Einrichtungshaus Hämel GmbH
Einrichtungshaus Hämel GmbH
Homberger Str. 43
34621
Frielendorf
Fax: 05684 - 999450
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, Banküberweisung, Rechnung
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 10:00–17:00
Top-Bewertung: 5/5
am 28.07.2023 bewertet von K. O., Baunatal 34225
Tolle Beratung und Service !
Die Verkaufsberatung durch Herrn Knauf war sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Sehr gute Beratung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Monteure Axt und Iber waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben eine tolle Arbeit geleistet. Wir empfehlen die Firma HÄMEL gerne weiter und werden sie bei zukünftigem Bedarf wiede... Weiterlesen
2 Bewertungen:
4,5/5
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Einrichtungshaus Hämel GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,82/5 Sterne
1111 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 944
4 Sterne: 146
3 Sterne: 12
2 Sterne: 4
1 Sterne: 5
Top-Bewertung
K. O., Baunatal 34225
vom
28.07.2023
5 Sterne
Tolle Beratung und Service !
Die Verkaufsberatung durch Herrn Knauf war sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Sehr gute Beratung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Monteure Axt und Iber waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben eine tolle Arbeit geleistet.
Wir empfehlen die Firma HÄMEL gerne weiter und werden sie bei zukünftigem Bedarf wieder besuchen. DANKE!
U. G., Kaufungen 34260
vom
08.12.2022
5 Sterne
Top Beratung und Ausführung
Die Beratung im Möbelhaus war kompetent und gut. Zwischenzeitlich konnten wir nach Rücksprache mit dem Verkäufer/Hersteller noch den Farbton für die Bezüge der 6 Esszimmerstühle verändern. Ein besonderes Lob an die MA Iber und Axt für ihre sehr ! freundliche Art bei der Anlieferung.
I. A., Schwalmstadt 34613
vom
07.12.2022
5 Sterne
Schlafzimmer komplet...
Schlafzimmer komplett, Garderobe, Badschrank, sehr flexibel, mit guten Ideen und erfrischend engagiert !
R. M., Guxhagen 34302
vom
04.12.2022
5 Sterne
Letzte Woche wurde u...
Letzte Woche wurde unsere Couchgarnitur ausgeliefert. Im abgesprochenen Zeitfenster und von kompetenten Mitarbeitern. Bei der vorherigen Reklamation wurden wir von Hämel engagiert und freundlich unterstützt. Mit prima Ergebnis.
Also wie immer. Der Weg lohnt sich.
Marion W., Fuldatal 34233
vom
03.12.2022
5 Sterne
Das Möbelhaus was man aufsuchen muss, wenn man Kundenservice und Qualität sucht!!!
Kundenservice pur. Im Vorfeld haben wir telefonisch Kontakt zum Möbelhaus aufgenommen, um grob abzuklären, ob unsere Vorstellungen vom Möbelhaus umgestzt werden können. Dies sollte nur ein kurzer Check werden, damit wir nicht für umsonst die Strecke nach Frielendorf fahren. Aus dem Kurzcheck wurde eine unheimlich freundliche, kompetente und umfangreiche Beratung durch Hr. Steinbrecher. Daraufhin haben wir das Möbelhaus am nächsten Tag aufgesucht und erneut die überaus kompetente, unaufgeregte und freundliche Beratung durch Hr. Steinbrecher erfahren. Mit dem Ergebnis, das bereits telefonisch empfohlenen Möbelstück zu kaufen. Können wir nur weiter empfehlen. Beim nächsten mal gerne wieder. DANKE und für die Belegchaft eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in ein friedvolles 2023
C. L., Fuldabrück 34277
vom
03.12.2022
5 Sterne
Alle Erwartungen erfüllt
Obwohl ich in Fuldabrück wohne, habe ich bei Hämel gekauft. Das Haus steht bei mir für Tradition, Seriosität und Qualität. Meine Erwartungen wurden voll erfüllt, sowohl bei Service als auch in der Qualität des Produktes.
N. W., Wabern 34590
vom
03.12.2022
5 Sterne
Polstermöbel sind super
Kauf ist problemlos. Gute Beratung. Termine sind eingehalten, prima Monteure, Julian und Thomas sind freundlich und machen eine sehr gute Arbeit.
H. D., Fuldabrück 34277
vom
25.11.2022
4 Sterne
Wir waren mit dem Ka...
Wir waren mit dem Kauf eines Boxspringbettes bei HÄMEL sehr zufrieden. Eine freundliche und ausgiebige Beratung ging voraus. Auch mit der Lieferung waren wir durch sehr freundliche Mitarbeiter, die kompetent arbeiteten, sehr zufrieden.
Würden uns wieder für HÄMEL entscheiden.
H. S., Spangenberg 34286
vom
24.11.2022
5 Sterne
Alles prima gerne wieder
Sehr netter Berater welcher sich Zeit nahm für die Erfüllung meines Kaufwunsches. Auch die Auslieferung war in Ordnung.
