GRIMM Küchen Rastatt
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–16:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 19.03.2024 bewertet von Robert A., 77767
Sehr Empfehlenswert
Wir haben im Januar eine Küche gekauft. Beratung, Service , Lieferung und Montage waren Spitze. Dies war schon unsere zweite Küche. Würden jederzeit wieder hier kaufen.
134 Bewertungen:
4,8/5
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Über uns
Willkommen bei Ihrem Experten für die Planung und Montage von individuellen Küchen: GRIMM Küchen Rastatt
Die Küche ist nicht nur ein Ort zum Kochen und Essen, sondern ein zentraler Treffpunkt in der Wohnung. Wir bieten von der Planung bis zur Montage alle Dienstleistungen rund um die Küche.
Die Gestaltung eines so wichtigen Ortes wie die Küche braucht Sorgfalt. Wir nehmen uns die Zeit und beraten Sie umfassend. Unsere erfahrenen Küchenberater gehen auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse ein und beraten Sie individuell und zielführend. Sie erhalten von uns alle Dienstleistungen aus einer Hand. Mit unserer 3D-Küchenplanung gestalten wir Ihre Küche ganz nach Ihren Vorstellungen.
Wir bieten Ihnen neben dem Grimm-Preisvorteil auf Wunsch auch eine Top-Finanzierung. Gerne entsorgen wir Ihre alte Küche fachgerecht und montieren die neue Einrichtung fachmännisch. Wir stehen für eine termingerechte Lieferung und bieten einen zuverlässigen Kundendienst.
Lassen Sie sich jetzt von unseren Experten umfassend beraten und planen Sie mit uns Ihre neue Küche. Vereinbaren Sie dazu einen Termin per Telefon oder bequem über das Kontaktformular.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei GRIMM Küchen Rastatt
Unsere Leistungen
- Profi-Beratung
- Exakte 3D-Küchenplanung
- Preisvorteile bei GRIMM
- 3D-Laseraufmaß
- Top-Finanzierung
- Profi-Küchenmontage
- Entsorgung der alten Küche
- Termingerechte Lieferung
- Zuverlässiger Kundendienst
- Events
- Online-Beratung von zuhause
- Musterküchen
- Made in Germany
GRIMM Küchen Rastatt
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,66/5 Sterne
132 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 109
4 Sterne: 11
3 Sterne: 6
2 Sterne: 2
1 Sterne: 4
Stefan Metternich
vom
26.07.2023
1 Stern
Nicht zu empfehlen, mit allem überfordert.
Nicht zu empfehlen, mit allem überfordert.
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 28.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Metternich, leider können wir unter Ihrem Namen keinen Auftrag finden, um uns näher mit diesem Vorgang zu beschäftigen. Wir sind für Kritik offen und bestrebt uns weiter zu verbessern. Sie können uns gerne unter kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de kontaktieren, damit wir ins persönliche Gespräch kommen. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören! Mit den Besten Grüßen, Ihr Team von GRIMM Küchen
Susanne Wieland
vom
26.03.2019
1 Stern
Wir fragten telefonisch wegen eines kleinen Umbaus am Küh...
Wir fragten telefonisch wegen eines kleinen Umbaus am Kühlschrank in unserer Küche an. Uns wurden Stundensätze genannt und wir sollten persönlich vorbeikommen. Erst vor Ort stellte sich nach langer Wartezeit am Empfang und vielen Telefonaten zweier Mitarbeiter dort heraus, dass Fremdgeräte von dieser Firma nicht eingebaut werden. Also totale Zeitverschwendung heute zu Grimm Küchen Rastatt zu fahren. Unter Service verstehen wir etwas anderes und werden allen Bekannten von dieser Firma in Rastatt abraten.
Patrick M
vom
09.07.2020
1 Stern
Ich war am 09.Juni zum ca. 2 stündigen Beratungsgespräch ...
Ich war am 09.Juni zum ca. 2 stündigen Beratungsgespräch beim Küchen Grimm in Rastatt.
