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Vorsicht ist geboten

Wir haben dort zwei sehr teure Sofas gekauft. Von Anfang an haben wir gesagt, dass die Lieferung erst nach Beendigung unserer umfangreichen Renovierungsarbeiten erfolgen kann. Der Verkäufer, der unbedingt das Geschäft machen wollte, hat alles zugesagt. Nun kamen die Sofas mit Fehlern behaftet und der Verkäufer redet sich raus , die Lieferung sei ja auch lange nach Bestellung erfolgt. Davon, dass wir diese Vereinbarung wegen der Renovierung hatten, will er nun nichtsmehr wissen. Er meint, wir hätten ja nicht Schriftliches über die Vereinbarung der späteren Lieferung! !! ! Da im Voraus bezahlt werden musste und ich den genauen Betrag nichtmehr im Kopf hatte, fehlten bei der Überweisung EUR 300 ( bei einem Auftragswert von fast EUR 9. 000) daraufhin hat man uns nur die nackten Sofas hingestellt und die passenden Kissen wieder mitgenommen mit dem Hinweis: die Kissen gibt es erst, wenn der Betrag von 300 EUR eingegangen ist. Die Geschäftsleitung stand für ein Telefonat zur Klärung der Sache nicht zur Verfügung. Ja, da fühlt man sich wie im drittklassigen Möbelgrosshandel. Teuer und noch schlechte Behandlung NACH Unterschrift unter den Kaufvertrag und jetzt bei Absprachen auf schriftlichen Nachweis pochen. So behält man Kunden und wird weiterempfohlen

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