die optik GmbH & Co. KG

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    die optik GmbH & Co. KG

    Hannoversche Str. 20B
    30938 Burgwedel

    Tel.: 05139 - 80061

    5 Sterne

    6 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 35 Bewertungen)

    4,46/5 Sterne

    35 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 29

    4 Sterne: 1

    3 Sterne: 0

    2 Sterne: 2

    1 Sterne: 3




    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Kosmetische Kontaktlinse

    Ich war auf der Suche nach jemanden der mir eine kosmetische Kontaktlinse (Irisprintlinse) anfertigt. Fündig wurde ich bei "die Optik" in Burgwedel. Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal speziell bei Frau Frick bedanken.
    Die sorgfältige Beratung, Anpassung und Auswahl war einmalig. Das Ergebnis ist so wie es mir vorgestellt/gewünscht habe.

    Vielen Dank Frau Frick.

    An alle die sich vielleicht auch einmal dazu entschließen sollten, kann ich "die Optik" nur empfehlen.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    In guten Händen

    Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin der Optik in Großburgwedel. Als Kontaktlinsenträgerin bin ich regelmäßig zur Kontrolle vor Ort bei Frau Frick oder Frau Lauth. Mir gefällt, dass sich beide die Zeit nehmen, um den Sitz meiner Kontaktlinsen und den Zustand meiner Augen gründlich zu untersuchen. Denn gerade bei einem so sensiblen Thema wie Augen ist mir Qualität besonders wichtig. Schließlich möchte ich noch viele Jahre Kontaktlinsen tragen können.
    Fazit: Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Neukunde

    Hilfsbereites Team. Wegen Corona Termin für neue Brille bestimmt.
    Ausführliche und nicht aufdrängende Beratung Hilfe und Lösungsangebote bei am Nasenbügel gebrochene Brille. Freundliche und kompetente, erfahrene Augenoptiker- Meisterin- Geschäftsleitung !!!
    Die nächste Brille kaufe ich bei Frau Frick.

    hat diese Bewertung am 06.07.2021 kommentiert:

    Toll, dass wir für Sie die richtige Lösung gefunden haben. Vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    sehr zufrieden

    1) sorgfältige technische Untersuchung zur Überprüfung der Augenärztlichen Befunden.
    2) Qualitativ hochwertige, freundliche und zeitintensive Beratung.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Ich war mit meiner S...

    Ich war mit meiner Stieftochter (10 Jahre) dort und ihr wurde alles ganz ausführlich und verständlich beim Seetest erklärt. Die Beratung war sehr gut und die Auswahl an Brillen war auch top.

    hat diese Bewertung am 17.11.2020 kommentiert:

    Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihrer Stieftochter viel Freude mit der neuen Brille.

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    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    Viele Brillen aber in meinen Augen nicht Modern, nicht au...

    Viele Brillen aber in meinen Augen nicht Modern, nicht auf die Jugend/junge Erwachsene Abgestimmt. Desweiteren musse ich 30 Euro zahlen für den Sehtest nur weil ich im Laden keine Brille für mich Jung gefunden habe. Schlechte beratung in meinen Augen mir wurde davon nichts vorher gesagt.

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    Unfreundliches Personal Ich bin leider nur 1x freundlich ...

    Unfreundliches Personal
    Ich bin leider nur 1x freundlich bedient worden. Alle anderen Male waren die Mitarbeiter sehr unfrendlich und genervt. Oft wartet man sogar mehrere Minuten bis man überhaupt mal begrüßt wird. Sehr schade.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Sehr schlechte Beratung. Ich werde mir einen anderen Opti...

    Sehr schlechte Beratung. Ich werde mir einen anderen Optiker suchen.

    hat diese Bewertung am 27.11.2023 kommentiert:

    Liebe Pia, wir konnten die Bewertung keinem Vorgang zuordnen. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich bei uns persönlich melden würden.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Nie wieder Optik!!!! Meine Familie und ich waren seit 20 ...

    Nie wieder Optik!!!! Meine Familie und ich waren seit 20 (!) Jahren Kunden bei der Optik. Zum Bruch führte ein merkwürdiges Benehmen bei einer Reklamation: mein Brillenglas hatte ohne äußere Einwirkungen plötzlich einen Riss bekommen. Die Reklamation wurde mit dem Hinweis abgewehrt, dass man nicht feststellen könne, ob nicht doch eine äußere Einwirkung stattgefunden habe. - Ich habe einen anderen Optiker aufgesucht, der das Brillenglas unter der Lupe begutachtete und bestätigte, dass es sich hier um einen Spannungsriss handelt. - Als ich diese Geschichte in meiner Sportgruppe erzählte, meldeten sich drei weitere Personen mit ähnlichen Erfahrungen bei der Optik. Alle haben gewechselt. Daher auch meine Empfehlung: wechseln!

    hat diese Bewertung am 29.06.2022 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Schneider-Vollmann! Vielen Dank für die offenen und ehrlichen Worte. Das wissen wir zu schätzen. Wir bedauern Ihren Unmut, versichern Ihnen jedoch, dass wir alle Brillen, die wir an unsere Kunden abgeben, prüfen, um Verarbeitungsfehler auszuschließen. Das von Ihnen reklamierte Glas wurde vor einem Jahr - im Juni 2021 - in Ihre Brille eingesetzt. Ein Spannungsriss auf Grund eines Verarbeitungsfehlers hätte sich deutlich eher gezeigt. In den vielen Jahren unserer Geschäftsbeziehung haben wir immer eine Lösung gefunden. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Viele Grüße Ramona Frick Augenoptikermeisterin Geschäftsleitung

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Der Besuch in "Die Optik" hat mir gezeigt, was unverschäm...

    Der Besuch in "Die Optik" hat mir gezeigt, was unverschämte Kundenbehandlung bedeutet. Den Laden empfehle ich nicht weiter und rate davon ab, ihn zu besuchen. Ich wurde als Kunde nicht ernst genommen und schlecht behandelt. So etwas unverschämtes ist mir noch nie passiert, den Laden werde ich nicht wieder betreten!

    UNGEPRÜFT

    Bewertungen 25 bis 35 von 35

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