Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg
Gögginger Str. 90
86199
Augsburg
Fax: 0821 - 36639
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–12:00 13:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 16.11.2022 bewertet von H. K., Augsburg 86152
Sehr zufrieden!
Steuererklärung 2020 Steuererklärung 2021
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg
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4,9/5 Sterne
344 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 321
4 Sterne: 18
3 Sterne: 0
2 Sterne: 2
1 Sterne: 3
Kathi R.
vom
26.08.2023
1 Stern
War Jahre dort, weil ich keine Zeit hatte mich selbst um ...
War Jahre dort, weil ich keine Zeit hatte mich selbst um die Steuer zu kümmern oder eine Alternative zu suchen.
„Hilfe“ ist gut gesagt, selbst Kleinstbelege musste ich vorzeigen, die bei Esta nicht notwendig sind.
Auf die Spitze wurde es jedoch nach meiner Kündigung getrieben. Die offenen Abrechnungen für zwei Jahre, welche mit der Mitgliedschaft ja bereits gezahlt waren, wurden von Lohi nicht mehr abgegeben, obwohl diese vollständig fertig waren. Die Äußerung lautete „Wie bereits erläutert, können wir aufgrund der Beendigung der Mitgliedschaft zum 30.12.2021 ab diesem Zeitpunkt keine Leistungen mehr erbringen.
Da jedoch krankheitsbedingt durch uns und aufgrund der fehlenden Unterschrift auf den Berechnungen Ihrerseits die Einkommensteuererklärungen nicht bis zum 31.12.2021 eingereicht werden konnten, ist es uns aufgrund unserer Vereinssatzung aktuell nicht möglich, für Sie weiter tätig zu werden.“
Aus meiner Sicht ist die Krankheit ein vorgeschobener Grund und eine absolute Frechheit und grenzt an Betrug. Die Beauftragung hatte ich am 26.11. zur Einreichung unterzeichnet.
Gezahlt habe ich jedoch für die beiden Abrechnungsjahre jeweils 185,00€ habe jedoch keinerlei Gegenleistung bekommen.
Viel spaß, wer sich sowas antun will.
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 29.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Aufgrund Ihres verwendeten Benutzernamens ist es uns jedoch nicht möglich, Ihre Bewertung zuzuordnen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich direkt an Ihre Beratungsstelle in Augsburg zu wenden. Sie erreichen uns telefonisch unter 0821 36011 oder per E-Mail an augsburg@lohi.de.
Christian Uffinger
vom
21.08.2023
5 Sterne
Sehr gut! Das Team ist immer stehts freundlich und bemüht...
Sehr gut! Das Team ist immer stehts freundlich und bemüht. Besser wie selber machen! Auch unter dem Jahr Hilfe im Rahmen zukünftiger Steuererklärungen.
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 24.08.2023 kommentiert:
Vielen 💙-lichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team rundum zufrieden sind.
Kristina Oster
vom
24.05.2023
1 Stern
Nicht empfehlenswert. Telefonische Erreichbarkeit ist ein...
Nicht empfehlenswert. Telefonische Erreichbarkeit ist eine Zumutung! Bei allen Angelegenheiten muss man immer wieder nachhaken, da sonst nichts gemacht wird. Hatte alle Unterlagen für die Lohnsteuererklärung dabei, nur die Hälfte wurde eingescannt und musste alles im Endeffekt doch beim Finanzamt nochmal nachgereicht werden (was die Dauer der Bearbeitung enorm verlängert hat). Ich sollte anschließend nochmal Unterlagen (ich glaube im Oktober 2022 nachreichen) bis heute keine Rückmeldung mehr dazu erhalten.
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 14.06.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und auch, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, in einem Telefonat über Ihre Erfahrungen zu sprechen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und dass Sie mehrmals bei uns nachhaken mussten. Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf für unsere Mitglieder und auch darauf, ausreichend über den Stand Ihrer Steuererklärung zu informieren. Wenn Sie uns mal nicht erreichen (z. B. weil gerade alle von uns in Beratungen sind), hinterlassen Sie uns eine Nachricht oder schicken Sie uns eine E-Mail an augsburg@lohi.de und wir rufen Sie so bald wie möglich zurück. Ihre Erfahrung nehmen wir selbstverständlich zum Anlass, unsere Prozesse rund um die Belegnachreichung und unseren Informationsfluss zu prüfen und zu verbessern. Auf die Bearbeitungszeit des Finanzamtes können wir leider kaum Einfluss nehmen.
Sebastian Eber
vom
12.05.2023
5 Sterne
Danke an Herrn Lorenz für die tolle Beratung und Durchfüh...
Danke an Herrn Lorenz für die tolle Beratung und Durchführung des Lohnsteuerjahresausgleiches. Ein sehr netter Mensch, der ruhig, freundlich und sachlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit unsere jährliche Steuer mit uns gemacht hat. Vielen Dank
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 23.05.2023 kommentiert:
Auch wir sagen danke für Ihre wunderbare Bewertung. 💙Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner vollstens zufrieden sind und sich toll beraten fühlen. 😊
Simon Feil
vom
03.02.2023
5 Sterne
War letztes Jahr super, hab viel mehr Geld zurückerhalten...
War letztes Jahr super, hab viel mehr Geld zurückerhalten (über 2000€) als all die Jahre zuvor in denen ich meine Steuererklärung selbst mit Elster gemacht habe!!! Ich gehe davon aus ich dieses Jahr gleich viel oder mehr zurückerhalte und dass bei nur 170€ jährlich als Mitgliedsbeitrag in meinem Falle.
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 07.02.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir geben unser Bestes, das bestmögliche Steuerergebnis für Sie herauszuholen. 😊
Mario Avemark
vom
15.01.2023
5 Sterne
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 26.01.2023 kommentiert:
Ganz herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. 😊
Tobias Riederle
vom
08.12.2022
5 Sterne
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 12.12.2022 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr super Feedback. 😊
Marcel
vom
18.11.2022
5 Sterne
Wirklich sehr professionell. Alle Fragen werden beantwort...
Wirklich sehr professionell. Alle Fragen werden beantwortet und die Interessen hartnäckig vor dem Finanzamt vertreten.
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 29.11.2022 kommentiert:
Vielen 💙-lichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns riesig, dass Sie mit uns zufrieden sind und sich professionell beraten fühlen.
H. K., Augsburg 86152
vom
16.11.2022
5 Sterne
Dina Rauch
vom
08.11.2022
5 Sterne
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 14.11.2022 kommentiert:
Ein herzliches Dankeschön für 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
L. V., Augsburg 86179
vom
03.11.2022
5 Sterne
Thomas Klaus
vom
01.11.2022
5 Sterne
Wer Hilfe bei der Steuer braucht, ist hier gut aufgehoben...
Wer Hilfe bei der Steuer braucht, ist hier gut aufgehoben. Top
Lohi - Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. Augsburg hat diese Bewertung am 03.11.2022 kommentiert:
Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. Super, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Steuerservice weiterzuempfehlen. 😊