weinor GmbH & Co. KG
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Neueste Bewertung: 5/5
am 12.04.2024 bewertet von S. F., Alsdorf 52477
Frau Martin hat uns perfekt, sehr ...
... sehr freundlich und umfassend beraten. Alle Unsicherheiten wurden beseitigt. System Pure und Artaris. Meine Erfahrungen im Showroom siehe oben !
109 Bewertungen:
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Über uns
Terrassenträume Wirklichkeit werden lassen Markisen, Terrassendächer und Glasoasen® von weinor
Mit den unzähligen Gestaltungsmöglichkeiten, die Markisen, Terrassendächer und Glasoasen® von weinor bieten, wird die Terrasse zu einem ganz persönlichen Wohlfühlort und zum neuen Lebensmittelpunkt.
Als nordeuropäischer Marktführer für Sonnen- und Wetterschutz auf der Terrasse hält weinor eine Fülle an Materialien, Farben und Texturen für jeden Lifestyle bereit. Die vielfältigen, aufeinander abgestimmten Lösungen aus einer Hand verbinden Ästhetik und Funktion. Damit bieten sie nicht nur perfekten Sonnen- und Wetterschutz, sondern prägen auch die Architektur des Hauses und sorgen für Wohlgefühl auf der Terrasse.
Im Showroom in Köln können alle Sonnen- und Wetterschutzlösungen erprobt werden. Auf mehr als 1.000 m2 lassen sich alle Produkte in Originalgröße erleben, und man kann sich ein Bild davon machen, wie diese später auf der eigenen Terrasse einmal wirken werden. Das fachkundige Showroom-Team informiert alle Interessierten, mit dem Ziel, gemeinsame Lösungen entsprechend den Wünschen der Kundschaft zu entwickeln.
Das breitgefächerte Angebot reicht von Terrassen-, Balkon- oder Pergola-Markisen über Fenster- und Senkrechtbeschattungen bis hin zu Wintergartenmarkisen. Darüber hinaus bietet weinor Glas-Terrassendächer, die sich mit Ganzglas-Schiebewänden zur Glasoase® schließen lassen. Und auch das neue Lamellendach Artares kann mit Glaselementen ergänzt werden.
Zahlreiche Gütesiegel und Designpreise untermauern den hohen Qualitätsanspruch des Unternehmens. Jahrzehntelange Erfahrung, beste Materialien und modernste Fertigungstechniken, machen die Sonnen- und Wetterschutzlösungen „made in Germany“ zu langjährigen Begleitern auf der Terrasse.
Besuchen Sie den weinor Showroom in Köln Ossendorf!
Oder finden Sie jetzt direkt einen weinor Fachhändler in Ihrer Nähe unter www.weinor.de/fachpartner-suche
Unsere Leistungen
- Terrassen-/Balkonmarkisen
- Pergolamarkisen
- Fenster- und Vertikalmarkisen
- Wintergartenmarkisen
- Glas-Terrassendach
- Glasoasen®
- Lamellendach
weinor GmbH & Co. KG
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4,65/5 Sterne
428 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 373
4 Sterne: 19
3 Sterne: 5
2 Sterne: 3
1 Sterne: 28
O S
vom
23.02.2024
1 Stern
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 28.02.2024 kommentiert:
Hallo O S, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden sehr gerne wissen, was zu dieser Einschätzung geführt hat. Senden Sie uns doch Ihre Kontaktdaten an die Adresse feedback19@weinor.de, damit wir uns Ihre Situation anschauen können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Thomas M.
vom
05.10.2023
1 Stern
Wir haben 2016 ein G...
Wir haben 2016 ein Glas-Terrassendach mit Markise montieren lassen. 2023 ist die Mechanik der Markise schrottreif und muss komplett ersetzt werden. Kostenvoranschlag 1.081 €. Weinor lehnt Kulanzantrag komplett ab. Soviel zu Qualität aus Germany.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 09.10.2023 kommentiert:
Lieber Herr M., wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen. Gerne würden wir uns Ihren Fall einmal näher ansehen. Allerdings können wir Ihre Identität und Ihr Produkt anhand Ihrer Angaben nicht eindeutig zuordnen. Würden Sie uns daher Ihre Kontaktdaten an die Adresse feedback19@weinor.de senden? Wir werden uns dann bei Ihnen melden, um Ihren Fall zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Petra G., Bottrop
vom
18.09.2023
1 Stern
Nie mehr eine Weinor...
