vorgestern bewertet von Hans-Dieter F., Erding 85435
Heute wurde mein Box...
Heute wurde mein Box-Spring-Bett angeliefert.
Die beiden Monteure ( Herr Janzick und Herr
Berger ) waren überaus kompetent und freundlich.
Dank Ihres Fachwissens ging der Aufbau super schnell.
Ich kann den Montageservice von Möbel Biller
uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir wurden durch Herrn Muggenthaler sehr ausführlich und gut beim Küchenkauf beraten. Auch der Einbau durch die Herrn Straßer und Dietrich verlief perfekt und absolut professionell. Wir sind sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket!
Frau Schlegel und Herr Ramsauer haben uns hervorragend bedient und beraten, als es um den Kauf eines Seniorenbettes für meinen Mann ging. Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir waren sehr zufrieden. Vielen herzlichen Dank!
Die Schreiner waren sehr freundlich und haben gute Arbeit geleistet.
Man kann Biller weiterempfehlen, was wir auch machen. Die gute Leistung wird sich bei weiteren möglichen Kunden verbreiten.
- Eine hervorragende Leistung der Monteure von der Firma BILLER
- Es wurde eine Küche montiert
- Wir waren sEHR zufrieden und können die Monteure weiterempfehlen
- Es wurden ausführliche Hinweise über die Handhabung bei der Inbetriebnahme der Küche gemacht
Hat zwar lange gedauert, da die Chouch beim ersten versuch nicht ins Treppenhaus gepasst hat.
Aber nachdem sie in der Werkstatt zerlegt wurde hat das Montageteam Wiesel / Weixlgarnerperfekte arbeit geleistet.
Wir haben beim Biller eine Couchgarnitur gekauft. Die Lieferung erfolgte pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt. Die Mitarbeiter, Herr Gröger und Herr Weixlgartner, kündigten ihr Kommen noch kurz vorher an.
Sie waren äußerst freundlich und achteten sehr darauf, beim Transport die Böden nicht zu verschmutzen oder zu beschädigen.
Der Abbau der alten Couchlandschaft und der Aufbau der neuen waren rasch erledigt.
Alles verlief also rundum erfreulich!
Leider kann ich nur 1Stern vergeben, da ich sehr enttäuscht bin. Nach der Lieferung und Montage des Kinderbettes wurde festgestellt das 1 Klappe auf der Treppe fehlt. Daraufhin kam die Aussage Sie bezahlen jetzt den Restbetrag und in 2Wochen bringen wir das fehlende Teil. Nach sage und Schreibe 6Monaten und zahlreichen E-Mails kam ein Monteur mit der Klappe unterm Arm und fragte mich tatsächlich wo die Scharniere sind quasi immer noch nicht gebaut und die Wartezeit läuft wieder. Ohne Worte und kein Kundenservice!! Ein Gutschein als Entschädigung wäre auch nicht schlecht gewesen so als Entschuldigung. Hauptsache die Monteure erhalten ihre Boni und schreiben keinen Mängelzettel!
Hallo Romy B.,
vielen Dank das Sie sich für diese Bewertung Zeit genommen haben. Ihr Anliegen und Ihre Kritik sind uns sehr wichtig, so geben Sie uns die Möglichkeit interne Abläufe und Prozesse zu überprüfen und im Sinne unserer Kunden positiv zu verändern. Wir danken Ihnen an dieser Steller für Ihre offenen Worte. Bitte senden Sie Ihre Kaufvertragsnummer an epb@biller.de, wir setzen uns dann gerne nochmals persönlich mit Ihnen in Verbindung, vielen Dank.
Beste Grüße, Ihr Biller Kundenservice
Wir haben eine neue Küche bekommen.
Unser Küchenmonteur Schabel Bernhard war super. Schnelle und absolut professionelle Arbeit hat er abgeliefert und dabei immer ein Lächeln
Wir haben eine Küche gekauft .
Von der Beratung bis zur Lieferung und dem Aufbau war alles perfekt. Auch die Ware ist von sehr guter Qualität.
Auch den Umgang mit kleinen Nachbesserungen kann ich nur loben. Ebenso die Mitarbeiter und Monteure, wir haben uns sehr gut betreut gefühlt.
Vielen Dank!
Gute Beratung im Möbelhaus. Lieferung in der angekündigten Zeitspanne. Lieferung per Email und telefonisch angekündigt. Lieferung und Mitnahme einwandfrei und freundliche Mitarbeiter.
Bin rundum zufrieden.
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