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“Nicht empfehlenswert – schlechte Beratung bei hohen Kosten”
“Ich würde nie wieder zu Grundmann gehen, um eine Brille zu kaufen.
Meine Mutter brauchte zwei Brillen mit Prismagläsern. Leider wurde ihr keine Auswahl an Gestellen gezeigt – stattdessen wurde ihr einfach eine Brille hingelegt, die sie nehmen sollte. So stellt man sich eine gute Beratung definitiv nicht vor.
Um Kosten zu sparen, wollte sie für eine Brille ihr altes Gestell weiterverwenden, was zwar umgesetzt wurde, aber insgesamt hatte man trotzdem nicht das Gefühl, wirklich auf ihre Wünsche einzugehen.
Ein Rabatt wurde zu keiner Zeit angeboten, und erst auf Nachfrage wurde überhaupt geprüft, ob die Krankenkasse einen Teil der Kosten übernimmt.
Auch die Preise sind insgesamt viel zu hoch. Bei einem anderen Optiker in Quickborn haben wir inzwischen zwei neue Brillen für etwa die Hälfte des Preises bekommen – sogar inklusive Rabatt.
Insgesamt sind wir sehr enttäuscht vom Service und können Grundmann daher nicht weiterempfehlen.”
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