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Ich habe bei diesem Händler ein Telefon gekauft, in der original verschlossenen Verpackung hat ein Teil gefehlt. Da ich aber neugierig war, das Telefon trotzdem ausprobierte und konfigurierte fanden die Mitarbeiter gegenüber dem Hersteller einen Weg um nicht die komplette Lieferung zurücksenden zu müssen und eine Nachlieferung des fehlenden Artikels zu ermöglichen. Das ganze wurde auch sehr schnell erledigt. Extra Wege, Aufwand und Porto gespart, 5 Sterne dafür.
Super schnelle Lieferung am nächsten Tag obwohl ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig war. Da sind die Versandkosten zu verschmerzen...
Hier hat man das Gefühl ernst genommen zu werden. Super Service. Persönlicher Kontakt. Es wird wirklich versucht zu helfen und zu beraten.
Obwohl es in meinem Fall nur um Zubehör gehandelt hat.
Erstes mal dort bestellt per Vorkasse. Emails bzgl. Bestellstatus wurde umgehend beantwortet. Selbst auf Nachfrage ob man den Versand etwas vorziehen konnte wurde das getan. Vorkasse erfolgte Montags. Donnerstags waren die ersten Pakete schon da. Wirklich top. Bestellt hatte ich ein T15g Gen2.
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