ABER KLAR! e.V. Lohnsteuerhilfeverein
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Bewertungen
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4,42/5 Sterne
46 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 38
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 6
F. K., München
vom
26.06.2016
1 Stern
Unzufrieden
Nach den vielen positiven Resonanzen im Internet, dachte ich, dass ich meine Steuererklärung lieber professionell machen lasse, um eine größtmöglichen Steuerrückzahlung zu bekommen. Im Nachhinein eine Fehlentscheidung. Bei der ersten Beratung hatte ich das Gefühl, schnell abgearbeitet zu werden (5-Minuten-Gespräch) und sollte im Anschluss direkt den Mitgliedsvertrag unterschreiben. Obwohl ich im ersten halben Jahr als Praktikant gearbeitet hatte und im 2. HJ ein volles Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld bekam, bekam ich steuerlich nur 11 € für 2015 zurück. Dass zB. Online-Bewerbungen steuerlich absetzbar sind, wusste ich nicht. Frau Albert fragte mich zwar nach Bewerbungen, als ich sagte, dass ich nur online ausgefüllte Bewerbungen verschickt hatte, fragte sie nicht weiter. Ich habe das Gefühl, dass es ihr gleichgültig ist, wieviel man an Steuern zurück bekommt, so lange sie ihre Beiträge erhält. Und für den Mitgliedsbetrag, den ich zahlen musste, hätte ich mir mehr Professionalität bei der Bearbeitung erwartet. Auf die Bestätigung meiner Kündigung warte ich auch schon seit 2 Wochen. Mein Fazit: Die nächsten Steuererklärungen mache ich lieber selbst!
Marta Sitko, Markt Schwaben
vom
02.05.2013
1 Stern
Ich empfehle nicht
Leider kann ich diese ,, Firma, , nicht empfehlen. Der Preis ist sehr teuer, ausserdem dauerte alles sehr lange! Meine Unterlagen wurden dazu verloren .
Melanie R., München
vom
31.08.2016
1 Stern
Unverschämt
Nicht zu empfehlen. Schlechter Service, unfreundliches und ineffizientes Auftreten. Fragen werden nicht oder spät und unzureichend beantwortet, Kundenorientierung gleich null. Meine Steuererklärung wurde einfach nicht eingereicht wodurch in mehrere Monate verloren habe. Für so einen "Service" auch noch Geld zu verlangen ist inakzeptabel; aber auch auf meine Beschwerde kam keine Reaktion.
Jürgen O., München 81675
vom
12.08.2016
1 Stern
Sehr Schlechte Beratung
im ersten Jahr 2014 würde mir gesagt das ich 900 Euro zurück bekomme leider waren es 100 Euro gewesen, ich wollte meine unterlagen für 2015 einreichen da wurde mir gesagt ich sollte erst mal den Betrag Zahlen, es würde mich nie schriftlich aufgefordert das ich Zahlen soll dennoch sollte ich die Mahngebühr Zahlen wo für ,ich habe Bezahlt und um ein Termin gebeten Da war Sie Frau Albert SEHR UNFREUNDLICH und sagte ich sollte die Unterlagen im Briefkasten werfen Sie hat aber erst ende September Zeit! !! ! !! ! ! ich habe Kündigung und bis heute noch keine Bestätigung bekommen! ! ich kann nur sagen für dies Jahr noch und dann NIE Wieder! !! ! !! unprofessionell Punkte 0000000
Katrin P., München
vom
27.04.2016
1,25 Sterne
Nicht zu empfehlen
Wir sind leider extrem enttäuscht mit Frau Albert. So eine Mangel an Professionalität hatten wir noch nicht erlebt. Sie beantwortet nicht unsere Fragen oder wenn überhaupt nur kurz und schnell. Sollte man nachfragen müssen, wird sie aggressiv und behauptet, dass sie viel zu viel zu tun hat und keine Zeit dafür hat.
Absolut nicht zu empfehlen!
Daniela M.
vom
05.12.2017
1,5 Sterne
Unzuverlässig und unprofessionell!
Anfangs war die Beratung gut und die ersten Steuererklärungen waren schnell und mit guter Rückzahlung abgeschlossen.
Seit einiger Zeit ist Frau Albert allerdings NICHT zu erreichen - weder telefonisch, noch per Mail. Auf Anfragen/Rückfragen wird nicht reagiert, ebenso warte ich seit über 2 Monaten auf eine Kündigungsbestätigung.
Dieses Verhalten ist einfach nur unprofessionell - ich würde von diesem Lohnsteuerhilfeverein eindeutig nur abraten!
