Praxis Gern, Hanisch und Kollegen
Zahlungsmöglichkeiten
EC, Kreditkarte, Banküberweisung
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:00–21:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 02.05.2024 bewertet von Ansch .
Eine sehr gut geführ...
Eine sehr gut geführte Praxis mit hoher Kompetenz. Mein Therapeut Fritz ist zwar noch jung, dafür sehr sehr gut, noch nie habe ich eine so perfekte hilfreiche Behandlung bekommen "Respekt" Nur zu empfehlen
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen
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4,79/5 Sterne
403 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 371
4 Sterne: 12
3 Sterne: 1
2 Sterne: 6
1 Sterne: 13
Katharina Hoffmann
vom
04.10.2023
2 Sterne
Über die Qualität der Behandlung kann ich noch nicht viel...
Über die Qualität der Behandlung kann ich noch nicht viel sagen, weil heute mein erster Termin war, aber ich finde es nicht in Ordnung, wenn die Physiotherapeutin stark erkältet meine Halswirbelsäule bearbeitet, ohne eine Maske zu tragen (auch auf Nachfrage nicht), und das obwohl ich noch hinzufügte, dass ein Familienmitglied meinerseits gerade eine Chemotherapie bekommt und ich deswegen vorsichtig bin. Mehr Rücksicht und Verantwortungabewusstsein würde ich mir erwarten!
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 04.10.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Hofmann, Vielen Dank für Ihre Kritik. Ich verstehe Sie sehr gut und werde mich mit Ihrer behandelnden Therapeutin diesbezüglich in Verbindung setzen. Wir folgen stets den Empfehlungen des RKI`s. Mit freundlichen Grüßen Börge Hanisch
Mehtap Meram
vom
21.03.2023
2 Sterne
Die Rezensionen eurer Praxis war sehr gut auf Jameda. Lei...
Die Rezensionen eurer Praxis war sehr gut auf Jameda. Leider ist es bei mir total anders gewesen. Erstens ist meinen zweiten Termin abgesagt worden. Deswegen habe ich einen neuen Termin per Telefon vereinbart. Danach ist meinen dritten Termin noch mal abgesagt worden. Ich bin der Meinung, dass diese Behandlung ohne regelmäßige Termine nicht gut funktionieren kann. Und ich bin wirklich enttäuscht auf was ich mit euch erlebt habe. Haben Sie gar keine Ersatz-Mitarbeiter?
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 31.03.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Meram, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Selbstverständlich haben wir genug Therapeuten, nur diese Woche war ein kleiner Engpass wegen Krankheit und Fortbildung. Gerne holen wir die ausgefallenen Termine zügig nach, damit Ihre Gesundheit wieder hergestellt werden kann. Mit freundlichen Grüßen Börge Hanisch
Cornelia Eichenseer
vom
04.11.2015
2 Sterne
Abzocke - für Kassenpatienten nicht geeignet.. Ich (Kas...
Abzocke - für Kassenpatienten nicht geeignet..
Ich (Kassenpatientin) hatte mich mit einem Rezept über manuelle Therapie mit einer Wartezeit von 10 Tagen angemeldet.
Ob in dieser Praxis vernünftige Therapien stattfinden kann ich nicht beurteilen, da ich die Behandlung gar nicht begonnen habe, nachdem mir beim ersten Termin ein zu unterzeichnender "Behandlungsvertrag" vorgelegt wurde.
In diesem wird erklärt, daß für Behandlungszeiten über 15 Minuten ein Betrag von 6-15 € pro Behandlung zusätzlich anfällt und privat in Rechnung gestellt wird (wohlgemerkt zusätzlich zur gesetzl. Zuzahlung von 10% pro Einheit) , da diese Extrazeit eine "freiwillige physiotherapeutische Leistung" darstelle.
Es wird erklärt, daß die gesetzl. Kassen einen Leistungsumfang von mindestens 15 Minuten erstatten, incl. "Ankleiden, Anmeldung, Befundung, Behandlung, Dokumentation, Aufräumen, Terminvergabe, Unterschrift & Zahlwesen" - man kann sich gut ausrechnen, daß dabei für die eigentliche Behandlung nicht viel bleibt....
Korrekt ist, daß die gesetzlichen Kassen eine Behandlungszeit von 15-25 MInuten vorschreiben, je nach Erforderlichkeit vom Therapeuten zu entscheiden.
