weinor GmbH & Co. KG
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Neueste Bewertung: 5/5
am 12.04.2024 bewertet von S. F., Alsdorf 52477
Frau Martin hat uns perfekt, sehr ...
... sehr freundlich und umfassend beraten. Alle Unsicherheiten wurden beseitigt. System Pure und Artaris. Meine Erfahrungen im Showroom siehe oben !
109 Bewertungen:
4,2/5
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4,65/5 Sterne
428 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 373
4 Sterne: 19
3 Sterne: 5
2 Sterne: 3
1 Sterne: 28
P. G., Erftstadt 50374
vom
26.05.2020
5 Sterne
Toller Showroom
Unsere Entscheidung stand schon für WEINOR. Konnte durch die Beratung vor Ort nur bestätigt werden.
Sehr kompetente und freundliche Dame!
Wioletta Wichman
vom
22.05.2020
5 Sterne
Super Firma
Super Firma
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 22.05.2020 kommentiert:
Hallo Frau Wichmann, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback – vielen Dank! Ihre weinor GmbH & Co. KG
G. S., Grevenbroich 41516
vom
14.05.2020
5 Sterne
Freundlicher Empfang und Beratung
Semina Life, heller und moderner Showroom, in dem alle für mich in Frage kommenden Varianten ausgestellt sind.
U. B., Merzenich 52399
vom
13.05.2020
4 Sterne
Die Beratung war sehr gut
Frau Günaldin hat alle Fragen zur Zufriedenheit beantwortet.
Wintergarten
R. F., Merzenich 52399
vom
13.05.2020
5 Sterne
Die junge Frau hat uns gut beraten
Wir haben uns für einen Wintergarten interessiert und gute Anregungen und Details erfahren.
K. H., Köln 50829
vom
11.05.2020
5 Sterne
Schöne Produkte, gute Beratung
Toller Empfang, trotz dem ersten Tag der Showroom-Öffnung und der Corona-Sperre - Danke ans Team - fühlte mich gut empfangen!
Alex Glocker
vom
29.04.2020
1 Stern
Absolut nicht zu empfehlen. Der "TOP-Partner" aus Hamburg...
Absolut nicht zu empfehlen.
Der "TOP-Partner" aus Hamburg (Stil und Handwerk) ist eine glatte Katastrophe.
Ich habe vor knapp einen Jahr die Bestellung aufgeben und komplett bezahlt (hoher fünfstelliger € Betrag).
Danach gab es keine Rückmeldungen vom "TOP-Partner" und auch von Weinor gab es keinen Support. Trotz vieler vieler Emails und Anrufen gab es keine Rückmeldungen von beiden. (Top-Partner und Weinor selbst).
Deswegen führte mein Weg über einen Anwalt. Dies führte dann bis vor das Landesgericht in Hamburg. Erst dann und etwas weniger als ein Jahr später habe ich mein Dach erhalten.
Jetziger Stand:
- Offene Reklamationen an den ich schon knapp 2 Monate dran bin und einen evtl. Termin in einem Monat erhalten werde. Bis dahin entstehen weitere Schäden durch die Reklamation an den Markisen (2 Markisen sind schief und schleifen aufeinander + machen Geräusche beim rein- und ausfahren).
- Offene Bestellung: Ich bekomme keine Auftragsbestätigung, weil sich der "Top-Partner" zu fein ist mir diese zu schicken. Mal sehen wie lange dies noch dauern wird und ob ich wieder zum Anwalt muss.
Desweiteren sind die angebotenen 7 Jahre Garantie anscheinend nur zu bekommen wenn man einen "Wartungsvertrag" abschließt. Dies wurde aber im Vorwege NIE erwähnt. Auch sind viele Leistungen nur auf 2 oder 5 Jahre beschränkt, sodass eigentlich am Ende nur wenige irrelevante Punkte überbleiben.
Das finde ich nicht sachgemäß für einen solchen Preis.
Als Abschluss: Ich habe bei Weinor bereits ca. 30 Tickets eröffnet und so gut auf keins meiner Tickets eine Antwort, sei es denn eine vernünftige Antwort erhalten.
Mein Problem hatte ich sogar an Thilo Weiermann gerichtet (Vorstand von Weinor) - wieder KEINE REAKTION.
Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich NIE zu Weinor gegangen und werde Weinor auch niemanden mehr empfehlen.
Ich habe mich ein bisschen schlau gemacht, und noch mehr Kunden gefunden die die selben Probleme wie ich haben.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 15.05.2020 kommentiert:
Hallo Herr Glocker, wie wir gerade telefonisch von Ihnen erfahren haben, scheint alles auf dem Weg zu sein. Für heute erst einmal herzliche Grüße aus Köln. Ihre weinor GmbH & Co. KG
Matt Perotto
vom
21.04.2020
5 Sterne
Wir haben uns letztes Jahr eine Pergotex mit Vertitex geg...