Katharina B.
vom
24.07.2016
2,5 Sterne
Nicht zu empfehlen
Ich war von 2014 - 2016 Mitglied. Anlaß war, daß sich meine steuerrelevanten Daten aufgrund von Scheidung und neuer Arbeitstelle stark verändert hatten. Frau Tatjana Albert wurde 3x für mich tätig, davon das 3. Mal nur, weil ich die rechtzeitige Kündigung der Mitgliedschaft übersehen hatte. Im ersten Jahr lief alles normal, abgesehen davon, daß es sehr lange dauerte und sie erst auf Nachfrage meinerseits die Unterlagen dem FA übermittelte. Im 2. Jahr "vergaß" sie den Alleinerziehendenfreibetrag, was das Ganze auch wieder verzögerte. Im 3. Jahr wurde die Steuererklärung dem FA übermittelt, ohne daß ich sie vorher gesehen hatte. Prompt fehlten die Nebenkosten. .. außerdem war die zu erwartenden Rückzahlung im Vergleich zum Vorjahr auffallend gering, ohne daß sich bei mir viel verändert hätte, so daß ich bei ihr nachfragte. Anwort per mail folgte patzig, ganz offenbar war sie der Sache nicht nachgegangen (1 Satz! ) und lag sachlich völlig daneben. Da ich mit Frau Albert nun wirklich nichts mehr zu tun haben wollte, hab ich mich mit einer Freundin (Steuerfachangestellte) selber kundig gemacht, hat gedauert, aber wir haben den Grund gefunden. - Man fragt sich, wofür man 110 EUR Mitgliedsbeitrag bezahlt hat.
J. B., München 80339
vom
04.09.2012
4 Sterne
Steuererklärung, falchlich sehr kompetent und sehr schnell
Die Beratung erfolgte fachlich sehr kompetent und die Erklärung wurde mir sehr zügig zugsendet. Auch der Preis war absolut fair und wesentlich günstiger wie ich dachte (ich hatte zum ersten mal Einnamen aus Vermietung einer Wohnung). Die Termine wurden sehr gut eingehalten und ich musste nicht warten, das war sehr gut.
Leider ist der Verein telefonisch schlecht zu erreichen. Das ist nicht so gut, nehme ich aber gerne in Kauf, da alles andere wirklich super war.
Stephan H., München 80339
vom
26.10.2016
5 Sterne
super Sache Lohnsteuerhilfe Aber klar
Bei mir ging es um Lohnsteuererklärungen ab 2012, es war dringend und ich habe mit einer guten Rückzahlung gerechnet.
Aufgrund einer Weiterempfehlung eines Kollegen habe ich den Aber Klar ausprobiert und mich beraten lassen. Die Terminvergabe ging zügig und funktionierte auch völlig reibungslos. Die Steuererklärungen waren professionell und die Erstattung hat meine Erwarung übetroffen.
Den Service würde ich als sehr gut einschätzen.
Die Rechnung kam per Mail und auch den Steuerbescheid habe ich per Mail bekommen was ich super fand.
Es wurde nochmal Einspruch gemacht, das musste ich nicht extra anstupsen und auch nicht extra zahlen.
Der Beitrag ist völlig üblich und für mich echt gut.
Ich kam ja aufgrund einer Empfehlung und ich empfehle den Aber Klar Lohnsteuerhilfeverein auch sehr, sehr gerne weiter.
Hilde K., München
vom
28.09.2016
5 Sterne
Steuererklärungen seit vielen Jahren
Mein Name ist Hilde und ich seit vielen Jahren Mitglied im Lohnsteuerhilfeverein. Da ich schon 82 Jahre zähle ist mir ein reibungsloser und vertrauensvoller Umgang mit dem Finanzamt wichtig. Bei dem Lohnsteuerhilfeverein aber klar habe ich den nun schon seit 4 Jahren. Ich bin sehr, sehr froh das ich hier nicht nur meine Steuererklräung bekomme sondern auch Hinweise in besonderen Situationen. Und das nicht nur in der Beratungsstelle, sondern eben auch telefonisch und via email. Hierfür bin ich sehr dankbar.
L. W., München 80339
vom
17.10.2013
5 Sterne
Einkommensteuer mit Vermietung
Wie viele andere haben auch wir eine Wohnung in München erworben, die wir leider nicht selbst bewohnen, daher vermieten müssen. Und hierfür musste ich zusammen mit meinem Lebensgefährten eine eigene Steuererklärung abgeben. Zusätzlich zu unserer Einkommensteuererklärung mit Lohnsteuerkarte, was ich bisher immer souverän selbst erledigen konnte. Da dies alles etwas viel war haben wir uns Hilfe vom Profi gesichert und sind Mitglied im Lohnsteuerhilfeverein geworden. Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen, die Checklisten haben uns im Vorfeld schon den Weg durch den Papier-Dschungel gewiesen und so konnten wir sehr, sehr zügig den Wünsche des Finanzamtes nach Steuererklärungen bedienen.
Die Beratung war sehr, sehr gut. Unsere Fragen wurden geklärt, außerdem gab es Anregungen und allerhand Infos für das kommende Jahr. Die Steuererklärungen wurden für uns eingereicht und heute kamen die Bescheide, wie vorher berechnet. Sehr, sehr gute Arbeit, vielen Dank hierfür! Wir sind begeistert und kommen gerne im nächsten Jahr wieder!
Chris B., Müncehn 80339
vom
07.10.2013
5 Sterne
Schnelle Terminvergabe, professionelle und unkomplizierte Abwicklung
Termin unkompliziert per Mail vereinbart, zu einem Zeitpunkt, der mir sehr entgegenkam. ich konnte fehlende Rechnungen noch nachreichen, auch per Mail sehr unkompliziert. Alles sehr angenehm. Die Höhe der Rückzahlung der Steuern war auch sehr angenehm, mehr wie ich erwartet hätte.
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