Vespa Schmiede

Marktstraße 14
38640 Goslar

Tel.: 0177 - 4041164

2,14 Sterne

14 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 14 Bewertungen)

2,14/5 Sterne

14 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 4

4 Sterne: 0

3 Sterne: 0

2 Sterne: 0

1 Sterne: 10




vom

1 Stern

kennstdueinen

Liefertermin 1-2 Tage nach Bestellung

Ich hatte div. Teile für meine Vespa ET4 M04 bestellt. Federbeine für vorne und hinten. Zuvor hatte ich angefragt wegen der ABE´s. Es hieß, dass die dabei wären. Also hatte ich bestellt. Doch es waren keinerlei schriftliche ABE´s beigefügt. Die ABE´s musste ich vom Server YSS downloaden, doch für das hintere gelieferte Federbein
OD220-300P-03-88 gabe es trotz vorheriger pos. Anfrage keine entsprechende ABE. Erst unter Inanspruchnahme des PayPal Käuferschutzes hat der Lieferant erst nach ca. 2 Wochen überhaupt geliefert, anstatt zugesicherter 1-2 Tage nach Bestelleingang. Jetzt beschwert er sich bei mir, wann ich gedenke den Konfliktfall über PayPal zu schliessen, da er ja (nachdem PayPal involviert war) letzlich geliefert hat. Meine Erfahrung ist leider die - Finger weg von Anbietern mit wohlfeilen Verspechungen. Das entsprechende passende Federbein werde ich jetzt doch über ebay bestellen und unseriöse Anbieter in zukunft meiden!!! Sorry.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Absoule Katastrophe!...

Absoule Katastrophe!

Bestellung Monate lang nicht geliefert. Erste Storno ignoriert
Zweite Storno nach Monaten akzeptiert.
Nachdem ich wo anders bestellt hatte…dann auf einmal die Info das sie doch liefern.
Keine Rückzahlung, keine Storn, Versand nach Storno ohne Rücksprache. Inakzeptable Email Antworten.
Jetzt kann ich mir die Sachen auf den Hut kleben…lediglich Ärger, Aufwand und zusätzliche Kosten.
Seriösität und Kundenorientiert sieht anders aus!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Ware kam nie an, Kundenservice unfreundlich

Vor einigen Wochen habe ich ein Ersatzteil bestellt, das leider nicht geliefert wurde. Die Antwort auf meine Anfrage beim Kundenservice war sehr unfreundlich. Daraufhin habe ich eine schlechte Bewertung auf Trustpilot geschrieben. Der Verkäufer schrieb mir daraufhin, dass er das Teil eigentlich ersetzt hätte, da ich ihn aber schlecht bewertet hätte, könne ich keine Hilfe erwarten. Geld weg. Ersatzteil weg. Nie wieder.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Achtung beim Einkauf...

Achtung beim Einkauf Vespa-Schmide nicht zu empfehlen.
Schlechte Kommunikation mit Verkäufer .
Kurze Erklärung Teil bestellt geliefert aber nicht das was bestellt wurde nach langem hin und her bekam ich Ersatz aber ich hab leider bei der Erstbestellung das falsche bestellt.
Also wieder zurückgeschickt Verkäufer hat die Ware erhalten aber bis heute kein Gutschrift.
Trotz mehrfacher Nachfrage via E-Mail da Telefonisch nicht erreichbar.
Also lasst lieber die Finger von diesem Händler.
Ich finde als Händler ein unmögliches verhalten.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Klasse Service (incl. Beratung), schnelle Lieferung, günstig.

Ich habe am 4.9.22 (ebay) einen Kickstarter falsch bestellt und versucht, diese Bestellung zu ändern. Bereits zwei Stunden später (an einem Sonntag !) hatte ich nicht nur eine -übrigens sehr freundliche, ohne "schleimig" zu sein- Antwort, sondern dazu gleich noch die Info, welches das passende Originalteil ist. Dieses war sogar noch ein paar Euro günstiger und konnte bereits zwei Tage später eingebaut werden (was natürlich auch vom Paketdienst abhängt). Dickes Danke für die schnelle und unbürokratische Abwicklung ! -"Henry", den ich leider noch nicht persönlich kenne, ist ab jetzt mein erster Ansprechpartner für meine 32 und 40 Jahre alten beiden Wespen.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Nie wieder. Erst fal...

Nie wieder. Erst falsche Unterstellungen und bei freundlicher Richtigstellung noch ungehalten werden. Aus meiner Sicht völlig unprofessionell und nie mehr Option.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

K A T A S T R O P H A L - Absoluter Kundenhasser - FINGER WEG

Es gibt nur Probleme mit Henry T. Er kommt nicht mit dem Versand und ordnungsgemäßen Verpacken zu Rande. Seine ganz offensichtlich bei Ihm liegenden Fehler, will er den zahlenden Kunden überlassen. Er reagiert pampig, unfreundlich und ignoriert dann!

NIE WIEDER DORT- GEHT ZU SIP und Co. da dauert es zwar manchmal etwas, aber der Service ist top und alles ist auch bei Reklamationen in Ordnung.

Hier kommt man sich vor wie ein Bittsteller! Zum Glück hat das Internet dem zahlen Kunden die Möglichkeit gegeben, auf diese Missstände aufmerksam zu machen UND andere zu warnen!

Rechtsanwalt ist eingeschaltet. Das wird durch alle Instanzen geprügelt.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Betrüger Hennry Trommler

Achtung: Verkäufer ist unfreundlich und kriminell. Verkäufer droht den Kunden. Kleinigkeiten bekommt man schnell geliefert. Gibt es Probleme, steht man dumm da. Produkt ist mangelhaft, Reklamationen werden nicht geduldet.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

1 Punkt ist noch zuv...

1 Punkt ist noch zuviel.
Unvollständige Lieferung, anschließend nur noch freche Antworten.
Nie wieder, lieber bei der Konkurrenz einkaufen.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Rundum zufrieden

Schon seit mehreren Jahren bestelle ich heir und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, es gibt nichts zu meckern!

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Klasse für Hobbybastler und dank der breiten Auswahl findet man hier nicht nur teile sondern auch Reparaturanleitungen die einem gut weiterhelfen, wenn man mal vor einem Problem stehen sollte.

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Bewertungen 1 bis 12 von 14

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