Küchenzentrum Dresden GmbH

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    Gesamtbewertung ( 110 Bewertungen)

    4,42/5 Sterne

    110 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 83

    4 Sterne: 11

    3 Sterne: 4

    2 Sterne: 3

    1 Sterne: 9




    vom

    1 Stern

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    .... nie Angebot erhalten - trotzdem ich zweimal persönli...

    .... nie Angebot erhalten - trotzdem ich zweimal persönlich im Küchenstudio war... Schade um die Zeit.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    keine Rückmeldung - Ich war Mitte November 2018 in der Fi...

    keine Rückmeldung - Ich war Mitte November 2018 in der Filiale vor Ort und sagte, dass ich meine Küche beim anstehenden Umzug (Ende Dezember 2018) gern von einem Küchenteam mit umziehen möchte, daraufhin gab man mir die Nummer von einem Ex-Mitarbeiter, welcher sich (laut Aussage vom Küchenstudio) mittlerweile selbstständig gemacht hat. Unter der Rufnummer war nach unzähligen Versuchen niemand zu erreichen. In KW1 war ich erneut in der Filiale, ich hatte die Küche von dem Umzugsunternehmen fachgerecht aufbauen lassen, wollte aber vom dem Küchenstudio den "Feinschliff" machen lassen. Am Empfang sagte man mir, aktuell sei kein Ansprechpartner vorhanden. Man notierte sich meinen Daten, mit dem Hinweis, am nächsten Tag würde sich auf jedenfall jemand melden - auf den Rückruf warte ich immernoch. Man kann mir auch sagen, wenn man solche arbeiten nicht macht.

    Das Küchenstudio hat richterlich verfügt, dass schlechte Bewertungen pauschal gelöscht werden.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Leider bin ich an einen Verkäufer geraten, der mit mir ni...

    Leider bin ich an einen Verkäufer geraten, der mit mir nicht auf einer Ebene reden konnte. Er musste mit mir seiner Rhetorik zeigen, dass ich keine Ahnung habe ohne dass er mir wenigstens die erfragten Fakten mitteilte. Hier kaufe ich nicht ein.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Die Beratung ließ sehr zu wünschen übrig. Die Beraterin s...

    Die Beratung ließ sehr zu wünschen übrig. Die Beraterin schien keine Lust auf ihre Arbeit zu haben. Trotz optischem Aufmaß war die Küche falsch bemessen. Ein paar Sachen, die wir mündlich diskutiert hatten, wurden anders verstanden, Muster wurden quasi nicht gezeigt. Andererseits waren die Monteure sehr geschickt und haben die Küche gerettet.

    hat diese Bewertung am 15.06.2021 kommentiert:

    Sehr geehrter anonymer Kunde, schade, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Um jedoch an unserem Service und der Qualität zu arbeiten, benötigen wir den tatsächlichen Kundennamen von Ihnen. Wir können ansonsten die Ursache Ihrer Unzufriedenheit nicht nachvollziehen. Bitte setzen Sie sich doch mit uns bzw. der Geschäftsleitung in Verbindung. Vielen Dank Herzlichst, Ihr Dirk Hähnchen (Geschäftsführer)

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Absolute Katastrophe ! :(

    Absolute Katastrophe ! :(

    hat diese Bewertung am 07.12.2022 kommentiert:

    Wir bedauern sehr, dass Sie scheinbar nicht zufrieden waren. Gern können Sie mit uns noch einmal sprechen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Peinliche Radiowerbung

    Peinliche Radiowerbung

    hat diese Bewertung am 10.08.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Guide 77, Ihre Bewertung kann ich und auch 99,9% aller Hörer nicht nachvollziehen. Bitte prüfen Sie nochmal, ob Sie mit Ihrer Bewertung nicht vielleicht ein hierfür bekanntes Küchenstudio meinen. Aktuell haben wir nur das Küchen-AHA präsentiert vom Küchenzentrum Dresden..... und was wäre daran peinlich, an einer kurzen musikalischen Botschaft: ....da fühlst du dich Zuhause, jeder Kunde ein Freund" Gerne bin ich für Anregungen, eine für Sie ansprechende Werbebotschaft zu kreieren, offen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ergänzung 2023 : Es gibt kaum eine negative Bewertung die...

    Ergänzung 2023 : Es gibt kaum eine negative Bewertung die so viele Likes erhalten hat - wie diese.

    Nach der ganz guten Planung wurden wir leider nicht nachhaltig betreut und versprochene Angebote sind nie angekommen. Verkaufstricks und Druck wurde verkäuferisch geschickt schrittweise aufgebaut.Mir wurde gesagt das nur die Beraterin meine Küche bearbeiten kann und am von mir gewünschten Folgetermin niemand Zeit hätte. Ich bin am Wunschtermin dort gewesen und mehrere Berater hatten Zeit. Ich habe keine Auskunft über Preisgestaltung erhalten, keine Pläne für die Frau zu Hause bekommen und hätte nur die Wahl Sie mit zu bringen. Alles war eine geheime Sache dort und ich solle mich schnell entscheiden da bald Preis Steigerungen kommen und ich nur wenn ich schnell kaufe einen guten Preis bekomme. keine faire Beratung.

    Einzig schön war, dass es eine große Auswahl an Küchen gab. Die Geräteauswahl ist allerdings beschränkt gewesen. Man wird nur zu teuren Produkten beraten und die ausgestellten günstigen sind ja alle nicht zweckmäßig so wurde mir erzählt.

    Parkplätze gibt es direkt vor dem Gebäude.
    Wer Interesse an Abluft im Induktionskochfeld hat kann sich eine relativ große Auswahl an Geräten anschauen. Prospekte dazu liegen ebenfalls aus.

    Heute wurde ich informiert das das Küchenstudio Rechtsanwälte damit beauftragt hat meine negative Bewertung zu löschen.

    ich musste nachweisen erbringen das ich tatsächlich beraten wurde, was ich nachweisen konnte.

    Auf diese Art schlechte Bewertungen zu ändern passt ins Bild. Die Anzahl der wenigen Sterne ist plötzlich rapide gesunken.

    Das Küchenzentrum sollte die Beratungsqualität verbessern - dann wäre allen geholfen.

    Wer keine Beratung benötigt kann hier Kunde werden.

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

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    Viel Werbung um selbiges. Ausstellung sehr bescheiden.

    Viel Werbung um selbiges. Ausstellung sehr bescheiden.

    hat diese Bewertung am 17.10.2022 kommentiert:

    Guten Tag. 1000 qm Ausstellung zeigt die Vielfalt unserer Marken. Regelmäßige Wechsel informieren über Trends und Neuheiten. Daher sind wir über Ihre Bewertung sehr verwundert. Gern können Sie einen Termin vereinbaren und wir führen Sie durch unser KÜCHENZENTRUM.

    UNGEPRÜFT

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