Nie mehr eine Weinor Markise Plaza Viva. Hatten nur Ärger, Reklamationen wegen quietschen über 2 Jahre, mit Anwalt dann neue Markise erhalten. Quietscht nicht, aber klappert bei jedem Wind. Einfach nur nervig. Nach 28 Jahren Markilux Markise für so viel Geld einfach nur enttäuschend.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 27.09.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau G., wir bedauern, dass Sie so enttäuscht sind. Zwischenzeitlich haben wir mit Ihnen gesprochen und stehen außerhalb dieser Plattform miteinander in Kontakt. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Soraya K., 85356
vom
04.09.2023
1 Stern
Nie wieder Weinor!! ...
Nie wieder Weinor!!
Begründung: Wir haben Anfang Juli den ortsansässigen Fachhändler um eine Reparatur gebeten. Bei unserer Unterschattungs-Markise war das Transportseil gerissen, außerdem sollten wir die Zugschlitten erneuern lassen, die jetzt 4. Email stellt uns einen Reparaturtermin eventuell Ende September in Aussicht.
3 Monate Wartezeit, die nach Süden ausgerichtet Terrasse war im Sommer 2023 ohne Beschattung nicht benutzbar. Ich hätte die Reparatur im Winter vornehmen lassen sollen, dumm nur das ich sie da nicht gebraucht habe und nicht ahnen konnte das das Zugseil reißen würde.
Zugseil und Schlitten Kostenvoranschlag:
1011 Euro, Arbeitszeit: 20 Minuten
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 06.09.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Soraya K. wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir uns die Details zu Ihrer Angelegenheit ansehen. Wir möchten Sie daher bitten, uns eine Nachricht an feedback19@weinor.de mit Ihren Kontaktdaten zu senden. Außerdem wäre es hilfreich, wenn Sie uns darin auch mitteilen würden, wer Ihr Fachhändler war. Dann prüfen wir den Vorgang und melden uns sehr gerne bei Ihnen persönlich. Herzlichen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihre weinor GmbH & Co. KG
Gilbert Kleinbrahm
vom
11.08.2023
1 Stern
Haben eine Markise dieses Herstellers. Wir haben nach 8 J...
Haben eine Markise dieses Herstellers. Wir haben nach 8 Jahren leider die Betriebsanleitung nicht wiederfinden können um eine Funktionsstörung via Tastenkombinationen zu beheben.
Eine Betriebsanleitung via Email als PDF zu bekommen war leider laut Mitarbeiter nicht möglich. Man verwies uns an einen Fachbetrieb, was natürlich mit Kosten verbunden ist. Unsere nächste Markise kaufen wir woanders. Schade!!!
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 17.08.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kleinbrahm, vielen Dank für Ihren Hinweis. Vielleicht liegt hier ein Missverständnis vor. Denn grundsätzlich sind Wartungs- und Gebrauchsanleitungen für unsere Endnutzer frei zugänglich und können über die Adresse https://www.weinor.de/service/downloads/wartungs-und-gebrauchsanleitungen heruntergeladen werden. Über Ihren weinor Fachhändler erhalten Sie bei der Abnahme Ihrer Anlage nach Fertigstellung der Montage die Montageanleitung. Dabei entstehen keine weiteren Kosten. Gerne würden wir einmal Ihren Vorgang besprechen, können Sie bzw. Ihre Anlage jedoch nicht exakt zuordnen. Würden Sie uns Ihre Kontaktdaten an die Adresse feedback19@weinor.de senden, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Evangelo T., Gückingen 65558
vom
13.07.2023
1 Stern
Sehr geehrte Damen u...
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben vor ein Jahr von der Firma Weinor eine Terrazza Pure im Wert von 35.000,-€ über einen Händler gekauft.
Am 22.06 hatten wir ein Starkregen und das Wasser kam vorne über die Gummilager wo die Sparren aufliegen rein und noch schlimmer an die Hauswand rein.
Nachdem unser Händler Kontakt zu Weinor aufgenommen hat bzw. um eine Stellungnahme gebeten hat meinte die Weinor bei Starkregen kann mal Wasser reinkommen und die Reklamation wäre nicht berechtigt.
Und der Lösungsvorschlag ist nochmal zu prüfen die Dachrinne und die Abläufe sauber sind.
