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Ich kann mich nicht beschweren.... nachdem ich, nach der Bestellung natürlich, die Bewertungen gelesen habe, ist mir bisschen gruselig geworden. Also habe ich dort angerufen, da ich Zweifel hatte. Es ging auch nach reiner etwas längeren Wartezeit auch eine freundliche Frau ran. Sie hat mir die Abläufe nochmal bestätigt und das am 25.8 das Päckchen kommt... so war es auch. Ich fand es gut und werde eine zweite Anlage dort bestellen
Also bei meiner Bestellung ist alles zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Pünktlich geliefert und alles gute Qualität. Sofort in Betrieb genommen. Keine Probleme bei der Installation. Ich hab nur ein Problem. .... Die Sonne spielt noch nicht mit.
Guter Service! Schnelle Lieferung! Hilfe bei Fragen!
Problemloser Umtausch mit Rückerstattung!
Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!
Herzlichen Dank nochmals von hier aus!
Lieferung kam nach Vorkasse unmittelbar, ca. eine Woche später, an die Baustelle. Alles komplett und in guter Qualität. Auch preislich eine gute Erfahrung!
meine 2019 gekaufte Solarthermieanlage (2x Sunextreme mit 60 Röhren) hat 2 defekte Röhren. Ein Anruf unter 02153 1278270 (Bosswerk) war schon blöd, ein unfreundlicher Mensch erklärte mir das Bosswerk damit nichts mehr zu tun hat und volkssolaranlage. com das übernommen hat aber nur per Mail erreichbar ist. Hmm auf der Webseite ist eine Telefonnummer angegeben, leider aber nur AB. Ok dann also per Mail. Als Anwort kam eine Mail mit verweis auf ein Ticketsystem, an dem aber keine Anmeldung möglich war .... langsam stieg der Ärgerpegel. Und dann die Überraschung: Rückruf von einem freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, der trotz meiner doch schon etwas unfreundlichen letzten Mail unproblematischen Austausch der defekten Röhren zugesagt hat. Ich denke da könnte Bosswerk an der Organisation ein wenig verbessern, dann werden sicher auch die Bewertungen besser. Mit der Beratung, Lieferzeit und Qualität war ich sowieso zufrieden, damals war auch Corona, Lieferengpässe, etc. noch kein Thema
Karl-Heinz B., Nordrhein-Westfalen - Laer 48366 vom
18.09.2021
5
Sterne
Wechselrichter
Super nett, sehr schneller Kontakt. Haben sich sehr bemüht um schnelle Hilfe.
Ging alles reibungslos. Und jetzt läuft alles wieder.
Sagen Danke
Und immer wieder gern. Können diese Firma nur empfehlen.
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