Wir verblieben nach dem Beratungsgespräch so, dass er mir seine Planung per E-Mail, spätestens Ende der Woche, zukommen lässt.
Als dann am 20.Juni immer noch keine Mail ankam, schrieb ich dem Berater ob ich noch mit einer Planung rechnen könne. Darauf erhielt ich keine Antwort!!
Am 01.Juli rief ich dann beim Küchen Grimm an und wurde zum Berater weitergeleitet. Dieser sagte, er hätte die Mail inklusive Planung im Anhang zum vereinbarten Zeitpunkt verschickt. Meine Erinnerungsmail welche ich am 20.Juni verschickte habe, hat ihn nicht stutzig werden lassen - wer's glaubt!
Er schickte mir dann am selben Tag um 19 Uhr eine E-Mail OHNE Planung im Anhang - welche er ja angeblich schon gemacht hat und auf wundersame Weise nie bei mir ankam.
Am 03.Juli kam dann endlich die Mail MIT Planung im Anhang. Doch die Ernüchterung folgte schnell, denn in der Planung war alles Falsch. Falsche Farbe, falsche Maße, Hängeschränke (die ich ausdrücklich nicht wollte), Kochinsel an komplett falscher Stelle und maßlich auch nicht so wie ich ihm das gesagt habe.
Das Beste ist aber das Erstellerdatum der Planung in der Fußnote: 03.Juli :D. Dreister geht's nicht.
Mein Fazit wenn ihr eure Zeit und Nerven verschwenden wollt geht zum Küchen Grimm. Alle anderen die eine schöne Küche geplant haben wollen geht woanderst hin.
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 24.09.2020 kommentiert:
Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie unser Vertriebsleiter Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt hat, bedauern wir sehr, dass es zu der von Ihnen geschilderten Situation gekommen ist. Wir stehen gerne für weitere Kommunikation und eine zweite Chance bereit. Viele Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
Björn
vom
03.09.2020
1 Stern
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 04.09.2020 kommentiert:
Lieber Knockdown, nachdem ich Ihre Bewertung gelesen habe, möchte ich mich kurz persönlich dazu äußern: Unser Chef ist sehr nett und erpresst mich auch nicht zu dieser Aussage. Ich halte meine Kollegen für sehr kompetent und ein ausgezeichneter Kundenservice liegt uns im gesamten Team am Herzen. Dennoch sind wir alle nicht unfehlbar und es würde uns wie ggf. auch Ihnen helfen, wenn Sie das, was Ihnen negativ aufgefallen ist, genauer schildern könnten. So ist diese Rezension leider weder für Sie, uns, noch für weitere potenzielle Kunden hilfreich. 40 Jahre in der Region, über 40.000 Küchenprojekte und höchste Zufriedenheitswerte bei Kundenumfragen (TÜV) decken sich nicht mit Ihren pauschalen Aussagen. Gerne können Sie sich per Mail an kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de wenden, damit wir eine Lösung finden. Viele Grüße von Imke aus dem Online-Team von GRIMM.
Tobias Leschin
vom
06.08.2023
2 Sterne
Leider hat die Qualität des Services sehr nachgelassen.
Leider hat die Qualität des Services sehr nachgelassen.
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 08.08.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Leschin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, denn nur so können wir uns verbessern. Wie Sie bereits gestern im persönlichen Gespräch mit unserem Vertriebsleiter erfahren haben, ist die verspätete Rückmeldung durch eine krankheitsbedingte Unterbesetzung im Studio entstanden. Dies ist nicht unser Standard und wir können uns für die Unannehmlichkeiten nur bei Ihnen entschuldigen. Mit den besten Grüßen, Ihr GRIMM Küchen Team
Ingo Wittesch
vom
08.01.2018
2 Sterne
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 08.01.2018 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Wittesch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir würden allerdings noch gerne die Gründe erfahren, die Sie zu einer 2-Sterne-Vergabe bewogen haben. Bitte teilen Sie uns diese kurz in einer Mail an kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de mit. Nur so können wir zukünftig an unserer Leistung arbeiten und eine entsprechende Kundenzufriedenheit sicherstellen. Besten Dank und viele Grüße, Ihr Team von Grimm Küchen.
