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“Kaufvertrag-Nr. : 101216586
Sehr gute Beratung und Küchenplanung. Qualität und Preis stimmen. Von allen Küchengeschäften, die ich aufgesucht hatte, hatte Möbel Fischer die kürzeste Liefer-
und Wartezeit. Möbel Fischer kann ich beim Thema Küchenkauf nur empfehlen!”
“Ich habe jetzt 2 mal Möbel bei Fischer gekauft und ich muss wirklich sagen von der Betreuung,
Lieferung, ins besonders Montage und natürlich auch vom Preis gabs nichts zu meckern.
Deshalb von mir und meiner Frau 5 Sterne.”
“Arbeitsplatte, Herd und Spüle.
Die Beratung war sehr kompetent und überaus freundlich.
Alle Termine vor Ort wurden termingerecht eingehalten.
Leider war einer der beiden Monteure bei der Anlieferung nicht gerade der freundlichste.
Vor der Demontage der alten Küchenplatte mussten die unteren Schubladen entfernt werden, da das offensichtlich nur mit roher Gewalt ging wurden von allen Schubladen die Arretierungen abgebrochen. Auf die Frage: "Muss das sein? ", sagte man mir: "Die sind so alt die brechen halt ab! "
Einer der Schubladen klemmte, ein zweiter krachte beim Herausziehen vollstädig ab.
Nach meiner Reklamation wurden die Schubladen soweit es ging gangbar und funktionsfähig gemacht! !”
“Die Beratung war sehr kompetent und überaus freundlich.
Alle Termine vor Ort wurden termingerecht eingehalten.
Die Fa. Möebel Fischer werden wir weiter empfehlen.”
“Die Beratung empfand ich als kompetent und nicht aufdringlich. Die Kaufabwicklung war problemlos. Jedoch gab es ein Kommunikationsproblem bezügl. der Lieferung. Dies lag daran, daß mir eine Lieferzeit von 2-3 Wochen mitgeteilt wurde und ich eine postalische Benachrichtigung erwartete. Es erfolgte aber eine Abholbenachrichtigung am nächsten Tag (da die Ware lagermäßig verfügbar war) per Mail. Leider wurde von mir der Absender mit "Logistik Team" und dem Betreff "Abholung" nicht sofort mit der Fa. Möbel-Fischer in Verbindung gebracht und die Benachrichtigung geriet in Vergessenheit. Telefonisch konnte alles reguliert werden und es erfolgte eine problemlose Abholung. Wäre in der Mail jedoch ein eindeutiger Hinweis auf das Möbelhaus Fischer erkennbar gewesen hätte es überhaut keine Verzögerung gegeben. Dies als kleiner Verbesserungsvorschlag. Fazit: Soweit alles gut, gerne wieder.
Kaufvertrag 101215436”
“Aufgrund der vielen sehr negativen Erfahrungen - mehrere falsche Teile zu der gekauften Küche geliefert, lange Wartezeit auf den Austausch, schon nach kürzester Zeit einige Defekte unfreundlicher Reklamationsbearbeiter - würde ich hier bei Möbel Fischer niemals wieder kaufen. Habe bei meinen anderen Möbeln, die ich bei einem anderen namhaften Einrichtungshaus gekauft habe, wesentlich bessere Erfahrungen gemacht.
Guten Gewissens würde ich keine Empfehlung aussprechen.”
“Habe eine Wohnwand als Ausstellungsstück gekauft. Die Betreuung in der Filiale war sehr gut. Der Liefertermin wurde eingehalten und die Mitarbeiter beim Aufbau waren freundlich und kompetent.”
“Auftragsnummern: 321238, 220779, 220552 und 101001384.
Die Beratung und Betreuung durch die zwei Verkäufer war sehr gut. Bei uns handelte es sich um Möbel für 3 Räume, Schlaf-, Bade- und Gästezimmer.
Der zugesagte Liefertermin wurde eingehalten und durch zwei kompetente Möbelaufsteller wurden unsere Möbel aufgestellt. Herrn Bennett lernten wir als sehr erfahren und freundlich kennen.
Unsere Lattenroste und die dazugehörenden Matratzen fehlten und wurden erst nach 10 Tagen und vielen Telefonaten nachgeliefert.
Als Verbesserung möchte ich anmerken, dass den Möbelaufstellern Überschuhe zur Verfügung gestellt werden. Auf unserem Parkettboden waren doch einige schwarze Streifenrückstände, die ich nur mit einem Spezialtuch vom Bodenbauer entfernen konnte. Außerdem sollte die Buchhaltung die Herren informieren, welcher Restbetrag noch einzukassieren ist.”
“. Wer auf der Suche nach einem Unternehmen ist bei dem Kundenfreundlichkeit, Kulanz und Menschlichkeit ganz klein geschrieben wird und nur der Umsatz zählt, ist hier genau richtig.
Uns wurde vor 3 Wochen kurz vor Ladenschluss als Konditionssicherung einer Küche vom Verkäufer die Unterschriftenseite eines Kaufvertrages hingelegt, in dem die Zahlungsart vollkommen falsch erfasst worden war. Nun lässt uns die Geschäftsleitung aufgrund dieses Fehlers ihres Verkäufers nach Stornierung des Auftrages nicht mehr aus dem Vertrag. Stattdessen wird eine horrende Abstandszahlung für eine Leistung die nie erbracht worden ist verlangt.
Traurig, wenn ein Unternehmen scheinbar auf diese Art und Weise sein Geld verdienen muss.”
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