Des Weiteren es ja nur 2 Abläufe obwohl das Dach drei Pfosten hat / ich habe das Dach nicht konstruiert
Obwohl eindeutiges Film und Bildmaterial vorliegt hält es Firma Weinor nicht für nötig eine Techniker raus zu schicken…
Sondern es wird auf den Händler abgewälzt
Das ist unglaublich und surreal
Viele Grüße
Fam Talkas
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 18.07.2023 kommentiert:
Liebe Familie Talkas, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. In der Zwischenzeit haben wir mit Ihnen einen Vor-Ort-Termin vereinbart, um den Sachverhalt genauer zu prüfen. Beste Grüße Ihr weinor Team
Herr N.
vom
11.05.2023
1 Stern
Wir sind leider nicht mit unserem Terrassendach von Weino...
Wir sind leider nicht mit unserem Terrassendach von Weinor zufrieden. Es ist das Terrazza Pure. Das Design ist schön aber die Funktionalität ist schlecht. Wasser läuft nicht richtig ab, sonder fließt in einen Pfosten. dort lagert sich dann auch Schmutz und Blätter ab, die verrotten. Wasser tritt über den Pfosten Stellen aus, an denen eigentlich kein Wasser austreten soll. Das Schlimmste ist die Verarbeitung. Die Qualität entspricht nicht den Versprechungen auf der Homepage. Dichtungen werden warm und verformen sich. Inzwischen läuft aufgrund des zu geringen Gefälles und der schlechten Verarbeitung sogar Wasser am oberen Ende des Gefälle an der Hausseite rein (s. letzten 2 Fotos). Es ist einfach sehr ärgerlich. Bei Reklamationen verhält sich Weinor auch nicht vorbildlich. Es dauert unglaublich lange, bis eine Lösung präsentiert wird oder überhaupt Termine vergeben werden. Aus heutiger Sicht würden wir das Terrazza Pure - insbesondere für den Preis - niemandem empfehlen.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 28.06.2023 kommentiert:
Hallo Herr N., vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Kundenerfahrung mit unserer Terrazza Pure bedauern wir sehr! Zwischenzeitlich haben wir mit Ihnen gesprochen und bleiben in jedem Fall außerhalb dieser Plattform weiter im Dialog. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Volker
vom
08.06.2023
1 Stern
Meine Weinor Markise ist nun schon zum zweiten mal Defekt...
Meine Weinor Markise ist nun schon zum zweiten mal Defekt.
Das hat mit deutscher Qualität nichts zu tun.Nie mehr Weinor!!!!
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 12.06.2023 kommentiert:
Hallo Volker, es tut uns sehr leid, dass es Probleme gab! Gerne möchten wir Ihre Situation einmal mit Ihnen besprechen, können Sie und Ihre Anlage jedoch nicht zuordnen. Würden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an die feedback19@weinor.de senden? Wir melden uns dann gerne umgehend bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Bugrahan Aydogan
vom
06.05.2022
1 Stern
Gute Terrassen aber meiner Meinung nach kein Arbeitgeber ...
Gute Terrassen aber meiner Meinung nach kein Arbeitgeber den man möchte. Es wird Fokus auf Leiharbeit gegeben um diese dann wieder zu ersetzen. Das geht seit Jahren sehr intensiv so. In manchem Abteilungen gibt es mehr Leiharbeiter als Festarbeiter und manchmal garkeine Festarbeiter. Für Terrassen kauf ok, ich würde aber ein riesen Bogen um diese Firma machen wenn man eine Feste und gute Arbeit haben möchte.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 11.10.2023 kommentiert:
Lieber Herr Aydogan, zunächst einmal vielen Dank für das Lob unserer Produkte! Dass wir Ihnen als Arbeitgeber weniger gut gefallen haben, tut uns leid. Es ist aber nun mal so, dass das Geschäft mit Sonnenschutzprodukten ein Saisongeschäft ist. Das heißt, außerhalb der Saison können wir nicht alle Arbeitskräfte weiterbeschäftigen. Zudem sind rund 380 feste Mitarbeitende für weinor tätig. Es ist also nicht richtig, dass wir nur Leiharbeitnehmer beschäftigen, auch nicht in einzelnen Bereichen. Außerdem haben wir in den letzten Jahren immer wieder Leiharbeitnehmern Festverträge anbieten können. Hinzu kommt: Die bekannte Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu hat uns das Top Company Siegel 2023 als einem der arbeitnehmerfreundlichsten Unternehmen verliehen. Damit zählen wir zu den rund fünf Prozent der beliebtesten Arbeitgeber des Bewertungsportals. Vielleicht können wir damit dazu beitragen, dass Sie weinor in einem etwas positiveren Licht sehen. Wir würden uns freuen! Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
otto schreiber
vom
04.05.2022
1 Stern
Diese im Jahre 2013 gekaufte elektrische Wintergartenmark...
