Möbel Urban GmbH & Co. KG

“Spontan durch ein Prospekt in der lokalen Zeitung sind wir auf dieses Möbelhaus aufmerksam geworden und aus einem "nur mal schauen" wurde ein spontaner Kauf.
Dies gelang durch bemühtes und fachkundiges Personal, das auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen ist und kein "das geht nicht" akzeptierte. Es wurde so lange gesucht und überlegt, bis es gepasst hat. Auch die Widrigkeit des ausgefallenden Aufzuges wurde gelöst: Wir wurden mitsamt dem Kinderwagen spontan mit dem Lastenaufzug befördert - mal was anderes und dem Kind hat es gefallen.
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“Wir suchten ein Couch-Garnitur mit speziellen Eigenschaften... Recht schnell wurden wir fündig... Die von uns bevorzugte Garnitur lag leider außerhalb unseres (gewählten) Budgets. Eine (ausgesprochen kompetente!) Beraterin kam auf uns zu, um uns weiter zu dieser Garnitur zu beraten. Wir hatten das unglaubliche Glück, dass gerade DIESE Modellreihe in ein Angebotsprogramm kam... Zudem profitierten wir (völliger Zufall) von einem Rabatt bzgl. des sog. "Black Friday". Fazit: Diese Couchgarnitur, die uns eigentlich zu teuer war, bekamen wir fast 40 % günstiger!! Die Lieferung, durch nette, kompetente Monteure/Aufsteller, war super; die verbliebene alte Couch wurde für kleines Geld entsorgt. Während der Aufstellung der beiden Couches wurde das Fehlen eines Standfusses festgestellt. Auch dieses "Problem" wurde inzwischen behoben. Ein kleines Problem könnte evtl. "stören": Die Wartezeit (Bestellung - Lieferung) ist schon relativ lang; bei uns waren es ca. 3 Monate. War für uns in keinster Weise ein K.O.-Kriterium. Ansonsten: RUNDUM zufrieden; Empfehlung auf jeden Fall!
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“Meine Frau und ich sind über Auswahl, sowie über Beratung und Betreuung durch Frau Opitz sehr angetan. Der ausgesuchte Esszimmer-Tisch erweist sich in Qualität und Aussehen passgenau zu unserem Ambiente. Die Vorfreude auf die vorausgesagte Lieferung Anfang, Mitte März 2019 traf auch haarscharf zu.
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“Ein sehr freundliches Möbelhaus mit kompetenter Beratung. Qualitativ gute Ware.”

“Sehr geehrte Damen und Herren,
Für die mir und meinem Ehemann entgegengebrachte Hilfe möchte ich mich und meinen Mann herzlichst (insbesondere für die überaus großen Bemühungen von Frau Michelfelder, den weiteren Kollegen im Hause Urban und natürlich ihren Monteuren) bedanken. Sie haben das eigentlich unmögliche möglich gemacht. So konnte tatsächlich am Samstag 09.03.2019 das erhoffte Bett noch angeliefert und montiert werden.
Mit freundlichen Grüßen
S.M.
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“Ein sehr sympathisches, kompetentes und sehr empfehlenswertes Möbelhaus. Die Auswahl ist nicht die übliche Massenware, wie in anderen großen Möbelhäusern. Kleiner aber feiner. Die Beratung ist sehr gut. Ich kann es nur weiter empfehlen. Über die Lieferung kann ich nichts sagen, denn ich habe die Möbel noch nicht erhalten.
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“Neben dem Kauf einer Sclafcouch interessierte ich mich noch für Besteck von WMF und Geschirr und bekam sehr gute Tips und Informationen und das alles in einem sehr freundlichen Gespräch.
Komme immer wieder, weil ich mich hier wohlfühle und vor allem geniesse ich die kleinen Süssigkeiten die man dort naschen kann.
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“Alle notwendigen Arbeiten wie Abbau und Entsorgung der alten Küche, Elektroinstallationen nach unseren Wünschen und Kücheneinbau wurden zum Festpreis von kompetenten Handwerkern erledigt. Außer Umräumung des Geschirrs gab es für uns nichts zu tun. Die vorangegangene Planung konnte exakt eingehalten werden.”

“Wir wurden durch Herrn Matern hervorragend beraten. Er zeichnete sich durch hohes Fachwissen und Beratungskompetenz aus. Wir fühlten uns durch seine angenehme und unaufdringliche Art als Kunde willkommen und ernstgenommen. Gerne kommen wir bei der nächsten Anschaffung wieder!”

“Freundliche kompetente Beratung. Faire Preise.”

“Völlig problenlose Abwicklung wie zuvor vereinbat.”

“Hohe Servicequalität in jeder Abteilung. Freundliche Mitarbeiter die Ihr Fach verstehen. Immer wieder gute Angebote. Weiter so!!
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