56 Bewertungen
für Küchen Keie Heusenstamm GmbH im
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von S. A. |
27.11.2017
“Traumküche von Küchen Keie”
“Ertsmal ein dickes fettes Danke an Küchen Keie, an das gesamte Team und ganz besonders Herr K. für die super Beratung und Planung. Die Küche ist ein Traum und genau so wie ich sie mir vorgestellt habe. Danke auch an die Jungs die die Küche aufgebaut haben, alle wirklich super Nett und hilfsbereit. Meine nächste Küche gerne wieder bei Küchen Keie, ich kann sie nur jedem wärmstens empfehlen.”
“Von der Planung bis zum Aufbau, war alles Perfekt! Wir sind begeistert. Hervorragende Beratung, Termingerechte Lieferung, reibungsloser Aufbau. .. und die Küche steht.
Nochmals herzlichen Dank an unseren Verkaufberater Herr Lang und das gesamte Team.
Machen Sie weiter so, wir kommen wieder!”
“Freut mich das alles zur vollsten Zufriedenheit lief. So nette Kunden wünscht sich doch jedes Verkaufs-haus .... hat auch uns sehr viel Spaß gemacht!”
“Jetzt schon die vierte Küche gekauft und absolut TOP ZUFRIEDEN!”
“Unsere Familie haben im Laufe der letzten Jahre einige Küchen in Heusenstamm gekauft. Von der Beratung bis zur Montage, einfach klasse. Kann ich nur weiterempfehlen. Ob kleine Küche oder oberste Klasse: Die Beratung und Montage war immer auf gleichbleibend höchsten Niveau. Also wir würden immer wieder bei Küche Keie in Heusenstamm kaufen.”
“Hallo Herr V., vielen Dank für das unserem Hause entgegengebrachte Vertrauen und Ihre Bewertung hier auf diesem Portal. Es freut mich sehr solche treuen "Stammkunden" wie Sie es sind hier vorzufinden! Danke, Danke und nochmals Danke! Herzlichst Thomas Lang”
“Finger weg! Nachdem wir gemerkt haben, dass wir viel zu teuer beraten wurden, wollten wir den Vertrag kündigen. Dies hat Küchen Keie nicht akzeptiert und wir mussten eine Stornierungsgebühr von 2700 Euro bezahlen! !! Die Kommunikation war sehr schwierig: Briefe sind angeblich nicht angekommen, mails nicht beantwortet oder auf Fragen nicht eingegangen etc. Wir sind dann zu mykitchen gegangen und wurden dort super beraten. Dort wurde jede Anfrage sofort bearbeitet und wir haben (die Megastornierungsgebühr mit eingerechnet) mit jetzt mehr Elektrogeräten und besseren Lösungen noch viel Geld gespart.”
“Sehr geehrte Frau Susanne F, ich bedaure sehr dass sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, dies entspricht nicht den Erfahrungen unsere langjährigen Kunden. Übrigens auch nicht den meisten Bewertungen hier. Ihre Mails wurden von (zum Teil mir persönlich) beantwortet. Wir boten Ihnen an einen anderen Küchenlieferanten auszuwählen. Ich machte ihnen sogar das Angebot uns das gegen Angebot von mykitchen vor zu legen, um dann die gleiche Küche mit den gleichen Geräten zum selben Preis anzubieten. . Dies wurde von ihnen jedoch verweigert. Ich kann Ihnen nicht sagen welchen Service Sie bei mykitchen erhalten, wünsche Ihnen jedoch viel Freude mit ihrer neuen Küche. Zuletzt sei noch gesagt, die Beratung muss ja von Anfang an gestimmt haben. Warum sonst haben sie bei uns einen Kaufvertrag getätigt?
Mit besten Grüßen, Thomas Lang”
“Sehr unfreundliche Mitarbeiter ., in Heusenstamm
wollte eine Reparatur meiner jetzt doch schon 19 jahre alten Küche bin sehr unfreundlich behandelt worden .”
“Frau S. kaufte bei einem Fremdlieferanten eine Flachschirmhaube. Ihr Elektriker weigerte sich die Haube bei Frau S. einzubauen da in diesem Fall die kompletten Hängeschränke samt Deckenblende demontiert werden müssen. Ich machte Frau S. das Angebot den Einbau über unser Montageunternehmen abzuwickeln. Die Zahlung sollte nach Aufwand berechnet werden. Nach langem Überlegen willigte Sie dem zu. Ich übergab die Kundin dann an einen meiner Mitarbeiter. Dieser druckte Ihr den Vertrag wie besprochen aus. Daraufhin wollte sie diesen plötzlich doch nicht erteilen sondern erst noch mit Ihrem Mann darüber reden. Jetzt kommt plötzlich eine solche unverschämte Bewertung zustande. Ich selbst habe mich um diese Frau S. persönlich gekümmert und ihr bis ins kleinste Detail den bevorstehenden Aufwand genauestens erläutert. Frau S. ärgert sich wohl jetzt darüber, dass sie die Haube nicht bei uns gekauft hat (dann wäre der Einbau "wesentlich" günstiger gewesen) da wir in diesem Fall natürlich unseren bekannten guten Service voll anbieten hätten können. Ich bin ja immer und gerne für Kritik offen, in diesem Fall jedoch geht das etwas zu weit. Erst die Geräte bei einem Fremden Unternehmen kaufen und den Frust dann an meinen Mitarbeitern auslassen, so etwas geht gar nicht.
Beste Grüße Thomas R. Lang Geschäftsführer Küchen Keie Heusenstamm GmbH
Sehr geehrte Frau S., auch wenn Sie die Haube (bei wem auch immer) gekauft haben steht unser Angebot. Die Montage der Haube wird nach dem tatsächlich entstehenden Zeitaufwand berechnet. Ein wie ich meine sehr faires Angebot, zumal, wie bereits erwähnt, das Gerät gar nicht von uns stammt.
