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“Kaufvertrag über 480€ geschlossen..... Liefertermin in 4 Wochen.
Am selbenTag wollte ich den Vertrag stornieren und erfuhr von unglaublichen 30% Stornierungsgebühren, auf die ich nicht von der Verkäuferin hingewiesen worden bin. Ich habe ein gutes Sehvermögen, aber die Geschäftsbedingungen auf der Rückseite des Vertrages sind so klein gedruckt, daß man nur mit einer Lupe lesen kann.
In der Hoffnung auf Kulanz des Marktleiters erklärte mir dieser seine Steuerlast, die er zu bewältigen hat und bot mir an, in den nächsten 2 Jahren für diesen Kaufbetrag bei ihm einzukaufen.
Ich wäre mit 10% Stornogebühr einverstanden gewesen, er jedoch behaarte stur auf sein mehr als fragwürdiges Angebot.
Aus diesem Grund ist das mein letzter Kauf in diesem Laden.”
“Ich habe einen Schwebetürenschrank, ein Bett, eine Garderobe und eine Schuhschrank gekauft, liefern und aufbauen lassen. Die Möbel waren preiswert und die Beratung seriös/gut und nicht aufdringlich. Die Lieferung und Montage wurde von einer externen Firma durchgeführt. Der ausgemachte Termin wurde eingehalten (ich hatte mir extra einen halben Tag Urlaub genommen! )
Das Montagepersonal war freundlich, hat schnell gearbeitet und die Kosten, die dort bar zu bezahlen waren, waren wie bereits im Möbelhaus vom Kundenbetreuer abgeschätzt (Lieferung war Festpreis; Montage nach Aufwand)
Fazit:
- Top Preis
- Top Betreuung
- Top Termintreue
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