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1,0
Stern
von V. L., Bad windsheim 91438 |
13.01.2012
“Küchenkauf mit Einbau”
“Haben im Sommer eine Küche bei oben genannten Laden gekauft. Wir sind nicht zufrieden.
Es fing damit an das ausgemachte Termine von Seiten des Verkaufers nur mit 1-3 stündiger Verspätung wahrgenommen wurden. Er ist ausserdem alleine gekommen, niemand kann einen Herd oder eine Spülmaschine alleine ausladen und Einbauen.
Es wurde einfach erwartet das ein Mann im Haus ist der mit anpackt.
Die Spülmaschine reklamieren wir jetzt seit ende Juni, wir haben sie immernoch. Der Verkäufer müsste den Schaden beheben oder das Gerät tauschen.
Nun ist es so das ich als Käufer schon seit Monaten den Technikern und dem Verkäufer hinterhertelefoniere da der Verkäufer von sich aus nichts macht. ... . Ende offen.
In die Rückwand eines Hängeschrankes wurde ein Loch geschlagen(ca 10cm groß). In die Arbeitsplatte beim Einbau mit dem Hammer auch. Die Randleisten der Hängeschränke wurden krumm Montiert. In die Rückwand der Küche wurde ein Loch gebohrt das nicht gebraucht wird. Son haben wir nun eine neue kaputte Küche.
Der Verkäufer hat mir im Verkaufsgespräch eine "saubere und gewissenhafte Arbeit" zugesichert.
Auf der Rechnung steht "kreativ und perfekt".
Nun, es ist alles andere als sauber und gewissenhaft. Und Kreativ ist das ganze nur im vertuschen von Fehlern gewesen. Er hat z. B. einfach einen Boden vor das Loch im Hängeschrank geschoben und ist nach Hause.
Ohne den Schaden und die anderen anzusprechen. ...”
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