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“Achtung. Finger weg von diesem Händler. Liefert falschen Artikel und behauptet dann man sei zu blöd. Sehr schlechte und schleppende Kommunikation. Sehr dubios.”
“Die Bestellung wurde nicht versandt, eine Antwort auf einer Nachfrage kommt zugig, nun mit der nächste Ausrede und Lüge. Habe jetzt meine Reklamationsabteilung der Bank eingeschaltet. Finger lieber Weg davon”
“Habe einen Artikel bestellt , bezahlt aber nie erhalten
Nach Wochen gab es eine Erstattung über Paypal. Verkäufer liefert nicht und kassiert trotzdem ab”
“Ersatzteile für über 360.- bestellt und bezahlt. Bis heute keine Ware erhalten. Lieferant behauptet Paket verschickt zu haben. Auf die Frage die Sendungsnummer bekanntzugeben keine Reaktion. Nicht erreichbar via Telefon oder mail. Werde rechtliche Schritte einleiten wenn Betrag nicht zurück erstattet wird! Bestellt bei SIP auch wenn es ein paar Euro teurer ist. Somit erspart ihr euch viel Ärger…..”
“Dieser Verkäufer ist eine Katastrophe, widerrufst du einen Kaufvertrag form- und fristgerecht ist es fast schon Majestätsbeleidigung, man verursacht nur Aufwand und Kosten. Das der Gesetzgeber dies so wollte, interessiert diesen Zeitgenossen nicht. Drin Geld bekommst du mit Glück irgendwann, ich h musste ebay einschalten. Einfach nur unterirdisch!”
“Ich hatte div. Teile für meine Vespa ET4 M04 bestellt. Federbeine für vorne und hinten. Zuvor hatte ich angefragt wegen der ABE´s. Es hieß, dass die dabei wären. Also hatte ich bestellt. Doch es waren keinerlei schriftliche ABE´s beigefügt. Die ABE´s musste ich vom Server YSS downloaden, doch für das hintere gelieferte Federbein
OD220-300P-03-88 gabe es trotz vorheriger pos. Anfrage keine entsprechende ABE. Erst unter Inanspruchnahme des PayPal Käuferschutzes hat der Lieferant erst nach ca. 2 Wochen überhaupt geliefert, anstatt zugesicherter 1-2 Tage nach Bestelleingang. Jetzt beschwert er sich bei mir, wann ich gedenke den Konfliktfall über PayPal zu schliessen, da er ja (nachdem PayPal involviert war) letzlich geliefert hat. Meine Erfahrung ist leider die - Finger weg von Anbietern mit wohlfeilen Verspechungen. Das entsprechende passende Federbein werde ich jetzt doch über ebay bestellen und unseriöse Anbieter in zukunft meiden!!! Sorry.”
Bestellung Monate lang nicht geliefert. Erste Storno ignoriert
Zweite Storno nach Monaten akzeptiert.
Nachdem ich wo anders bestellt hatte…dann auf einmal die Info das sie doch liefern.
Keine Rückzahlung, keine Storn, Versand nach Storno ohne Rücksprache. Inakzeptable Email Antworten.
Jetzt kann ich mir die Sachen auf den Hut kleben…lediglich Ärger, Aufwand und zusätzliche Kosten.
Seriösität und Kundenorientiert sieht anders aus!”
“Vor einigen Wochen habe ich ein Ersatzteil bestellt, das leider nicht geliefert wurde. Die Antwort auf meine Anfrage beim Kundenservice war sehr unfreundlich. Daraufhin habe ich eine schlechte Bewertung auf Trustpilot geschrieben. Der Verkäufer schrieb mir daraufhin, dass er das Teil eigentlich ersetzt hätte, da ich ihn aber schlecht bewertet hätte, könne ich keine Hilfe erwarten. Geld weg. Ersatzteil weg. Nie wieder.”
“Achtung beim Einkauf Vespa-Schmide nicht zu empfehlen.
Schlechte Kommunikation mit Verkäufer .
Kurze Erklärung Teil bestellt geliefert aber nicht das was bestellt wurde nach langem hin und her bekam ich Ersatz aber ich hab leider bei der Erstbestellung das falsche bestellt.
Also wieder zurückgeschickt Verkäufer hat die Ware erhalten aber bis heute kein Gutschrift.
Trotz mehrfacher Nachfrage via E-Mail da Telefonisch nicht erreichbar.
Also lasst lieber die Finger von diesem Händler.
Ich finde als Händler ein unmögliches verhalten.”
“Klasse Service (incl. Beratung), schnelle Lieferung, günstig.”
“Ich habe am 4.9.22 (ebay) einen Kickstarter falsch bestellt und versucht, diese Bestellung zu ändern. Bereits zwei Stunden später (an einem Sonntag !) hatte ich nicht nur eine -übrigens sehr freundliche, ohne "schleimig" zu sein- Antwort, sondern dazu gleich noch die Info, welches das passende Originalteil ist. Dieses war sogar noch ein paar Euro günstiger und konnte bereits zwei Tage später eingebaut werden (was natürlich auch vom Paketdienst abhängt). Dickes Danke für die schnelle und unbürokratische Abwicklung ! -"Henry", den ich leider noch nicht persönlich kenne, ist ab jetzt mein erster Ansprechpartner für meine 32 und 40 Jahre alten beiden Wespen.”
“Nie wieder. Erst falsche Unterstellungen und bei freundlicher Richtigstellung noch ungehalten werden. Aus meiner Sicht völlig unprofessionell und nie mehr Option.”
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