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Stern
von Thomas T., 81243 |
30.12.2023
“Finger weg!!!”
“Ich hatte Wanderschuhe der Fa. Scarpa reklamiert, da sich nach nur 7 Monaten der Fersenbereich des rechten Schuhes ablöste. Folgende Begründung erhielt ich, weshalb meine Reklamation negativ beschieden wurde:
„wir haben ihre Rücksendung erhalten und konnten keinen Materialfehler im Rahmen einer Reklamation feststellen. Wir haben die Schuhe geprüft, beide Schuhe kamen mit gebundenen Schnürsenkeln hier an und die Ablösung der Ferse des rechten Schuhs lässt sich ganz einfach erklären, dass die Schuhe im gebundenen Zustand ausgezogen werden indem der eine Fuss als Hilfsdienstleister den anderen Fuss beim Rausziehen aus dem Schuh unterstützt, ebenso sprechen auch die eindeutigen Schmutzspuren im Bereich der Ferse hierfür. Solch eine Beschädigung ist kein Mangel am Schuh sondern dem Nutzungsverhalten geschuldet, vermeidbar und wird auch beim Versand zu Scarpa zu keiner Ersatzlieferung führen. Wir haben aus Kulanz den Schuh geklebt und senden Ihnen diesen wieder retour.“
Zu dieser Begründung kamen gleich 2 Schuhorthopäden, die angeblich für runmarkt tätig seien.
… nur weil ich die Schuhe ordnungshalber mit gebundenen Schnürsenkeln an den Service versandt hatte. Lächerlich, erstunken und erlogen, damit man nicht den Reklamationsweg einschlagen muss. Ich steige niemals mit gebundenen Schnürsenkeln aus Schuhen, noch drücke ich mit der linken Fussspitze gegen den rechten Fersenbereich, um aus dem Schuh zu kommen. Warum nur rechtsseitig? Was ist mit dem linken Fersenbereich, warum löste sich dieser nicht ab? Die angeblich eindeutigen Schmutzspuren im Fersenbereich rühren nicht daher, dass ich mit der Fussspitze dagegen drücke, sondern diese stammen noch von der letzten Wanderung. Der rechte Fersenbereich wurde nur notdürftig verklebt und wird sich spätestens während der nächsten Bergtour wieder ablösen. Leider kann man keine Null Sterne vergeben.”
“Meine Babys sind gestern endlich angekommen! Heute früh bin ich gleich joggen gegangen. Es fühlt sich einfach himmlisch an. Danke an http://www. runmarkt. de für die tollen Jogging-Schuhe. Die Preise bei runmarkt vergleichweise günstig und die Auswahl groß´. Wenn ich das nächste mal Sportsachen brauche, schau ich sicher noch mal vorbei.”
“Mein Freund und ich haben zum neuen Jahr den Entschluss gefasst etwas mehr Sport zu machen. Wir haben uns gedacht, dass man durch Joggen wohl am besten wieder in den Sporttrott reinkommt. Leider haben wir erst vor anderthalb Wochen damit angefangen. Mein Freund hatte nämlich keine Laufschuhe und er wollte nicht ohne neue Laufen gehen. Vor zwei Wochen habe ich dann beschlossen einfach mal online zu schauen, was es da so gibt. Schließlich bin ich dann auf den Shop von Runmarkt gestoßen und war von der großen Auswahl an Markenprodukten begeistert, genauso wie von den relativ niedrigen Preisen. Es war zumindest günstiger als in vielen anderen Shops, die ich vorher durchgeschaut habe. Die Lieferung hat dann etwa drei Tage gedauert und mein Freund hatte keine Ausrede mehr sich vor dem Sport zu drücken. Achja, die Informationen auf den Seiten waren auch wirklich sehr hilfreich, ansonsten hätte ich sicher nicht so schnell den passenden Schuh für meinen Freund gefunden.”
“Ich habe vor Weihnachten im Online-Shop Runmarkt Sportschuhe gekauft und bin mit dem Einkauf sehr zufrieden. Die Bedienung des Online-Shops ist übersichtlich und es können sehr viele Sportprodukte gekauft werden. Der Versand meiner Schuhe lief schnell und gut über die Bühne, sodass ich jederzeit wieder bei Runmarkt einkaufen würde.”
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