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Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... es sinnvoll sich an den Chef persönlich zu wenden. Und auch hier gilt Lassen Sie Ihre Kollegen aus dem Spiel. Erwähnen Sie Ihrem Chef gegenüber nicht wer Ihnen die sensiblen Informationen zugetragen hat außer die Person hat Ihnen ausdrücklich ihre Erlaubnis dazu erteilt. Bitten Sie Ihren Chef dann darum in Zukunft mit Kritik direkt zu Ihnen zu kommen. Auf diese ..."

Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... detailliert erläutern. Zeigen Sie der Verkäuferin die erworbene Hose und den hässlichen Fleck. Lassen Sie in der Autowerkstatt den Motor Ihres Fahrzeugs laufen und weisen Sie auf das ungewohnte Geräusch hin. Zeigen Sie Ihrem Elektriker die Überschwemmung im Keller und demonstrieren Sie dass Wasser aus einem Schlauch läuft. So hat jeder Fachmann die Möglichkeit den Fehler sofort zu erkennen. Er wird erkennen ob ein ..."

Wenn Schuldner nicht zahlen: So wehren Sie sich

"... Brief erhalten hat. Das Postamt schickt den Rückschein nach der Unterzeichnung des Briefempfängers an Sie zurück. Dadurch wissen Sie später ganz genau wann Ihr Schuldner Ihre Mahnung erhalten hat. Danach sollten Sie den Ablauf Ihrer gesetzten Frist abwarten und prüfen ob Ihr Schuldner pünktlich gezahlt hat. So leiten Sie ein Mahnverfahren ein Wenn die Zahlung nicht fristgemäß erfolgt ist es ..."