Wir haben uns letztes Jahr eine Pergotex mit Vertitex gegönnt. In der Schweiz bei der Griesser AG bestellt: Alles aus einer Hand. Ein Terrassentraum! Insbesondere in diesen Zeiten wird das Zuhausebleiben verschönert.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 15.05.2020 kommentiert:
Hallo Herr Perotto, wir freuen uns über Ihr schönes Feedback. Herzliche Grüße in die Schweiz und viele schöne Stunden auf Ihrer Terrasse! Ihre weinor GmbH & Co. KG
V. S., Jülich 52428
vom
18.03.2020
5 Sterne
Sehr gut
Wir haben uns informiert über eine Unterglasmarkise, eine Seitenmarkise und einen Paravento und Markisenstoff.
Alles vorgefunden und Top beraten worden.
S. G., Dortmund 44149
vom
12.03.2020
5 Sterne
Wir haben viele zusätzliche Infos erhalten und waren sehr zufrieden
Wir konnten unser Terrassendach im Showroom bestaunen und konnte dazu viele Fragen stellen. Die Beratung war sehr gut und ausreichend.
Daniela Bäcker
vom
11.03.2020
1 Stern
WEINOR PURE GLASOASE Update nach einem Jahr :-( Leider wu...
WEINOR PURE GLASOASE
Update nach einem Jahr :-(
Leider wurde uns ein sehr hochpreisiges aber mangelhaftes Produkt verkauft, was bei Weinor und unserem Lieferanten bekannt ist, aber nicht behoben wurde!
Weinor und Höschler haben es nicht geschafft, innerhalb eines Jahres die Mängel und restlichen Arbeiten fertigzustellen.
Es läuft Wasser in den Wintergarten (bei Regen nicht nutzbar), seitlich an der Markise und am seitlichen Wandanschlussprofil (hier will Weinor uns seit einem Jahr eine Lösung anbieten). Bisher nichts geschehen!
Ich rate allen sich nach einer Alternative umzuschauen, da sowohl das Produkt, die Dienstleistung als auch der Umgang mit Kunden zu wünschen übrig lässt. (und das ist freundlich formuliert)
Update nach weiteren 6 Wochen!!!!
Der ausgewählte Fachpartner hat es bis zum heutigen Tag 02.07.2019 nicht geschafft das Projekt fertig zu stellen!
Mitarbeiter von Weinor waren bemüht, aber erfolglos, da sie keinen Einfluss auf das Geschäftsgebaren Ihres Fachpartners haben!
Es wird weder geliefert noch fachgerecht montiert.
Mittlerweile ist es für uns nicht ersichtlich, wen hier die größere Schuld trifft.
Ich halte Sie auf dem Laufenden!!!
Glasoase von Weinor:
Lieferzeit 4 Monate und immer noch nicht fertig.
Teilelemente aufgebaut und beschädigt. Mitarbeiter von Weinor war vor Ort und auf die Rückinfo brauchen wir wohl auch nicht weiter hoffen!!
Gesetzte Liefertermine nun nochmal verschoben! Kundenorientiert..... was ist das??? Weinor hat sich damit noch nicht auseinander gesetzt!
Sehr arrogant und unzuverlässig.
Kaufen Sie bitte woanders, oder haben Sie viel Nerven und ein halbes Jahr Zeit? Hier gehts um 20m³ Wintergarten! Lächerlich! Andere bauen in kürzerer Zeit ein Haus.
Update nach einem Jahr :-(
Leider wurde uns ein mangelhaftes Produkt verkauft, was bei Weinor und unserem Lieferanten bekannt ist!
Weinor hat es nicht geschafft, innerhalb eines Jahres die
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 15.05.2019 kommentiert:
Liebe Frau Bäcker, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie zur Zeit so unzufrieden sind! Wir haben Ihren Fall zuordnen können und bereits Kontakt zu Ihrem Fachpartner aufgenommen, bei dem Sie Ihr Produkt gekauft haben. Wir würden nun gerne mit Ihnen persönlich darüber sprechen. Bitte schicken Sie uns über die Mailadresse feedback19@weinor.de Ihre Kontaktdaten, dann treten wir gerne sofort mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Freundliche Grüße Ihre weinor GmbH & Co. KG
B. F., Wesseling 50389
vom
05.03.2020
5 Sterne
Sehr gut um empfehlenswert
Gute Beratung bei der Auswahl von Markisentüchern.