N. B., Alsfeld 36304
vom
22.11.2022
3 Sterne
Nie wieder Hämel
28.08.22 Lieferung von Polstergarnitur, Unterseiten der Polster und Korpus innen verschmutzt, bereits in 1. Woche Reklamation weil Polsterung mangelhaft, Reaktion von Hämel wirkte sehr gleichgültig, Abgabe von Reklamation an Firma POS Breitscheid, Hämel fühlt sich nicht mehr zuständig, POS sagt ständig Termine ab, bis heute keine Klärung. Vermutlich müssen wir einen Anwalt einschalten. 31.10.22
Einrichtungshaus Hämel GmbH hat diese Bewertung am 29.11.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, leider waren Sie mit dem gekauften Sofa nicht zufrieden, was selbstverständlich nicht in unserem Interesse ist. Dieses Sofa hat eine sogenannte legere Polsterung mit einem gewollt weicheren Sitzkomfort. Zudem sind Bezugsstoff und Polsterung nicht durchgehend eng miteinander verbunden, wodurch eine gewollte, leicht wellige Oberfläche entsteht. Damit entspricht Ihr Sofa dem Modell, auf welchem Sie in unserer Ausstellung gesessen haben. Unser Kundendienst war bei Ihnen zuhause und hat diese warentypische Eigenschaft mit Ihnen besprochen. Ein loser Faden im Bezugsstoff konnte während dieses Termins allerdings nicht von uns repariert werden. Daher wurde in Abstimmung mit dem Hersteller die Firma POS als Spezialist hinzugezogen. Krankheitsbedingt hatte sich der Termin seitens POS leider verschoben. Am 23.11.2022 wurde bei Ihnen vor Ort der Faden fachmännisch eingearbeitet und auf Ihren Wunsch hin wurden zudem die Sitze aufgepolstert. Vom Kundendienst, der Sachbearbeitung bis zur Geschäftsleitung haben wir uns engagiert dem Sachverhalt angenommen und laut dem abschließenden Bericht konnte auch alles zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt werden. Wir möchten Ihnen viel Freude mit dem neuen Sofa und eine schöne Adventszeit wünschen. Viele Grüße vom HÄMEL-Team
W. F., Niedenstein 34305
vom
21.11.2022
5 Sterne
Alles wunderbar ! :-)
Wir sind sehr gut beraten worden. Bei Fragen konnte uns sehr schnell weitergeholfen werden.
Lieferung und Aufbau war sehr gut.
Wir können Möbel HÄMEL weiterempfehlen. TOP !
Pete Conrad .
vom
17.11.2022
5 Sterne
Top Einrichtungshaus, super Beratung und Spitzenmonteure
Wir haben bei Hämel einen hochwertigen Kleiderschrank gekauft. Die Beratung durch Hr. Wessling war stets kompetent und nicht aufdringlich. Er wollte uns nie irgendwas andrehen, sondern ging stets auf unsere Wünsche ein. Nach Zusammenstellung des Schrankes haben wir ihn bestellt. Nach einem sehr guten Rabatt von da. 1100€ kostete der Schrank zwar immer noch 7400€, aber war, wie sich dann auch zeigte jeden Cent wert. Die terminliche Abstimmung lief 1A. Auf unseren Lieferwunsch wurde eingegangen. Pünktlich zum Termin standen am 17.11.22 um 9 Uhr zwei supernette Monteure vor der Tür (Hr. Thomas Petschenka und Hr. Julian-Andrè Cerjak). Da es draußen stark regnete, wurde der Flur bis hin ins Schlafzimmer erstmal mit Pappe und Flies ausgelegt. Das ist schon mal die Note 1 wert.
Dann wurde sehr professionell aufgebaut. Alle Schrauben, Verbindet, etc., wurden erstmal nach Bedarf separiert. Der Möbelwagen war so eingeräumt, dass die Monteure die Möbel entnehmen konnten, wie sie auch gerade gebraucht wurden, ohne im Wagen rumwühlen zu müssen. Alles wirkte strukturiert und einer Timeline folgend.
Man merkte dass hier keine Hamperer von einem Billiganbieter am Start waren, sondern zwei Schreinerprofis. Das kann bei Möbelaufbauern auch ganz anders laufen.
Da es sich um einen wirklich großen Schrank handelte, brauchten die beiden Profis gut 7h um das Drum aufzubauen. 37 Pakete sind halt nicht in zwei Stunden aufgebaut.
Man fragte uns ganz explizit, wo wir die Beleuchtungsleiten montiert haben wollten. Überhaupt waren es zwei sehr angenehme und nette Zeitgenossen. Da serviert man auch gerne Kaffee, Tee und was zu knabbern. Summasummarum lief alles wie am Schnürchen.
Hämel können wir uneingeschränkt empfehlen. Wir werden auch unsere Küche bei Hämel bestellen.
K. F., Melsungen 34212
vom
17.11.2022
5 Sterne
Hervorragende Qualität, sehr zufriedene Altkunden von Hämel
Wir haben 2 Garnituren bei Hämel gekauft (2 Sofas, 5 Sessel von JORI)
Der Verkäufer/Herr Hofmann war offen, zugewandt, sehr kompetent, zusätzlich erfolgte eine Beratung bei uns zu Hause.
Der Liefertermin verzögerte sich von Seiten des Herstellers in Belgien, war aber akzeptabel. Das Auslieferungsteam Herr Iber und Herr Axt haben sehr umsichtig gearbeitet.