Hier jedoch geht man generell von 15 Min. aus und bittet die Patienten zur Kasse für alles was darüber hinaus geht.
Zudem ärgerlich ist, daß man bei der ersten telefonischen Anmeldung nur einen Termin vereinbaren kann, alle weiteren Termine erst nach der ersten Vorstellung - lästig, wenn man gut vorausplanen muß und fraglich ob man die erforderliche Therapiefrequenz auf diese Weise einhalten kann.
Fazit: diese Praxis ist an Kassenpatienten nicht interessiert; es werden relativ teure osteopathische Leistungen (ab. 130 €/50Min.) angeboten, die man gern an den Mann bringen will. Meinem Mann (privat versichert) wurde in der ersten Sitzung von der Therapeutin nahegelegt, die Osteopathie zu wählen (mit Draufzahlen) anstatt der Manuellen Therapie, auf die das Rezept ausgestellt war.
Ich habe eine Praxis gefunden, die mich ohne Draufzahlen die vorgeschriebene Zeit behandelt.
Mein Tip: gleich beim ersten Telefonat fragen, wie lange behandelt wird.
Veena Parashuram
vom
14.11.2015
2 Sterne
Wen went there for my husband's neck problem. It was an e...
Wen went there for my husband's neck problem. It was an emergency. The therapist spent some time analysing him and tried a few techniques to solve the problem. Nothing helped. The therapist realised that she needed help from another colleague for some moves to remove the blockages. There was no one free at that time and asked us to make another appointment for the afternoon. We left the clinic unhappy and having paid a hefty 130 Euro bill. Another appointment in the afternoon would cost the same again. We decided to try another therapist the next day. Paid half the price at the new therapist and had the issue solved.
They seem to assign therapist to anyone. Before you go to this place, tell them how tall and big you are, what exactly the problem is and ask them to assign a therapist who can handle your problem successfully.
Moritz Daniel Prochazka
vom
01.02.2017
2 Sterne
Ich bin sehr enttäuscht. Mir wurde die Praxis von einem B...
Ich bin sehr enttäuscht. Mir wurde die Praxis von einem Bekannten empfohlen.
Ich wurde am Telefon 2x blöd angemacht und vor Ort auch 3x des eine mal machte
Fr.FERAY YÜCE einen Fehler aber hielt es nicht für nötig sich zu entschuldigen und redete sich mit einer lächerlichen Ausrede raus. Des weiteren machte ich 2 Termine bei ihr aus und bei dem einen sagte sie 13:45 als ich dann hinkam hieß es ich sei zu spät und ich hätte um 13:15 einen Termin gehabt,was sie so nicht sagte. Zuhören konnte man auch nicht,weil als ich sagte ich könnte Dienstag und Mittwoch,dann wurde mir ein Termin am Donnerstag angeboten. Die Emails die mir geschickt wurden konnten nicht geöffnet werden und ich bin sozusagen umsonst hingefahren. Ich bin sehr enttäuscht und werde auch nicht mehr in diese Praxis gehn,weil doof anreden lassen brauch ich mich nicht
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 04.02.2017 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Prochazka, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bisher wurde mir noch nicht berichtet, dass die angehängten PDF Dokumente der Termin- E-Mails fehlerhaft sind. Ich werde das überprüfen lassen und falls es ein technisches Problem gibt sofort ändern. Mit freundlichen Grüßen Börge Hanisch
Ginoso T., München
vom
08.11.2017
2 Sterne
Tief enttäuscht
War wegen meines Ellenbogens zur Therapie erschienen und bin mit den Behandlungen sehr unzufrieden.
Marcel NUR
vom
06.02.2024
1 Stern
Nette Leute, Schmerzbehandlung wird dir hier nicht gebote...
Nette Leute, Schmerzbehandlung wird dir hier nicht geboten. Wer Lustig ist, kann hier ein wenig Leergeld lassen.
Kein Kommentar bitte liebes Team..
mein Lehrgeld mit Trinkgeld ist eingegangen. Ciao!
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 06.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr NUR Marcel, vielen Dank für Ihre persönliche Darstellung, die ich intellektuell nicht nachvollziehen kann. Trotzdem Danke für das Trinkgeld.
IBI RABY
vom
30.06.2023
1 Stern
Vor einige Zeit war ich für die Rückenschmerzen Massage, ...