Mercedes Chantilly
vom
06.02.2017
3 Sterne
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 07.02.2017 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Chantilly, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken, gleichwohl wir bedauern, dass Sie scheinbar nicht richtig zufrieden waren, denn Sie haben uns von fünf möglichen Sternen leider nur drei vergeben. Woran lag es denn konkret? Um eine Lösung zu finden und uns stetig zu verbessern, freuen wir uns, wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat. Nur so können wir uns in Zukunft verbessern. Über einen Hinweis an unsere E-Mailadresse kundenservice@grimm-kuechen.de wären wir dankbar. Viele Grüße, Ihr Team von Grimm Küchen.
Daniela Cascone
vom
06.03.2018
3 Sterne
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 06.03.2018 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Cascone, es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen einigermaßen zufrieden waren und sich die Zeit nehmen, um uns kurz zu bewerten. Leider konnten Sie nur 3 Sterne vergeben und haben auch keinerlei Erklärung hinzugefügt, an was es denn letztendlich gefehlt hat, um uns eine 5-Sterne Bewertung zu geben. Wir sind wirklich sehr um Kundenzufriedenheit bemüht und können unsere Leistungen nur verbessern, wenn wir wissen, was genau es zu verbessern gilt. Deshalb würden wir uns über eine ausführlichere Bewertung noch mehr freuen, und wenn es möglich ist, schreiben Sie uns doch einfach eine kurze Mail an kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de. Denn nur durch klare Kritik können wir Fehler vermeiden und unseren Service verbessern. Vielen Dank und besten Gruß, Ihr Team von Grimm Küchen.
Martin Weigel
vom
05.09.2021
3 Sterne
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 10.09.2021 kommentiert:
Lieber Herr Weigel, schade, dass etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Und schade, dass Sie uns und anderen Lesern nicht beschreiben, was das genau war. Eine schlechte Bewertung ohne weiteren Text abzugeben, halten wir für sehr unfair. Gerne haben wir ein offenes Ohr für Ihre Kritik: kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de Viele Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
Sven-Olaf Lemke
vom
20.08.2021
3 Sterne
Ich war nur in der Nähe weiss aber das Grimm Küchen einen...
Ich war nur in der Nähe weiss aber das Grimm Küchen einen sehr guten Ruf hat und wenn ich mir eine neue Küche leisten könnte würde ich sicherlich hierher gehen und mich beraten etc. lassen
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 23.02.2023 kommentiert:
Lieber Herr Lemke, wir können leider nicht ganz nachvollziehen, wieso Sie sich dann für 3 Sterne für uns entscheiden - Sie kennen unseren Ruf und beschreiben ihn als 'sehr gut', waren aber nur in der Nähe, haben also unser Küchenstudio nicht besucht. Für andere Leser ist dies eine Missinformation, daher möchten wir Sie bitten, Ihre Bewertung herauszunehmen oder anzupassen. Viele Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
Marvin Schneider
vom
03.04.2022
3 Sterne
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 11.04.2022 kommentiert:
Dankeschön für Ihre Bewertung. Leider entsprechen 3 Sterne natürlich nicht unserem Anspruch und wir würden gerne wissen, wobei es genau gehakt hat. Gerne können Sie uns eine E-Mail an kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de senden. Viele Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
Smaeil Mouassa
vom
19.08.2022
3 Sterne
Super cuisine,prévoir un bon budget.
Super cuisine,prévoir un bon budget.
GRIMM Küchen Rastatt hat diese Bewertung am 23.08.2022 kommentiert:
Nous vous remercions pour votre évaluation - malheureusement, quelque chose ne semble pas avoir fonctionné, puisque vous n'avez attribué que 3 étoiles. Nous aimerions en savoir plus et serions heureux si vous pouviez nous envoyer un e-mail à kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de pour nous dire ce qui s'est passé. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de GRIMM Küchen