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1,0

von S. D. | 14.10.2022

“Achtung, Betrug! Kei...”

“Achtung, Betrug! Keine Kaufempfehlung! 1. Ware verdorben und von Kühlakkus durchnässt, Gutschrift nicht eingehalten und jetzt ist der Kundenservice gar nicht mehr erreichbar, weder telefonisch noch per email. Verfahren bei Verbraucherschutz läuft und da Jurist in Familie, rechtliche Schritte eingeleitet. Schade, ich bin entsetzt und enttäuscht wie mit Kunden umgegangen wird.”

Geprüft

5,0

von Karina K., Duisburg | 16.07.2020

“Sehr schnelle Liefer...”

“Sehr schnelle Lieferung viele Produkte und zusätzlich noch eine nette Zeichnung im Paket. Bin bisher immer zufrieden gewesen.”

Geprüft

5,0

von Caroline B. | 21.06.2019

“Großartiger Service, schneller Versand und gute Produkvielfalt”

“Ich habe schon mehrmals bei kokku bestellt, da ich bisher immer sehr zufrieden war - und es auch nach wie vor bin!
Der Kundenservice ist klasse: Ich hatte ihn per Mail kontaktieren müssen, weil ich durch einen Umzug eine falsche Lieferadresse angab. Innerhalb von 10 Minuten hatte ich die Antwort und des Problems Lösung. Besser geht es nicht! Hierfür in jedem Fall 5 Sterne!
Auch der Versand geht immer sehr schnell von statten. Da hatte ich bisher nie Lieferverzögerungen oder musste lange auf mein Paket warten (meist war es - nach Zahlungseingang (ich habe bisher immer per Sofortüberweisung oder Paypal bezhalt) - innerhalb von 3-5 Werktagen bei mir). Es kam alles gut verpackt und unbeschadet bei mir an. Und immer mit einer netten persönlichen Botschaft im Kartondeckel. :) Auch hierfür 5 Sterne!
Die Preise sind wie bei anderen Shops auch - ich habe einige Vergleiche angestellt mit anderen Onlineshops, z. B. alles-vegetarisch. de. Ebenso bei den Versandkosten. Ab 49 Euro versandkostenfrei, vorher 3, 90 Euro inkl. Kühlversand. Versand wird wahlweise mit DHL GoGreen oder DPD CO2-Neutral. Man kann auch noch DPD-Expressversand auswählen (das kostet dann aber 9, 90 Euro) oder Abholung im Lager (kostenfrei). Daher auch hierfür 5 Sterne.
Das Sortiment ist breit gefächert. Über veganen Käse, vegane Süßigkeiten und andere Lebensmittel hinaus findet man hier auch noch vegane Tiernahrung und vegane Kosmetik, wie z. B. Haarseife, ökologische Wattepads u. a. Auch hierfür 5 Sterne.
Positiv zu bemerken ist noch, dass man bei Bestellungen die Ethikbank unterstützt, da kokku sein Konto bei dieser eingerichtet hat.
Alles in allem: Sehr hohe Kundenzufriedenheit meinerseits und eine 100%-ige Weiterempfehlung!”

Geprüft

5,0

von Monika L., Großröhrsdorf | 01.06.2019

“Kann ich nur empfehlen”

“Ich habe schon mehrfach hier bestellt und kann nur sagen TOLL! !! ! Heute bestellt und am anderen Tag kommt die Lieferung schon. Die Artikel sind auch immer ganz liebevoll eingepackt. Wer online vegane Produkte bestellen will ist hier absolut richtig!
Weiter so.”

Geprüft

5,0

von Maria M. (2) | 17.01.2016

“Gute Preise und super nette Leute!”

“Ich habe schon mehrmals auf kokku-online. de bestellt. Die Ware kam immer schnell und liebevoll verpackt an. Bei Problemen wurde mir immer schnell und aufrichtig geholfen. Nur zu empfehlen!”

Geprüft

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