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Bewertungen

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Gesamtbewertung (17 Bewertungen)

3,19/5 Sterne

17 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 8

4 Sterne: 1

3 Sterne: 0

2 Sterne: 2

1 Sterne: 6




vom

1 Stern

Glatte 6 für die Schadensabteilung

Ich habe ein Sperrgut (Surfbrett) in DE abholen und zu mir liefern lassen. Das hat prinzipiell gut funktioniert, d. h. der vereinbarte Abholtermin wurde grob eingehalten (der Tag, wenn auch nicht der Uhrzeitrahmen) und es hat zwar ein paar Tage gedauert, was aber vorher angekündigt wurde. Leider kam die Ware aber beschädigt an, was äußerlich nicht erkennbar war. Nach dem Entpacken habe ich umgehend am Folgetag per Email den Schaden als Transportschaden gemeldet. Vier Wochen passierte nichts, dann habe ich das Ganze nochmal an eine andere Emailadresse verschickt. Von dort kam eine lapidare Ablehnung, weil man Schäden bei Ablieferung an den Spediteur hätte melden müssen. Hätte ich auch getan, wenn es denn ersichtlich gewesen wäre.... Ich habe inklusive Fotodokumentation widersprochen. das ist jetzt wieder vier Woche her und ich habe keine Antwort erhalten. Also zumindest die Schadensabwicklungsabteilung erhält von mir eine glatte 6!

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vom

1 Stern

Vorsicht , Ware verschwunden

Wollte mit Loogisticoo ein Porschegetriebe ( 2000€) versenden. Palette wurde auch abgeholt, kam jedoch nie beim Empfänger an. Telefonisch keine Chance, email nur schleppend und unter Androhung eines Anwaltes. Palette sei wohl bei einem beauftragtem Subunternehmer verloren gegangen, da könne man nichts machen.
Kein Aufklärungsbemühen, kein Schuldbewusstsein, kein Angebot einer Haftung. Unglaublich!!!!
Habe zur Hochzeit von Corona keine Übergabequittung unterschrieben und erhalten. Das wurde wohl zum Anlass genommen, die Ware als „ verloren“ zu deklarieren.

Habe Strafanzeige gestellt und werde Zivilprozess anstreben.

VORSICHT!!!!!!!!

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vom

5 Sterne

Zuverlässigkeit kst alles

sehr professionell, ehrliche Preise, immer pünktlich

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vom

5 Sterne

Super schnelle und p...

Super schnelle und preiswerte Leistung. Die Mitarbeiter sind sehr nett und helfen einem wirklich sehr. Immer wieder gerne!

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vom

1 Stern

Schlechter Umgang mit Ware und mit Kunden. Nicht empfehlenswert!!

am 25.05.2020 wurde von mir ein Lattenrost verschickt. Obwohl dieser sehr gut verpackt war, wurde er während des Transports beschädigt. Aufgrund meiner Reklamation beim Kundenservice gingen innerhalb von zwei Monaten mehrfach e-Mail Korrespondenz mit Fotos hin und her. Letztlich wurde eine Entschädigung abgelehnt. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass der Kundenservice von Anfang an nur auf Zeit arbeitet. Eine wirkliche Problemlösung wurde hierbei nie angestrebt. Weiterhin wurde für eine tel. Benachrichtigung vor Auslieferung eine Extra-Gebühr entrichtet. Der Anruf erfolgte jedoch nicht. Auch diese Erstattung wurde einfach abgelehnt. Schlechter Umgang mit Ware und mit Kunden. Spedition ist nicht empfehlenswert!!

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vom

1 Stern

Ware kaputt gefahren...

Ware kaputt gefahren, kein Schadenersatz, Service Note 6

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vom

2 Sterne

Lieber mehr bezahlen

An dem vereinbarten Abholtag hatte ich extra Urlaub genommen. Die Firma sollte zwischen 8 und 17:00 Uhr kommen. 16:00 Uhr wurde ich langsam ungeduldig und versuchte anzurufen. Die Firma ist nicht telefonisch zu erreichen!!! Sie können eine WhatsApp schicken. Auf meine Frage, ob der Fahrer heute noch kommt, bekam ich die Antwort, das sei heute eingeplant. Und leider seit der Fahrer nicht telefonisch zu erreichen! Bis zum nächsten Tag 10 Uhr hörte ich gar nichts mehr von der Firma. Dann kam wieder eine WhatsApp mit dem Inhalt, gestern hat es leider nicht geklappt aber es sei für heute eingeplant. Das zu versendende Möbelstück hatte ich an die Straße gestellt, irgendwann war es weg, ohne dass der Fahrer geklingelt hätte.
Also, lieber mehr bezahlen.

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vom

2,25 Sterne

Nicht weiter zu empfehlen m

Nach Auftragserteilung und genauen Absprachen war der Transport schnell realisiert. Bei der Anlieferung hat sich ein Problem eingestellt, welches von Logostocoo bis heute nicht geklärt wurde. Es reagiert kein Mitarbeiter auf das Problem, bzw. erreiche ich niemanden in der Geschäftsstelle

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vom

5 Sterne

Versand von Sperrgut

Auftrag am 11. 02. 19 erteilt. Am 13. 02. wurde Transportgut beim Verkäufer abgeholt. Bei mir bereits am 14. 02. angeliefert. Alles reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit.

Daumen hoch und Weiterempfehlung.

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vom

5 Sterne

Lieferung einer Matratze

Lieferung einwandfrei. Gestern wurde die Matratze abgeholt und heute geliefert. Habe dem Fahrer noch 10€ Trinkgeld gegeben, damit er sie mir hochträgt. Sehr nette Fahrer und der Service ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

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vom

5 Sterne

Top Spedition für Sperrguttransporte

Einfach Klasse, dass ich auf die Spedition gestoßen bin. Habe hin und wieder etwas sperriges zu versenden, wie meine kleine Kommode. Jedes mal habe ich das Problem, dass die Speditionen nicht für Privat-Kunden anfahren oder die Online Seiten zu kompliziert sind. Ich habe ja auch nicht unbedingt die beste Ahnung wie es Online Ablaufen soll. Aber man hat außerordentlich gut beraten und den Auftrag sogar für mich erstellt.
Keine 24 Std. nach der Abholung wurde auch schon zugestellt. Ich glaube ich habe länger für das verpacken gebraucht als Logisticoo für den Transport.
Vielen Dank und jeder Zeit wieder

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Bewertungen 1 bis 12 von 17

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