Vor einige Zeit war ich für die Rückenschmerzen Massage, leider manche Termine abgesagt und ab und zu haben sie für mehr Geld zu bezahlen für mehr Behandeln zu bekommen trotzdem war ich gesetzlich krankenversichert mit DAK, ich habe die Behandlung nicht weiter ergänzt und bei DAK beschwert
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 30.06.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Raby, vielen Dank für Ihren Kommentar. Selbstverständlich müssen wir, wenn ein Therapeut erkrankt ist, den Termin absagen. Jeder Patient hat bei uns die Möglichkeit, wie in den meisten anderen Praxen auch, zusätzliche Extra Leistungen in Anspruch zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen
Jana Hildebrand
vom
02.06.2023
1 Stern
Ich bin sehr unzufrieden mit der Behandlung. Ich kam mit ...
Ich bin sehr unzufrieden mit der Behandlung. Ich kam mit Beschwerden im Beckenbereich innerhalb der Schwangerschaft zur Praxis Gern. Die Empfehlung zu einer osteopathischen Behandlung kam von meiner Hebamme. Leider wurde mir nach kurzer Untersuchung der Osteopathin nur erzählt, dass ich ein Hohlkreuz habe, sowie verkürzte Sprunggelenke (bekannt seit meiner Kindheit) und entsprechende Dehnübungen nahegelegt - alles absolut nichts Neues für mich und kein Zusammenhang mit meinen eigentlichen Beschwerden. Ich kam zwecks Beckenlösung in die Praxis und informierte mich extra vorher telefonisch, ob diese Behandlung angeboten wird. Dies wurde bejaht. Nun zahlte ich also 146,00 € für Dehnübungen… natürlich habe ich mit der Praxis über meine Unzufriedenheit gesprochen. Allerdings wurde dies nicht ernst genommen. Daher auf diesem Wege…. Für Schwangere hier also die Empfehlung sich lieber wo anders Hilfe zu suchen.
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 03.06.2023 kommentiert:
Liebe Frau Hildebrand, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihre Erwartungen an die osteopathische Behandlung nicht erfüllt wurden. Mittels Osteopathie behandelt man immer ursachenspezifisch und nicht Symptom bezogen. Ich gehe davon aus, dass das von meiner Kollegin auch so erklärt wurde. Je nach Befund kann es sein, dass eine einmalige Behandlung nicht ausreicht. Gerne dürfen Sie mich bei weiteren Fragen via Email kontaktieren (info@therapie-gern.de). Mit freundlichen Grüßen Börge Hanisch
Helga Bodden
vom
07.04.2022
1 Stern
Unfreundliches, überhebliches Personal, Standardsatz: da ...
Unfreundliches, überhebliches Personal, Standardsatz: da müssen sie draufzahlen/zuzahlen. Terminchaos; Kurzfristige Absagen und Terminverschiebungen. Es werden Leistungen abgerechnet, die nicht erbracht wurden. Ich kann diese Praxis keinesfalls empfehlen.
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 07.04.2022 kommentiert:
Sehr geehrte Patientin, vielen Dank für Ihre Meinung, die ich leider nicht teilen kann und die eine Verleumdung ist. Es werden nur die Leistungen abgerechnet, die erbracht wurden. Ausserdem sollten auch Sie Verständnis für kurzfristig bedingte Absagen in unsererer chaotischen Coronazeit mit hohen Inzidenzen haben. Ich fordere Sie auf diese Rezension sofort zu löschen. Ausserdem haben Sie immer die Möglichkeit bei Meinungsdifferenzen mit mir zu kommunizieren, anstatt hier öffentlich eine Falschaussage zu tätigen. Mit freundlichen Grüßen Börge Hanisch
Alicia Abad Londoño
vom
30.04.2021
1 Stern
zu kurze Behandlungszeit
zu kurze Behandlungszeit
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 11.05.2021 kommentiert:
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Otto Merkl
vom
21.07.2014
1 Stern
Behandlung (Physiotherapie) wegen BSP L3/4 Vorsicht vor ...
Behandlung (Physiotherapie) wegen BSP L3/4
Vorsicht vor dieser Praxis !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Praxis Gern, Hanisch und Kollegen hat diese Bewertung am 04.07.2018 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Merkl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns würde jedoch interessieren, wie wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen können, damit wir Sie noch besser zu Ihrer vollsten Zufriedenheit behandeln können. Für weitere Rückfragen oder Anregungen erreichen Sie uns unter der Rufnummer +49 8914325170 oder per E-Mail an info@therapie-gern.de. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ihre Praxis Gern, Hanisch & Kollegen