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“Ich war letzte Woche da und habe mir meine erste Gleitsichtbrille bestellt. Ich fühlte mich dort bestens aufgehoben . Das nächste wird eine Sonnenbrille sein . Vielen Dank für alles”
“Wir, d. h. meine Frau und ich, sind seit einigen Jahren "Stammkunden" bei Smile Optic. Eine gute fachmännische Bedienung, top Linsen und moderne Fassungen gehören bei der Firma zum Standard. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht zu schlagen! Eine Wartezeit von ca. 10 Tagen ist völlig okay.”
“Ich habe bereits 2 Brillen von Smile Optic. Nach 3 Jahren möchte ich aber eine neue und meine Augen erneut untersuchen.
Der Mitarbeiter war super freundlich und hat meine 2 jährige Tochter auch gleich mit in die Suche eingebunden, damit bei Ihr keine Langeweile aufkommt. Hat super geklappt, ich habe eine neue Brille und freue mich diese in 14 Tagen abzuholen.
Komme gerne immer wieder.”
“Ich war auf der Suche nach einem Optiker bei dem ich nicht hunderte von Euros für eine einzige Brille ausgeben muss, da Brillen meiner Auffassung nach ein Massenprodukt sind und ich dementsprechend einen günstigen Preis erwarten kann.
Als ich das Geschäft betrat, wurde ich freundlich von einem jungen Mann empfangen und ich fragte sodann meinerseits, ob der Preis von 99, 00 € auch bei meinen Dioptrinwerten bzw. meiner Hornhautverkrümmung eingehalten werden könne. Er schaute sich die Refraktionswerte an (der Schein, den man von seinem Augenarzt bekommt) und gab mir die verbindliche Auskunft, das dies möglich sei. Ich bedankte mich und er bot mir dann auch Hilfe beim Anprobieren bzw. Auswahl einer passenden Brille an. Ich lehnte erst einmal freundlich ab. Doch zwischenzeitlich hatte ich einige Fragen, die mir dann freundlicherweise eine Kollegin (der andere Kollege saß am Empfang) fachkompetent beantworten konnte. Da die Mitarbeiterin authentisch, fachkundig und sympathisch war, band ich sie schließlich auch den Auswahlprozess meiner Brille mit ein. Aufgrund der Tatsache, dass ich relativ dicke Gläser habe, empfahl sie mir dann auch eher Brillen mit einem breiten Brillengestell, sodass die Gläser nicht überstehen würden. Sie zeigte mir entsprechende Brillen, nahm sich Zeit und suchte eigenständig Brillen heraus, während ich nach anderen Brillen schaute. Außerdem gab sie mir ihre ehrliche Meinung, ob mir eine Brille steht oder nicht und schaute auch, ob das Gestell dick genug war, um die Gläser "verschwinden" zu lassen bzw. so, dass kein zusätzliches Schleifen notwendig wäre.
Letztlich fand ich eine passenden Brille und der Preis betrug auch genau 99, 00 €. Während der Formalien gab sie mir außerdem den Hinweis, dass man seine Brillen nicht mit den Feuchttüchern reinigen sollte, da dies die "Anti-Kratz-Beschichtung" der Brille mit der Zeit zerstört. Stattdessen immer ein Mikrofasertuch, Spülmittel und ein Mikrofasertuch verwenden! Das wurde mir bei keinem Optiker bisher so gesagt.
Insgesamt bin ich durchaus zufrieden. Einziges Manko ist lediglich, dass ich meinen Rucksack nicht an die "diebstahlsicherere" Rezeption stellen sollte, sondern "irgendwo" (nach meiner Nachfrage) abstellen könne. Zudem wurde mir kein Erfrischungsgetränk angeboten, was jedoch an einem warmen bis heißen Tag standardmäßig so sein sollte. Das Sortiment ist üppig, aber auch nicht überladen mit Brillen, sodass man sich überfordert fühlt. Marken- und "NoName"-Brillen haben alle denselben Preis. Das Ambiente ist modern, nicht aufdringlich und das Geschäft gut beleuchtet bzw. hell.
Zur Qualität kann ich noch nichts sagen, da ich die Lieferzeit ca. 2 Wochen beträgt und ich daher noch auf meine Brille warte. Weder hatte ich einen Termin, noch habe ich einen verbindlichen Liefertermin erhalten, daher keine Bewertung.
Insgesamt ist Smile Optic vom Preis/Leistungsverhältnis her also zu empfehlen. Wie die Qualität und der Kundenservice sein wird, kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen.”
“Erster Versuch und direkt ins schwarze getroffen. ..”
“Wir sind durch Freunde auf Smile Optic aufmerksam geworden und haben zum ersten Mal Smile Optic besucht.
Kurzum es war ein rundum gelungener Besuch, Kundebratung erstklassig, Preis unschlagbar und der Service ist sehr gut.
Danke Herr Manthey!
Wir kommen wieder! !!”
“Wir waren zum ersten Mal in dieser Filiale und haben es definitiv nicht betreut.
Herr Manthey hat uns erstklassig beraten und nach kurzer Zeit haben wir sofort 4 Brillen bestellt.
Gerne kommen wir wieder, sehr zu empfehlen!”
“Kompetente und sehr freundliche Beratung. Große Auswahl an trendigen Brillengestellen. Der günstige Einheitspreis macht die Entscheidung schnell und einfach.
Einziger Wermutstropfen ist, dass ich etwas länger auf die Brille warten muss wegen Produktionsumstellung.”
“Ich bin sehr zufrieden mit meiner Brille von smile optik. Bieten ausgewählte vielfältige Brillen an für jeden was dabei. Die Bedienung Top. Kontrollieren falls nötig nochmal die augenschärfe und sind sehr schnell bei der Lieferung und Reparatur.
Kann ich nur weiterempfehlen.”
“Sehr nette Mitarbeiter, faire Preise für 99 Krige ich bei fielmann nicht mal ein jaguar Gestell bin mit allem sehr zu Frieden auf jeden Fall empfehlenswert.”
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