FMP Matratzenmanufaktur

“Sehr gute Beratung und zeitnahe Lieferung. Meiner Mutter wurde auch vor Ort sehr gut geholfen. Wir waren sehr zufrieden .Vielen Dank für alles.”

“Ich habe mich bewusst für einen Lattenrost von FMP Matratzenmanufaktur entschieden, weil mir wichtig war, auch langfristig Ersatzteile beziehen zu können.

Mit meinem ersten Lattenrost war ich sowohl von der Qualität als auch vom Kundenservice so zufrieden, dass ich inzwischen auch für meine Frau einen zweiten Lattenrost von FMP Matratzenmanufaktur gekauft habe.

Bereits einmal konnte ich problemlos einen Härtegradgleiter als Ersatzteil nachbestellen. Als jetzt eine Federholzleiste gebrochen ist, wollte ich diese kaufen. Stattdessen wurde sie mir schnell, unkompliziert und kostenfrei als Ersatz zugesandt.

Besonders überzeugt hat mich der Kundenservice. Auf meine E Mails erhielt ich jedes Mal innerhalb von ein bis zwei Stunden eine freundliche, kompetente und lösungsorientierte Antwort. So einen Service erlebt man heute nur noch selten.

Für mich zeigt das, dass FMP Matratzenmanufaktur nicht nur hochwertige Produkte anbietet, sondern sich auch nach dem Kauf um seine Kunden kümmert. Genau deshalb kann ich das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.”

“Ich bin sehr zufrieden mit der FMP Matratzenmanufaktur. Die Lattenroste und Matratzen sind von sehr hoher Qualität und haben mich über viele Jahre hinweg überzeugt. Nach 6 Jahren ist bei meinem Lattenrost ein paar Härtegradregler kaputtgegangen, was natürlich nach dieser Zeit passieren kann. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice: Ich habe die Ersatzteile am Sonntag bestellt und bereits am Montagmorgen wurden sie verschickt. Das ist wirklich außergewöhnlich schnell!
Insgesamt ein toller Service und eine ausgesprochen zügige und unkomplizierte Abwicklung. Klare Empfehlung!”

“Super Online-Shop, klasse Support bei Problemen, Kundendienst hervorrangend. Ich habe hier vor vielen Jahren einen Lattenrost gekauft, der mir bis vor kurzem immer sehr gute Dienste geleistet hat. Jetzt war eine kleine Repartatur fällig. Das es nach so langer Zeit immer noch Ersatzteile gibt, ist wirklich sensationell. Klare Kaufempfehlung.”

“Ich brauche Ersatz für 3 gebrochene Federleisten. Diese wurden mir umgehend, unbürokratisch und kostenlos zur Verfügung gestellt. Und das außerhalb der Gewährleistung. Kaum zu glauben, dass es so etwas heute noch gibt. Volle Sternenzahl. Sehr zu empfehlen.”

“Ich habe mehrere Matratzen von FMP bestellt, nämlich orthopädische 7 Zonen Matratze Noblesse Härtegrad 2.
Wir sind von den Matratzen begeistert, denn sie sind preiswert, bequem und geruchsneutral. Man fühlt sich sofort wohl und schläft super!”

“Hier gibt es sehr gute Nackenstützkissen. Bei meinem Bezug war nach 2 1/2 Jahren der Reißverschluss kaputt. Nach einer kurzen Anfrage per E-Mail ob man in den sonst noch neuwertigen und sehr angenehmen Bezug einen neuen Reißverschluss einnähen könnte, wurde mir sofort ein kostenloser neuer Bezug angeboten, obwohl die Garantie lange vorbei war. Schon am nächsten Tag war der Ersatz-Bezug per Post bei mir angekommen. Das nenne ich ein sehr kulantes und kundenfreundliches Unternehmen!!!”

“Wirklich toller Service. Ich habe ein Nackenstützkissen bestellt. Das Kissen ist echt toll und fühlt sich super an. Nur leider stimmt die Höhe für mich nicht. Die nette Dame im Kundenservice hat mir gleich angeboten einen neuen Kissenkern gratis zukommen zu lassen.
Das ist wirklich top. Kann ich nur weiterempfehlen ”

“Ich bin absolut zufrieden! Trotz meiner falschen Bestellung – die ja mein eigener Fehler war – wurde alles schnell, unkompliziert und sehr freundlich gelöst. Man merkt sofort, dass hier ein Familienunternehmen mit viel Herzblut arbeitet. Die Qualität der Produkte ist hervorragend und der Service geht weit über das Übliche hinaus. Ich würde sogar 10 Sterne vergeben, wenn es möglich wäre und bestelle jederzeit wieder gerne!“”

“Online-Einkauf: Das Produkt hält was es verspricht. Der Support über E-Mail ist schnell, sympathisch und kundenorientiert. Umtausch eines Toppers problemlos und kostenfrei. Lieferung so schnell wie angegeben. Jederzeit wieder!”

“Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht.
Bei der persönlichen Beratung.
Bei der Bestellung es ging ausgesprochen schnell.
und bei der Lieferung bis in die Wohnug.
Vielen Dank”

“Wir haben bei FMP Matrazenmanufaktur zwei elektrische Lattenroste bestellt und sind sehr zufrieden damit. Sie funktionieren sehr gut, wir verstellen sie jeden Abend. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Zudem möchte ich den Kundenservice erwähnen, der einfach sensationell ist. Ich habe noch nie und nirgends einen so schnellen und lösungsorientierten Kundenservice erlebt. Wir würden jederzeit bei FMP wieder kaufen!”