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Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Weise gibt er Ihnen die Möglichkeit sich zu verteidigen und zugleich konstruktive Kritik anzunehmen. So haben Sie die Chance die kritisierten Punkte zu verbessern. Wenn Sie Ihr Chef häufig vor Ihren Kollegen kritisiert Konstruktiv formulierte Kritik ist wertvolles Feedback und hilft die eigene Leistung zu verbessern. Dazu sollte sie jedoch nicht nur sachlich sondern auch in geeignetem Rahmen vorgebracht werden. ..."

Wenn Schuldner nicht zahlen: So wehren Sie sich

"... Brief erhalten hat. Das Postamt schickt den Rückschein nach der Unterzeichnung des Briefempfängers an Sie zurück. Dadurch wissen Sie später ganz genau wann Ihr Schuldner Ihre Mahnung erhalten hat. Danach sollten Sie den Ablauf Ihrer gesetzten Frist abwarten und prüfen ob Ihr Schuldner pünktlich gezahlt hat. So leiten Sie ein Mahnverfahren ein Wenn die Zahlung nicht fristgemäß erfolgt ist es ..."

Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... unterstützen. So helfen Sie bei der Mängelbeseitigung Die Verkäuferin im Geschäft hat den Fleck begutachtet und bietet einen Umtausch an. Der Kraftfahrzeugmeister findet den Grund für das merkwürdige Geräusch aus dem Motorraum und schlägt eine erneute Reparatur vor. Ihr Elektriker erkennt den fehlerhaften Anschluss der Wasserleitung und führt eine Nachbesserung durch. Grundsätzlich steht es dem Händler frei die Art der Mängelbeseitigung zu wählen. Er ..."