Diese im Jahre 2013 gekaufte elektrische Wintergartenmarkise fährt relativ laut und krachend aus. Jetzt ist durch einen Sturmschaden die Rundumspannung vor ca. 6 Wochen gebrochen. Es handelt sich um Plastikradführungen und 20m Schnur. Diese Firma ist nicht in der Lage die benötigten Bestandteile im Wert von ca. 300€ zu liefern. Wahrscheinlich ist die Ukraine und Putin schuld. Der Kostenvoranschlag der ausführenden Firma beläuft sich so nebenbei auf 2000€
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 04.05.2022 kommentiert:
Hallo Herr Otto, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir mit Ihnen die Situation besprechen. Da wir Sie jedoch nicht zuordnen können, möchten wir Sie einladen, uns eine E-Mail an die Adresse feedback19@weinor.de mit Ihren Kontaktdaten zu senden. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen. Herzliche Grüße aus Köln Ihr weinor Team
Dirk Engel
vom
29.03.2022
1 Stern
Seit einem Jahr versuchte man die Markisensteuerung über ...
Seit einem Jahr versuchte man die Markisensteuerung über die bieasy Box herzustellen. Weinor selbst kann nicht helfen, da die Mitarbeiter keinerlei Kompetenz besitzen. Mein Händler, der mir die Markise verkaufte, wirklich vorbildlich agiert und auch bei der Markisenanbringung erstklassige Arbeit geleistet hat, ist ebenfalls am verzweifeln. Mehrere Anrufe seiner Monteure bei Weinor, brachten nur die Erkenntnis, „die dort sitzenden Mitarbeiter haben weniger Ahnung wie ich als Monteur.“ Erwähnen muss mal noch, dass diese Markise inklusive Box mit 7000 € wahrlich kein Sonderangebot darstellt und alleine die Box, die den simplen Befehl an die Markise überträgt mit 1000€ veranschlagt wird.
Als Kunde wird man mit Standard E-Mails „man solle sich an den Händler wenden“ abgespeist. Dieser ist aber mittlerweile genauso genervt. Da wir selbst ein Architektur und Planungsbüro sind, werden wir zukünftig unsere Erfahrung sehr gerne an unsere Kunden weitergeben und können Weinor keinesfalls empfehlen.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 01.04.2022 kommentiert:
Hallo Herr Engel, vielen Dank für Ihre Nachricht! Es ist nicht schön zu hören, dass Sie mit weinor unzufrieden sind. Gerne möchten wir Ihren Fall zuordnen und bitten Sie daher darum, uns über feedback19@weinor.de zu kontaktieren und uns nach Möglichkeit weitere Details wie Auftragsnummer und Fachhändler zu nennen. Wir melden uns dann bei Ihnen und hoffen, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden. Freundliche Grüße Ihr weinor Team
fred jump
vom
13.08.2021
1 Stern
Arrogant, respektlos und die Mitarbeiter werden ausgenutz...
Arrogant, respektlos und die Mitarbeiter werden ausgenutzt. Über Leiharbeiter und Probearbeiter (ohne Entgelt) wird die Produktion vorangetrieben. Mögliche Bewerber werden hingehalten, mehrmals zu einem persönlichen Gespräch (3x immer mit anderen Personen), sowie zu einem mehrtägigen Probearbeiten ohne Bezahlung eingeladen. Im Anschluss wurde einem nicht einmal eine persönliche Absage erteilt. Erst nach mehreren Wochen und eigener Kontaktaufnahme wurde einem auch noch frech ins Gesicht gelogen, dass bereits eine E-Mail verschickt wurde, die aber nie eingegangen ist.
Fazit : Weinor ist mehr Schein als sein, also genießt die Firma lieber mal mit Vorsicht.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 19.08.2021 kommentiert:
Hallo Fred Jump, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und bedauern es sehr, dass Sie verärgert sind. Gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen persönlich besprechen, um genau zu verstehen, was zu Ihrer Verärgerung geführt hat. Ein gutes und faires Miteinander ist uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Leider können wir Sie anhand Ihres Google-Namens nicht zuordnen und deshalb keinen direkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, uns Ihre Kontaktdaten unter der E-Mail-Adresse feedback19@weinor.de zuzusenden, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und der Sache auf den Grund gehen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team