”
“Hervorragendes Küchenstudio mit außergewöhnlich gutem Service”
“Im März 2016 besuchte ich wegen einer kompletten Neugestaltung meiner Küche diverse Küchenhäuser in der Rhein-Main-Region. Der Weg führte mich nach einer vorherigen telefonischen Terminvereinbarung auch zu Küchen Keie nach Heusenstamm. Der Küchenfachberater nahm sich an zwei verschiedenen Tagen unglaublich viel Zeit um die von mir teilweise sehr spezifischen Wünsche realisieren zu können. Man merkte von Anfang an, dass der Mitarbeiter "mit Herzblut" seinen Beruf ausübt und viel Spaß daran hatte für jeden Wunsch eine passende Lösung zu finden. Trotz teilweise sehr detaillierter Fragen und einiger Änderungen blieb er stets ruhig und freundlich. Seine kompetente und sehr angenehme Vorgehensweise war für mich auch der Hauptgrund meine Küche dort zu bestellen. Andere Küchenhäuser nahmen sich entweder zuwenig Zeit oder konnten die von mir vorgegebene Preisgrenze nicht einhalten. Doch auch letzteres war bei Küchen Keie kein Problem. Nach einer fairen Preisdiskussion konnte meine hochwertige Küche tatsächlich unterhalb der von mir angedachten Preisschwelle realisiert werden.
Der wahre Vorteil dieses Küchenhauses zeigte sich jedoch nach der Unterschrift unter dem Kaufvertrag. Änderungswünsche wurde selbst dann noch mit viel Ruhe und Zeit entgegenenommen, Fragen schnellstmöglich beantwortet und Rückrufversprechen stets eingehalten. Leider ergaben sich während der Montage einige Schwierigkeiten, da während des Aufmaßes der Fremdfirma Fehler gemacht wurden und teilweise auch Herstellungsfehler seitens des Küchenherstellers aufgetreten sind. Dass mein Vorhaben nicht ohne irgendwelche Probleme abläuft war mir im vorhinein bewusst. Verblüffend für mich war jedoch die Souveränität bei der Bearbeitung meiner Reklamationen. Eine wirklich tolle Mitarbeiterin im Service hat sich stets schnellstmöglich um meine Anliegen gekümmert. Ich fühlte mich auch in dieser nachvertraglichen Phase bestens betreut und konnte mich auf alles das verlassen, was mir zugesagt wurde.
Ich kann Küchen Keie in Heusenstamm uneingeschränkt empfehlen. Tolle Auswahl, erstklassige Beratung und ein wirklich einzigartiger Service machten meinen Kücheneinkauf zum Erlebnis.”
“Die Beratung war gut, die Implementierung allerdings war eine Katastrophe. Der Termin wurde nicht eingehalten. Eine Steinplatte fehlte. Qualitätsmängel. Selbst 5 Monate nach Bestellung sind die Fehler noch nicht behoben.”
“Wir hatten sehr genaue Vorstellungen, die unsere Verkäufer Herr Hofmann top umgesetzt hat. Von Bestellung bis zur Montage hat alles geklappt. Termingerecht geliefert und aufgebaut. Danke dafür, wir empfehlen sie weiter.”
“Vor einigen Wochen kauften wir eine Küche von "Küchen Keie Heusenstamm".
Schon beim Betreten des Laden hatten wir ein gutes Gefühl, eine vielseitige Auswahl von wunderschönen Küchen.
Die Entscheidung für "Unsere" fiel schnell, Dank der professionellen und freundlichen Beratung durch Frau Katja Wyrick und Herrn Lang hatten wir 2 kompetente Berater an unsere Seite.
Vom ausmessen daheim durch geschulte Kräfte bis zum exakten und zügigen Aufbau der gelieferten Küche .. .. . ..
Wir sind begeistert und können " Küche Keie Heusenstamm " mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
“Großes Kompliment an Frau Wyrick, welche mit Geduld, Fachkenntnis und ein hervorragendes Gespür für die Kundenwünsche unserer Wohnung eine erstklassige, topmoderne Küche beschert hat.
Wir haben eine große Küche mit Kochinsel mit angeschlossenem Einbauesstisch sowie Geräte erworben. Die fertig aufgebaute Küche hat unsere Vorstellungen übertroffen, denn sie ist einfach ein Hingucker.
Die Beratung war professionell, freundlich und ließ keine Fragen oder Wünsche offen.
Auch der Aufbau wurde von freundlichen Handwerkern extrem schnell, innerhalb von 5-6 h vollzogen.
Küchenhaus Küchen Keie in Heusenstamm ist eine großartige Adresse um sich kompetent eine moderne Küche mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis planen zu lassen.
Unser Service reicht vom kostenlosen Aufmaßservice über die professionelle Küchenplanung bis hin zur Komplettmontage inklusive der Elektro- und Sanitäranschlüsse. Die Planung einer Küche kann ähnlich komplex sein wie das Leben selbst. Der Wunsch zur perfekten Küche hat uns bewogen, eine Beratungswelt zu schaffen, welche Ihre Ideen aufnimmt und weiterentwickelt. Ihre Wünsche sind unsere Herausforderung – lassen Sie sich durch unsere Spezialisten beraten, informieren und inspirieren. Neben einer gewissenhaften Kundenberatung und sorgfältiger Planung gehören eine perfekte Montage, unsere 1 Jahresinspektion und die kostenlose Rücknahme Ihrer Altküche zu unserem Leistungsumfang.
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