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“Kundenservice bei Reklamationen verbbesserungsbedürftig”
“Wir haben im Jahr 2018 im Küchenstudio Wollschläger für ca. 20.000€ eine Küche gekauft. Die Beratung war gut. Der Aufbau der Küche hat, bis auf Kleinigkeiten, die aber nachträglich behoben wurden, auch sehr gut geklappt.
Nach 2 Jahren hatten sich Flecken auf der Arbeitsplatte gebildet. Dies wurde der Firma Wollschläger angezeigt. Der Kundenservice der Fa. Wollschläger hat sich die Sache dann vor Ort angeschaut, konnte aber keine Abhilfe leisten. Auf dem Auftragsschein wurde dann vermerkt, dass die weitere Behandlung mit dem Hersteller besprochen werden sollte. Nach einem 1/2 Jahr und mehrmaligen telefonischen Nachfragen wurde uns von der Fa. Wollschläger dann ein Schreiben übersandt, dass, "nach Begutachtung und eingehender Beratung" kein Mangel erkennbar sei.
“Total nette Leute, tolle Beratung, klare Informationen, sehr guter Geschmack bei Planung. Fehlerfreier Ablauf und letztlich die perfekte Küche für uns. Danke Team Wollschläger”
“Fachmännische Beratung und zuverlässige Ausführung!”
“Wir können das Küchenstudio Wollschläger bedenkenlos weiterempfehlen. Nach kompetenter Beratung und fachmännischer Montage wurden die Arbeiten termingerecht, zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Preis-Leistung - sehr gut!”
“Wir freuen uns sehr über unsere neue Einbauküche.
Die Beratung durch Frau Lorenzen war super und hat uns zu unserer Wunschküche verholfen.
Die Montage hat einwandfrei geklappt, Daumen hoch für dieses Küchenstudio !”
“Das Team ist sehr kompetent und erfahren. Im Büro sind Fachleute und in der Montage sind 100% ige Handwerker :-)
Unsere mind. schon 15 Küchen sind zu unserer vollen Zufriedenheit.”
“Wir waren sehr skeptisch, ob das so klappen würde, wie versprochen. Es klappte perfekt!
Vom Ausbau über die Umbauarbeiten von Firma Will und die perfekte und saubere Küchenmontage.
Leider gibt es nur maximal 5 Sterne !”
“Professionelles und freundliches Team, sehr gute Arbeit und faire Preise.”
“Von der Erstberatung, über die Detailplanung bis zur abschließenden Montage hat die Anschaffung der neuen Küche richtig Spaß gemacht! Das Küchenstudio Wollschläger hat schon bei der Planung viele eigenen Ideen eingebaut, die pragmatisch waren und in einigen Bereichen sogar den Preis der Küche reduziert haben.
Die Zusammenarbeit mit einem so zuverlässigen Partner würde ich jederzeit wiederholen.”
“Professionelle Montage, super Beratung durch Sascha Wollschläger”
“Kompetente Beratung und Lösungsvorschläge, sehr sehr nette Mitarbeiter. Termin genaue Lieferung. Hier hat rundum alles gestimmt!!! Wohlfühlatmosphäre und Fachkompetenz, sehr zu empfehlen. Danke für alles !”
“Super gute Beratung mit schneller sauberer Ausführung”
“Das Küchenstudio Wollschläger hat unsere Vorstellungen gut umsetzen können. Planung und Montage unserer Küche hat das Fachgeschäft zu unserer Zufriedenheit erledigt.”
“Professionell, kompetent, individuell und persönlich.”
“Das Küchenstudio Wollschläger hat uns in jeder Hinsicht überzeugt.
Atmosphäre im Studio, Planung, Beratung, eingehen auf besondere Wünsche, Montage, Einweisung, ja sogar umgehender persönlicher Besuch bei Herausforderung in der Bedienung.
Auch in Zukunft werden wir immer wieder auf den Service zurückgreifen. DANKE !”
“Die Vorplanung war Klasse, genau, wie ich mir das vorgestellt habe. Kleine Änderungen wurden sofort umgesetzt. Die Montage war sehr schnell, sehr sauber, wurde durch freundliche Mitarbeiter am besprochenen Termin durchgeführt.
Ich werde meine nächste Küche wieder bei Firma Wollschläger kaufen.”
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