3,4 (5 Bewertungen)

Fielmann AG & Co.OHG

Martin-Luther-Platz 8
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Riedmann Christian

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Optik Hartwig Inh. Hartmut Ilgner Optiker

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5,0

von Jürgen Walter H. | 21.06.2025

“Fachlich und menschl...”

“Fachlich und menschlich hervorragender Service durch ihre Mitarbeiterin Palazzo. Empfehlenswert in jeder Hinsicht.”

Geprüft

2,7

von Peter H. | 29.08.2018

“Bis zu 2 Stunden gewartet um eine Brille zu bestellen.”

“Das Personal ist durchweg kompetent, bemüht und freundlich, jedoch kommt es häufig zu langen Wartezeiten.
Die Stühle im Wartebereich sind total verschmutzt und müssen dringend ersetzt bzw. gereinigt werden, durch lange Wartezeiten ist man jedoch gezwungen zu sitzen.
Hier gibt es viel Raum nach oben, um wirklich gut zu werden.”

Geprüft

5,0

von Renè K. | 17.08.2017

“Super Beratung”

“Der Laden war sehr voll wir kamen20 min vor Feierabend, es waren viele Berater da aber auch viele Kunden. Als dann ein Berater für uns frei wurde war es kurz vor Feierabend dieser hat mich super beraten und mir noch mehrere modele gebracht obwohl ich mir schon ziemlich sicher war. Er hatte die Ruhe weg obwohl der Laden schon geschlossen war! Also mein Fazit diese Kompetenz und die Lust am Beruf war klasse.
Ich habe eine Sonnenbrille gekauft. Sehr zu empfehlen.”

Geprüft

3,5

von Klaus S., Haundorf 91729 | 16.03.2016

“Na ja!”

“Ich fasse mich kurz, da der eben verfasste ausführlichere Bericht vom System nicht gesendet wurde.
Mein und meiner Frau Eindruck, welche völlig unabhängig bei F. gekaufte Brillen tauschen, bzw. nur reparieren lassen wollten, wurden nach Kunden bedient, welche eine neue Brille erwerben wollten. Auch ich saß wegen Tausch der neu gekauften Brille in eine andere 35 min. am Beratungstisch. Wenn man dann sieht, dass 2 Kunden , welche nach mir das Ladenkokal betraten bereits bedient wurden, kann man nur gehen. Dies machte ich mit dem Hinweis, dass das extra bestellte Gestell wieder zurückgeschickt werden kann. F. in Ansbach sieht mich nicht mehr. usahl zwar groß, jedoch sehen die Modelle alle irgendwie einheitlich aus.”

Geprüft

1,0

von Dagmar H., Ansbach 91522 | 04.09.2010

“Gleichültigkeit des Personals”

“Man wird in eine Sitzecke gebeten und dann kümmert sich keiner mehr darum.”

Geprüft

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