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1,0

von Dari K. | 28.02.2019

“So geht man nicht mit Kunden um”

“War sehr enttäuscht. Wollte kurz vor Weihnachten noch ein Geschenk kaufen. 3 Kassen geöffnet, überall 5 Leute. Habe mich angestellt, gewartet. Die Frau vor mir wollte dann was umtauschen, was sie wohl nicht im Haus gekauft hat. Verkäuferin holte eine zweite Frau zur Hilfe. Ich fragte, ob das länger dauern könne, ob ich mich woanders anstellen solle. Genervter Blick, Antwort: dauert einen Moment. Nachdem der Moment sich 15 Minuten hingezogen hatte und ich immer noch nicht dran war, fragte ich, ob sie jetzt nicht langsam einer anderen Verkäuferin sagen wolle, sie möge bei mir kassieren. Antwort: es dauert eben solange wie es dauert. So geht man nicht mit Kunden um!”

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