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1,0

von A. S., Berlin 10437 | 06.07.2011

“Furchtbare Ärztin und Mensch”

“Ich war schon ein paar Mal bei Fr. Schmidt und habe sie bis dahin immer als sehr angenehm empfunden.
Jetzt würd ich das definitiv NICHT mehr so formulieren!

Ein neuer Besuch erfolgte wegen entzündeter Zahnfleischtaschen und Fr. Schmidt schickte sich an, mir antiseptische Fäden in selbige hineinzuschieben. Und das nicht grade behutsam (obwohl ich sie vorgewarnt hatte). Es war eher ein grobes Stopfen. Ich spürte einen plötzlichen Schmerz und zuckte zusammen, woraufhin sie mich gleich ganz giftig anfuhr (wie bitte? ?).
Ich gab ihr deutlich zu verstehen, dass ich Angst habe, dass bei meinem Zahnfleisch etwas verletzt wird - ja ich bat sie sogar, mir etwas beruhigendes zu sagen. Null Reaktion. Dann rasselte sie genervt einen Satz runter, wo allein schon der Ton mich noch unsicherer werden ließ, als ich sowieso schon war. Sie stocherte augenrollend weiter und ich fühlte mich furchtbar ausgeliefert bei einer "Ärztin", zu der ich nun null Vertrauen hatte.
Und dieser Mensch machte sich dann noch lustig über einen Faden, den sie meinetwegen (wie? ) nicht ganz reingekriegt hat: "Joah - der hängt jetzt da so raus" meinte sie spöttisch.
Anschliessend fragte ich sie, wie genau sie den Faden denn in den Zwischenräumen plaziert hat (mein Gedankengang war, dass sich zwischen den Zähnen ja nun mal die Papille befindet. Hat sie also etwa den Faden zwischen Zahnfleisch und Zahnwand hinein entlang der einen Papillenseite, dann einmal rund um die Papille, und entlang der anderen Seite der Papille gelegt? Nur so hätte die Prozedur ja einen Sinn). Ihre Antwort: "Der Faden ist zwischen den Zähnen". Ich sagte, dass ich das schon mitgekriegt habe, aber auf welcher Seite der Papille ist er denn? Ist er auf beiden Seiten? Oder liegt er oben auf der Papille drauf, was ja nicht viel nützen würde. Ihre Antwort: "Zwischen den Zähnen". - Unglaublich, aber das hat sie dann noch 3x wiederholt, obwohl ich nun schon dazu übergegangen war, ihr die Frage mittels 2 Gefässen auf ihrer Ablage plastisch zu verdeutlichen. Diese Frau weigerte sich, mir eine simple Frage zu beantworten. Und behauptete zudem dreist, ich hätte mich unmöglich benommen, weil ich vor Schmerz zusammengezuckt bin.
Eine grobmotorische Zahnärztin, die den Patienten schimpft, weil er vor Schmerz bei ihrer Behandlung zuckt? Absolute unterste Schublade! Geäusserter Kritik hierüber war sie aufs vollste resistent, drehte sich weg und verabschiedete sich nicht einmal.
Später stellte ich zudem fest, dass sie mehrere Fäden in die falschen Zahnzwischenräume geschoben hat - trotz vorheriger Durchsprache.

Alles in allem: Diese Frau ist definitiv nicht zu empfehlen - nicht fachlich und auch nicht menschlich. Eher finde ich, dass ihr eine Schulung bezüglich kompetentem und freundlichem Umgang mit Patienten gut tun würde.
Schade, dass ich dies erst jetzt nach mehreren Besuchen so erlebt habe.”

Geprüft

5,0

von S. S., Berlin 12459 | 29.02.2008

“Offen für ihre Patienenten und für ganzheitliche Behandlung”

“Frau Dr. Bärbel Schmidt hat mich freundlich und umfassend beraten und behandelt! Angenehme Praxisräume und zuvorkommendes Personal!”

Geprüft

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