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Letztes Jahr ein Lenovo x1 dort gekauft. Laptop fährt nicht mehr hoch. Heute früh angerufen und um einen Retourenschein gebeten. Ja man werde sich darum kümmern, Rückruf wurde zugesichert.
Über Stunden kein Rückruf. Am Nachmittag reklamierte ich. Dann gegen 16:40 Uhr erfolgte der Rückruf. Ich müsse mich direkt an Lenovo wenden, ich müsse mich beeilen, denn ab 17 Uhr hätte Lenovo geschlossen. Bei Lenovo hing ich über 10 min in der Warteschleife, niemand erreicht. Auf der Rechnung von Lap4worx ist kein Hinweis darauf, dass man sich bei Garantiefällen direkt an den Hersteller wenden muss. Eine Frechheit von Lap4worx, ich werde dort nie wieder kaufen. Null Service, null Engagement - Null Sterne für den Schrottladen.
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