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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Susanne S., Pforzheim 75179 |
06.03.2025
“Musterring Wohnwand für 4300 Euro gekauft.”
“Im Oktober habe ich eine "neue" Wohnwand von Musterring mit 20 % Rabatt für 4300 Euro gekauft, die dann Ende Januar geliefert wurde. Die Möbelwand wurde aufgestellt. Dabei habe ich 4 Aufkleber an der Frontwand entdeckt, die aus dem gleichen Material wie bei der Wohnwand angefertigt wurden. Die Aufkleber sind leicht abgegangen. Darunter kamen verletzen Stellen aus raus gedrehten Schrauben. Ausstellungsstück und arglistige Täuschung? Keine Neuware? Jedenfalls ich habe einen Preis für eine Neuanfertigung bezahlt. Das Problem könnte schnell durch eine Entschuldigung und Lieferung der Ersatzteile beseitigt werden. Leider werde ich seit 6 Wochen vertröstet, da diese Angelegenheit noch nicht genehmigt ist. Einen Termin in der Geschäftsleitung kann ich auch nicht erhalten, da dies einer genehmigt bedarf. Auf diesen versprochenen Rückruf warte ich schon seit 4 Tagen. Vermutlich muss meine Angelegenheit beim Rechtsanwalt landen. Nie wieder werde ich jemandem Möbelzentrum Pforzheim empfehlen.”
von Monica C., Nußdorf/Eberdingen 71735 |
29.01.2025
“Hilfe in der Not und Beratung auf höchstem Niveau – Uneingeschränkt zu empfehlen. Vielen lieben Dank, Herr Süleyman!”
“Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Süleymann Mutlu bedanken, der mir heute in einer schwierigen Situation auf außergewöhnliche Weise geholfen hat. Als er mich im Möbelhaus gesehen hat und gemerkt hat, dass ich mich ohne mein Handy verloren fühlte, reagierte er sofort und half mir direkt.
Seine außergewöhnliche Professionalität und Expertise als Berater waren beeindruckend. Er war äußerst kompetent, zuvorkommend und sehr freundlich. Obwohl ich noch keine Möbel gekauft habe, werde ich auf jeden Fall wiederkommen und mich erneut von ihm beraten lassen – ich bin überzeugt, dass ich dann mit Sicherheit etwas kaufen werde.
Es ist selten, einen so außergewöhnlichen Menschen zu treffen. Vielen herzlichen Dank, Herr Süleyman!”
“Ich habe eine Wohnwand gekauft. In drei Wochen hatte ich sie schon zu Hause. Der Käufer war sehr freundlich und hilfsbereit Auch die Fahrer Waren sehr freundlich und haben schnell gearbeitet. Vielen Dank”
“Schlechteste Service was ich bis heute erlebt habe was die Lieferung und Garantie angeht”
“Kauf Leonardo Vitrine 5000 Euro :bei Lieferung kaputte Teile, nach 3 Jahren immer noch nicht ersetzt. E-Mails werden ignoriert. Wohnlandschaft für 7000 Euro Himolla: es ist Sensor an der Seite kaputt gegangen , mit Hinweis , dass der Motor von unserer Seite kaputt gemacht wurde, wurde uns Reparatur für eigene Kosten angeboten während Garantiezeit , obwohl von unserem Techniker wurde Brief verschickt, dass der Motor einwandfrei ist und Sensor kaputt ist.”
“Der Preis für Frühstück ist echt unschlagbar. Leider ist zu wenig Personal da für soviele Kunden die das Restaurant besuchen. Die Bedienung tun mir Leid, da viele kein Verständniss dafür haben, das das Restaurant einfach unter Besetzt ist. Da sollte mal der Geschäftsfüher weniger sparen sondern sich selber ein Gefallen tun. Wifi geht auch nie und es liegt nicht am Technischen Fehler. Bedienung selber sind sehr Freundlich und versuchen, das beste draus zu machen.”
“Wir haben heute eine Couch erworben im Möbelzentrum Pforzheim. Eine reduzierte Couich von ca. 1000€ auf 333€ + Extra-Stoffauswahl. Für die Lieferung ins Haus will das Möbelzentrum sage und schreibe 150€! !! Das kein Service mehr, am liebsten wären aufgestanden und gegangen. Aber hat unseren Vorstellungen entsprochen. Da wird unter anderen mit 30% Rabatt geworben und sonstige Vergünstigen und bei lieferung wird Kasse gemacht!
Service sieht anders aus, zumal vor 2 Jahren wir für das gleiche Produkt nur 60€ zahlten.”
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