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Gesamtbewertung (2 Bewertungen)

1,88/5Sterne

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Betreuung: 2 Sterneausreichend

Qualität: 1,5 Sternemangelhaft

Termintreue: 3 Sternebefriedigend

Preis: 3 Sternebefriedigend




vom

2,75 Sterne

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kein guter Optiker nicht zu empfehlen

Ich habe mir bei Optik Vision eine Brille machen lassen.
Ich konnte von Anfang an nicht richtig mit der Brille gucken, ich habe die Leute auf der anderen Straßenseite nicht erkannt.
Mir wurde gesagt meine Augen müssten sich erst daran gewöhnen.
Ich habe seit 56 Jahren eine Brille und noch nie Schwierigkeiten damit gehabt.
Mit meiner vorherigen Brille konnte ich gut gucken. Da wurde mir bei Vision gesagt das die Werte nicht stimmen. Ich war noch ein paar mal dort und habe gesagt das ich immer noch nicht richtig gucken kann und bekam immer wieder die Antwort meine Augen müssten sich daran gewöhnen.
Darauf hin habe ich meine Augen von einen anderen Optiker messen lassen und der hat festgestellt das die Werte in meiner alten Brille stimmen und das eine Glas viel zu stark ist und ich daher nicht richtig gucken kann.
Ich habe mit dem Chef Herrn Schönheit persönlich einen Termin ausgemacht.
Als ich zum vereinbarten Termin hinkam war Herr Schönheit nicht da. Ich habe hinterher erfahren das er geäußert hat, mit mir würde er keinen Termin machen. Das nenne ich kundenfreundlich.
Mir wurde dann gesagt die Frist für einen kostenlosen Austausch wäre vorbei und man würde mir entgegen kommen.
Ich musste dann für das eine Glas 200 Euro bezahlen. Das war zwar nach Verhandlung mit meinem Einverständnis, aber ich bin von diesen Optiker laden sehr enttäuscht und kann ihn nicht weiter empfehlen. Man wurde hingehalten bis die Umtauschfrist vorbei war.

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vom

1 Stern

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nicht zu empfehlender Augenoptiker

Habe mir dort eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen. (Meine mittlerweile 5te GS Brille) Da ich in der optischen Industrie beschäftigt bin, habe ich mir die Gläser selbst besorgt, ist eben um ein vielfaches günstiger. Wie die meisten Optiker hat auch dieser bemerkt, dass somit jegliche Garantie auf die Gläser entfällt, sollte diese bein einschleifen zerstört werden. Für akurate Messdaten und Werte steht man jedoch gerade, sollten diese falsch sein.
Die Gläser wurden eingeschliffen und ich konnte mit dem rechten Glas nicht richtig sehen. Man versicherte mir jedoch, ohne das zu prüfen, die Werte und Gläser seine ok und ich solle bei Hersteller reklamieren. So hab ich eben reklamiert und noch einmal neue Gläser machen lassen, allerdings wieder mit dem gleichen Fehler. Der Optiker beharrt auf seinen Daten und ist sich keinerlei Schuld bewusst. Ich bin in meiner Verzweiflung zu einem anderen Optiker gegangen und siehe da, die Messung ergab völlig andere Werte. Für mich steht somit fest, dass der erste sich schlicht vermessen hat.
Allerdings beharrt er weiterhin auf seinen Werten mit einer sehr arroganten und herablassenden Art, ohne das auch nur einmal nachzuprüfen und ich habe viel Geld verloren.

Ich kann vor dieser Fa. nur warnen.

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