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Gutes Verkaufsgespräch- schlechtes Produkt

Verkaufsgespräch der Angestellten vorbildlich. Habe auf ihre Empfehlung hin eine Schlafcouch für mehr als 5000€ gekauft. Problem: Bei der geringsten Belastung springen die Rollen aus der Schiene und das Kopfteil fällt nach unten. Dabei hat sich ein Scharnier verbogen. Das wurde von der Firma anstandslos repariert. Das Grundproblem ist aber geblieben. Die Bettcouch ist nicht wie versprochen als Bettcouch zu verwenden. Meine Gäste übernachten weiterhin im Hotel. Beim Preis dieses Produkts: ärgerlich.

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vom

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Aufgepasst

Ich habe oft bei Ostermann eingekauft bis ich eines Tages von einem Verkäufer überredet wurde einen Kaufvertrag zu unterschreiben und sich innerhalb von 14 Tagen alles nochmal durch den Kopf gehen zu lassen. Ohne Anzahlung würde ja keine Bestellung erfolgen. Da ich weiter weg Wohne habe ich zugestimmt. Leider war es anders und die treuere in Italien extra angefertigte Wohnlandschaft wurde sofort bestellt. Als ich dann anrief Hieß es zuerst: kein Problem wird Storniert. Dann kam Post: Zahlen und nehmen oder 25% des Preises als Strafe zahlen(ca. 750 Euro).
Habe darauf Angeboten für den selben Preis etwas anderes im Zeitraum von einem Jahr zu kaufen. Keine Chance. Ostermann kam direkt mit Anwälten, Mahngebühren usw. Bin dann vor Gericht und habe Recht bekommen! Vielen Dank. Nie wieder OSTERMANN!

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