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Schlechter Kundenservice bei Reklamation einer Lederjacke/NL Bierstadt

Ende 2010 habe ich mir bei Wildhardt in Bierstadt eine Lederjacke für € 189, 00 gekauft. Die Jacke wurde höchstens 5-6 mal getragen. Vor zwei Wochen bemerkte ich, dass sich die Naht am Ärmel auflöst. Als ich das das Frau Wildhardt in Bierstadt mitteilte, wurde mir in einem sehr unfreundlichen Ton mitgeteilt, da könne man nichts machen. So Jacken hätten sie nie verkauft und woher sie denn wissen sollte, ob ich wirklich bei Wildhardt in Bierstadt gekauft habe. Nach einigem Hin und Her wurde vereinbart, die Naht wird ohne Berechnung genäht. Wurde auch durchgeführt. Da ich die Rechnung noch gefunden habe, bin ich nochmal hin und wollte klarstellen, dass die Jacke bei Wildhardt Bierstadt gekauft wurde. Wieder wurde ich von Frau Wildhardt auf unfreundlichste Art und Weise abgekanzelt. Das ist kein professioneller Umgang mit dem Kunden.

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