am 28.02.2024 bewertet von Familie Neukirch, Dortmund 44225
Unser absoluter Umzu...
Unser absoluter Umzugs-Favorit! Sehr nettes und kulantes Büro-Team und, was oft nicht gerade selbstverständlich ist, eine super Umzugsmannschaft! Selten einen so entspannten Umzug hinter uns gebracht.
Beim nächsten Umzug - was Gott verhüten möge - dann mit Sicherheit wieder Frye! Da stimmte wirklich alles!
Nochmals unseren herzlichen Da... Weiterlesen
Nettes Team und freundlich. Nach einem Telefonat der Firma....... kam Stress bei den Montouren der Firma Frye auf. Somit wurden 3 Schränke zu schnell auf und ab gebaut. Es sind dadurch diverse Kratzer an 2 Schränken und die Faltüren sind nicht richtig gangbar.
Allgemein sind wir jedoch zufrieden......
Der komplette Umzug war von Angebot bis Umzug nur als kompetent, seriös und fachgerecht zu bezeichnen.
Die Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort, haben auf Wünsche spontan und hilfsbereit reagiert.
Sauberer Ab- und Aufbau der Schränke, nie kam Hektik auf, alles sehr positiv.
Wir können die Firma Frye nur wärmstens empfehlen!
Herzlichen Dank an das hervorragende, kompetente Umzugsteam von Frye.
Sowohl die administrative Abwicklung von der Auftragsannahme, Angebot und Abrechnung als auch besonders bei der operativen Arbeit am Umzugstag: pünktlich, effizient, zuverlässig und sehr freundlich im Umgang.
Alle Mitarbeiter:Innen sind fachlich und im Umgang sehr, sehr kompetent.
Herzlichen Dank!
Das Unternehmen kam ich weiter empfehlen. Schon beim ersten Telefonat hatte man freundliche MA . Zur Wohnungsbesichtigung wurde alles angesehen und offene Fragen geklärt. Die Angestellten am Umzugtag waren sehr pünktlich und gingen pfleglich mit den Möbeln um . Keine Beanstandungen. Vielen Dank
Engagierte Monteure vor Ort, aber schlechtes Verhalten in der Zentrale. Grob fahrlässig verursachte Schäden wurden nicht zu 100% ersetzt, durch Fehler nötige Nacharbeiten wurden zuerst verweigert, jetzt verzögert. Mitarbeiterin legt einfach auf im Telefonat, als es um Schäden geht. Der Umzug wurde gut 500 Euro teurer als angeboten, ohne zusätzliche Arbeiten. Letzter Satz der Monteure (Gedächtnisprotokoll): "So wir müssen nun aber auch weg, liegt denn noch was an? Wir haben nämlich noch schnell einen weiteren Auftrag angenommen." Für über € 4.000 an Rechnungssumme hätte ich erwartet, dass man sich umfänglich um mich kümert. Nee, so nicht. Definitiv keine Empfehlung. Jurustische Auseinandersetzung folgt.
Sehr netter Kontakt, professionelle, schnelle Arbeit. Wenn nochmal ein Umzug anstehen sollte (hoffentlich nicht, lach...) würde ich Firma Frye wieder beauftragen. Vielen Dank ans ganze Team. Nicole Elberich
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