Wir wurden t dem Installationsplan der Küche alleingelassen. Wir wurden nicht auf Änderungen hingewiesen, die von Bedeutung sind. Plan hatte nicht den Türrahmen berücksichtigt, so dass der Oberschrank nochmals versetzt werden musste.
Katastrophale Gesamtleistung! Nie Wieder Spitzzhütl Home Company!
Im Januar 2016 haben wir ein Boxspringbett im Wert von 3. 000 Euro bei Spitzhüttl bestellt, welches bis heute (Mitte April 2016) noch nicht geliefert worden ist. Auf Nachfragen bekommen wir zwar stets eine Antwort, jedoch fühlt man sich offensichtlich nbei Spitzhüttl für den gesamtprozess nicht verantwortlich. Mal wird auf den Hersteller verwiesen, jetzt ist es die Spedition. Bewertung: Ungenügender Kundenservice! Nie Wieder Spitzhüttl Home Company! !
Messeküche-Planung einwandfrei, bis wir uns gegen den Kauf der vorgeschlagenen E-Geräte entschieden. Danach war der Verkäufer nur noch sehr schwer zu erreichen. Änderungen in der Planung wurden erst nach mehrmaligem Auffordern geändert. Monteure top!!! Sehr saubere Arbeit, sehr freundlich. Absolut zu empfehlen! ----> Termin zum Einbau wurde unnötig lange rausgezogen.
Die Beratung war gut, hat nur sehr lange gedauert und wir mussten sehr viel selbst entscheiden (z.B. Griffe). Für die Lieferung musste ich zwei Tage Urlaub nehmen, weils nicht an einem Tag zu schaffen war. Und dann kamen die Monteure auch noch eine halbe Stunde später als erwartet. Aber nett waren sie.
Umgehend möchte ich als Werbegeschenk von Ihnen einen Zollstock. Für den Fall, dass Frau Marion Mayer immer noch beim Kundengespräch versucht, mit einem Schneidermaßband die senkrechte Höhe zu messen.
- Kauf einer Essgruppe / Ausstellungsstück
- Lieferung pünktlich zum vereinbarten Termin
- Möbel wurden aber verstaubt u. nicht wie vereinbart poliert geliefert
Wohnzimmereinrichtung wurde gekauft. Die Beratung im Möbelhaus Spitzhüttl war beispielhaft. Auf unsere Wünsche ist man eingegangen und darüber Hinaus noch Empfehlungen ausgesprochen. Die Lieferung wurde optimal von einem netten Team durchgeführt Katastrophal war die Lieferzeit (nahezu 13 Wochen). Man konnte sich kaum noch an die bestellten Möbeln erinnern
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