am 06.05.2024 bewertet von Edgar S., Eberbach 69412
Empfehlenswerter Ofenbauer
Beratung sowohl vor Ort als auch im Ofenstudio sehr freundlich, kompetent und verbindlich. Der Einbau durch sehr engagierte und qualifizierte Handwerker erfolgte zügig und nach Plan. Die Einweisung war verständlich und alle unsere Fragen wurden zu 100% beantwortet. Vielen Dank und weiter so!!
Update 07.07.20. Heute morgen war Scharpf, Techniker Fa. ...
Update 07.07.20. Heute morgen war Scharpf, Techniker Fa. Reiser zur Wartung bei uns. Die Servicearbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Alles toll eingestellt. Darum jetzt 5 Sterne.
Update 04.06.2020. Es kam von Reiser eine Benachrichtung bezgl. Anstehender Wartungsarbeiten. Ich habe mich dazu entschlossen das Angebot anzunehmen. Aus diesem Grund werde ich meine Bewertung um 2 Sterne erhöhen. #### Nach anfänglichen guten Gesprächen wurden weder Liefertermin noch Austausch des Pelletofens eingehalten. Im Angebot steht Rauchrohr und Montagematerialien nach Aufwand. In der Rechnung steht dann ein Pauschalbetrag. Telefonisch Zugesagtes geht in Rauch auf. Leider sind die Mängel an unserem Pelletofen bis zum heutigen Tag nicht behoben worden. Der sehr gut ausgerichtete Pelletofen wurden vom MCZ Monteuer zwei mal zerlegt, Mainboard und Wifi ausgetauscht. Wieder zusammengebaut (krumm und schief) und unsere Wohnung mit den Worten ( Mit dem Ofen stehe ich auf Kriegsfuss) verlassen.
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