz Verdopplung der Übertragungsgeschwindigkeit.”
“Wir beziehen bei der MDCC Magdeburg Internet und Fernsehen. Seit dem ersten Tag an läuft beides ohne Störungen. Preisleistung, Kundendienst und Service einfach gut. MDCC kann ich nur empfehlen.”
“.. .nie Probleme. Auch bei Störungen wurde sehr schnell geholfen. Es gab nie lange Warteschleifen, oder Vertröstungen bei der Störungsstelle. Auch Hardware und Verträge wurden schnell bearbeitet. Eine Empfehlung würde ich jederzeit aussprechen.
Zudem unterstütze ich gern meine Region.”
“Tochterunternehmen der Wobau MD GmbH! Man wird über den Vermieter, Wobau GmbH-Magdeburg, gezwungen, diesen Anbieter zu nehmen! Ein DSL oder Telekomanschluss wird verweigert!! Preis und Leistung stehen in keinem Verhältnis!!!”
“Hallo, wir bedauern deinen Eindruck über unser Unternehmen und müssen deine Aussage an dieser Stelle erst mal richtig stellen:
Wir arbeiten mit der Wobau zusammen, sind aber kein Tochterunternehmen! In 99% der Fälle können in Beständen der Wobau Einzelverträge mit der MDCC geschlossen werden. Somit hast du auch immer die Möglichkeit Alternativ-Anbieter für deinen Internetanschluss zu wählen, vorausgesetzt er bietet deine gewünschten Dienste an. Viele Grüße vom MDCC-Team
”
“Hallo Raimo, welche Informationen wurden dir vorenthalten? Welche Gründe führten zu deiner Unzufriedenheit? Um dein Kundenanliegen zukünftig noch besser erfüllen zu können, bitten wir dich um ein kurzes Feedback (inkl. Nennung deiner Kundennummer) an service@mdcc.de. Vielen Dank und Beste Grüße, Dein MDCC-Team”
“In Anbetracht der heutigen Standards was die Geschwindigkeiten anbelangt, hängt MDCC doch etwas hinterher.
Gestartet wird mit 30 MB/s und geht über 60 und 120 bis zu 240 MB/s.
Preislich macht sich das natürlich bemerkbar wenn man auf die höheren Raten zugreifen möchte.
Zeitgemäß ist es jedoch nicht, da heutzutage von anderen Anbietern bereits Geschwindigkeiten ab 50 MB/s bis über 300 MB/s und noch mehr angeboten werden.
Der aktuelle Marktvergleich harmoniert nicht mit den Preisen von MDCC bei niedrigen Geschwindigkeitsraten wie 30 oder 60 MB/s.
Um die Nummer 1 in der Region zu werden, muss definitiv mehr gemacht werden”
“Hallo Kian, vielen Dank für dein Feedback, zu dem wir gern Stellung beziehen. Die Nachfrage reguliert auch bei uns das Angebot. So werden durch ca. 80% unserer Privatkunden die kleineren Bandbreiten von 30/ 60 Mbit/s im Download nachgefragt. Zudem sind hier aktuell unsere Regulärpreise gegenüber den Marktteilnehmern in Magdeburg vollends wettbewerbsfähig.
Für alle die noch schnellere Bandbreiten benötigen, bieten wir –je nach Verfügbarkeit– Geschwindigkeiten von bis zu 480 Mbit/s down und 240 Mbit/s up an. Im Geschäftskundenbereich sind soagr Downloadraten bis zu 1 Gbit/s möglich. Viele Grüße vom MDCC-Team
”
“Wir sind nun schon mehrere Jahre sehr zufriedene Kunden von MDCC. Unserem Bedarf angepasst haben wir immer das passende Paket gefunden und ein Wechsel verlief jeweils unproblematisch.
Auch wenn bei uns z. B. über drei Geräte gestreamt wird, kommt jeder auf seine Kosten, ohne dass es Probleme gibt. Und der Kundendienst ist auch sehr nett.”
“Festnetzanschluss wurde professionell von einem Herrn der Fa. EIT im Auftrag von MDCC installiert.
Die Leistungen erfolgten pünktlich und fachgerecht, die Fa. ist weiterzuempfehlen.
”
“Hallo, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Um derweil aufgetretene Unstimmigkeiten zukünftig vermeiden zu können, möchten wir den oben beschriebenen Sachverhalt gern intern nachvollziehen. Schicken Sie uns bitte daher Ihre Kundennummer mit Schilderung der Problematik an service@mdcc.de. Viele Grüße vom MDCC-Team ”
“Geheime Schnittstelle im Router! http://192. 168. 0. 1:8080”
“Preislich ok, auch wenn ohne die 11€ für den Kabelanschluss ohne Vertrag trotzdem TV anliegt, wofür soll man dann dafür extra bezahlen?
Aber viel schlimmer ein geheimes Interface unter http://192. 168. 0. 1:8080.
MDCC rückt keine Zugangsdaten raus und hält sich sehr bedeckt was Anfragen angeht!
NSA und Spionage lässt Grüßen.
Zugriff lässt sich auch nicht per interner Routerregeln blockieren! !”
“Hallo, bei dem von dir betitelten "geheimen Interface" handelt es sich um eine Diagnoseschnittstelle des Kabelmodems, um im Störungsfall eine Signalprüfung vornehmen zu können. Das ist eine werkseigene Hardwareeinstellung, auf die wir keinen Einfluss haben. Viele Grüße vom MDCC-Team”
“Bei der MDCC gibt es auch Tarife, die keinen TV-Vertrag erfordern. Bei den Tarifen MDCC GIGA (mdcc. de/giga) und bei den Business-Tarifen muss keine TV-Gebühr bezahlt werden. Das Problem sind die Vermieter, die TV-Leistungen für alle Mieter eins pauschal bestellen und die Mieter müssen dann zahlen, egal ob sie es nutzen oder nicht. Besser wäre es, wenn die Mieter frei entscheiden könnten, ob sie TV dazubuchen wollen oder nicht. Aber der Glasfaserausbau muss ja irgendwie bezahlt werden. Bei der Telekom ist mit DSL i. d. R. bei 50 MBit/s Schluss, spätestens bei 100. Und teurer ist die Telekom auch noch. Da sind die TV-Grundgebühren schon ganz gut angelegt”
MDCC GmbH bietet verschiedene Kombiprodukte mit HDTV, Internet und Telefon, ob als günstiges Einstiegspaket oder als schnelles Paket mit bis zu 500 Mbit/s Downloadrate. Speziell für junge Leute gibt es einen Internet-Tarif zum ermäßigten Preis. Natürlich hat MDCC auch einen reinen Festnetz-Telefonanschluss im Angebot - auf Wunsch auch als günstige Flatrate. Und selbstverständlich stellt MDCC als Kabelnetzbetreiber umfangreiche TV-Angebote mit einer großen HD-Senderauswahl zur Verfügung. Dadurch kann sich jeder sein individuelles Wunschfernsehen zusammenstellen.
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