Die Verkaufsberatung durch Herrn Knauf war sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Sehr gute Beratung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Monteure Axt und Iber waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben eine tolle Arbeit geleistet.
Wir empfehlen die Firma HÄMEL gerne weiter und werden sie bei zukünftigem Bedarf wiede... Weiterlesen
Die Verkaufsberatung durch Herrn Knauf war sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Sehr gute Beratung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Monteure Axt und Iber waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben eine tolle Arbeit geleistet.
Wir empfehlen die Firma HÄMEL gerne weiter und werden sie bei zukünftigem Bedarf wieder besuchen. DANKE!
H. S., Jesberg 34632 vom
09.03.2022
4
Sterne
Die neue Schrankwand ist super!
Wir haben eine neue Schrankwand bekommen und sind sehr zufrieden. Die Beratung und auch die Qualität sind super gewesen. Die beiden Mitarbeiter Iber und Axt, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben, kann man nur weiterempfehlen.
Wir haben uns eine neue Sofa Garnitur bei HÄMEL gekauft.
Die Beratung war sehr gut und kompetent, auch die Lieferanten bzw. Monteure des Sofas waren sehr freundlich und leisteten sehr gute Arbeit.
Wir haben bei HÄMEL ein Boxspringbett gekauft. Der Berater war sehr kompetent, ist auf unsere Wünsche eingegangen.
Lieferung erfolgte sogar vor unserem Liefertermin. SUPER !!!
Eckdaten:
Küche wurde im November 2020 durch die Firma Hämel eingebaut. Dort wurde festgestellt das sich eine Schranktür nicht öffnen lässt und an die Arbeitsplatte anschlägt, Weiteres Resultat die Schubläden die sich in dem Schrank befindet lassen sich hierdurch nicht rausziehen. Bis zum heutigen Datum den 01.03.22, ja richtig gelesen Jahr 2022 hat die Firma Hämel es nicht geschafft diese Problematik zu beheben. Selbst ständiges Nachfragen per Telefon oder Email führte bisher zum Misserfolg sodass die Küche nach knapp 1,5 Jahren immer noch nicht fertig gestellt wurde.
Die Küche hat einen fünfstelligen Betrag gekostet, unser größter Fehler war die Küche vollständig zu bezahlen, da wir davon ausgingen das der oben beschriebene Defekt zeitnah beseitigt wird, leider vergeben!!!
Tipp am alle Küchenkäufer! Bezahlt erst komplett wenn auch alles so ist wie es sich gehört und scheint es auch nur eine Kleinigkeit zu sein die noch fehlt!!!
Sehr geehrter Herr A.,
leider konnte das von Ihnen beschriebene Problem an einer Schranktür mit dem Austausch der Schaniere nicht behoben werden. Der Zustand ist nachvollziehbar für Sie nicht in Ordnung. Dafür und für den langen Zeitrahmen in der Abwicklung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Damit Sie den Unterschrank voll umfänglich nutzen können, wird wie besprochen ein Austausch der Innenauszüge vorgenommen.
Viele Grüße vom HÄMEL-Team
Uns hatten Möbel in Ihrer Anzeige gefallen. Daraufhin sind wir zu Ihrem Möbelhaus gefahren. Herr Kirscher hat sich sehr viel Zeit genommen und uns sehr gut beraten.
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Ihre Monteure waren sehr kompetent und sehr freundlich. Wir sind mit allem sehr zufrieden und können Sie weiterempfehlen.
Boxspringbett. Super Beratung durch Frau Koch! Sehr effektiv war das Probeliegen auf vielen verschiedenen Kombis Matratzen und Topper:)
Terminplanung: sehr gut. Lieferung: top!
..... ich schlafe sehr gut!
Wir wurden bei der Fa. Hämel ausführlich , kometent und sogar im Detail von Herrn Steinbrecher sehr gut beraten. Wir entschieden uns für eine Polstergarnitur der Fa. Brühl. Diese wurde heute sehr fachmännisch, von den Monteuren Petschenke und Endter aufgestellt. Beide haben sehr sauber gearbeiter. Dere Parkettboden wurde sogar mit Tüchern abgedeckt. Der neue Teppich wurde nur mit Schuhüberziehern bereten. Beide waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Leider war ein Teppich, Marke Schöner Wohnen, mit Falten aufgerollt, so dass sich beim ausrollen 5 starke Querfalten bildeten. Die beiden Mitarbeiter der Fa. Hämel versuchten alles, dieses Manko, der Lieferfima Schöner Wohnen zu beheben. Sie fotografierten sogar zu Beweissicherung den Teppich mit den Falten. In der Hoffnung, dass die Falten sich herausliegen, bedanken wir uns jetzt schon bei den beiden Monteuren.
Die Beratung bei Hämel war kompetent und sehr gut.
Man ist auf unsere Größe eingegangen, der Berater war toll. Die Lieferung erfolgte sogar vor dem zugesagten Termin. Unsere zweite Couch von Hämel, gern wieder!
Die Monteure, Iber und Axt, hatten ein freundliches Auftreten, alle Laufwege wurden abgedeckt und es wurde sauber gearbeitet. Als Kaufkriterium zählte eine kompetente und nicht unter Zeitdruck stattfindende Beratung.
1. sehr kompetente Beratung durch Herrn Steinbrecher
2. alle Wünsche wurden erfüllt
3. Lieferung und Aufbau unserer Boxspringbetten - sehr kundenfreundlich
4. hohe Zufriedenheit
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