Mike von Ahlen Küchen Bäder Schranksysteme

“Von der ersten Minute an fühlten wir uns durch das Küchenstudio von Ahlen hervorragend betreut. Kompetent und professionell wurde uns geholfen unsere Wunschküche zu finden. Das Küchenstudio übernahm die Koordination aller Umbauarbeiten, selbst Corona hat zu keinerlei Verzögerung geführt. Von Ahlen - immer wieder und gern!”

“Wir haben eine Einbauküche nach Maß bestellt zum Preis von ca. 7300,-€ ohne Geräte.
Das Verkaufsgespräch lief gut. Wir waren erstmal zufrieden. Die Lieferung erfolgte wie vereinbart und pünktlich.
Der Einbau war nicht so gut. Die Reklamationsabwicklung und Kommunikation waren, nachdem wir bezahlt haben, absolut unprofessionell und unfreundlich. Termine wurden nicht eingehalten und die Art und Weise, wie man mit uns gesprochen war sehr weit von dem entfernt, was Kundenfreundlichkeit und Kundenservice eigentlich bietzen sollte.
Wir sind mit dem gesamten Ablauf sehr unzufrieden und werden dort nicht mehr bestellen.”

“Das Küchenstudio selbst ist schön aufgebaut. Aber wir konnten uns nicht sofort entscheiden und hatten mehrere Termine. Nach dem Dritten sollte aber schon der Vertragsabschluss sein. Da man eine Küche aber nicht aller herrgottstage kauft und wir noch nicht soweit waren, gab es keine neuen Termine mit der Verkäuferin. Zum Schluss haben wir dann zu einem besseren Preis woanders gekauft.”

“Wir haben eine Küche gekauft für 8500,00€
Der Monteur, es war nur einer, war bereits enttäuschend. Hat sich nicht sehr um Sauberkeit gekümmert, war unfreundlich und nicht zuvorkommend. Er hätte nur das zu machen und fertig. Hat sich, ohne Absage, oder Entschuldigung nnicht an Termine gehalten. Und hat teilweise so manches vergessen.
Leider war die Art Reklamationen zu bearbeiten für uns sehr unangenehm. Weil der Monteur vergessen hat alle elektrischen Geräte an zu schließen, sagte man uns wir sollten doch privat eine Elektro Firma beauftragen. Unglaublich und in einem Ton der garnicht Kundenfreundlich ist.
Vor der Bezahlung ist man freundlich, nach der Bezahlung leider nicht mehr.
Fazit. Die Küche selbst ist von der Qualität in Ordnung. Der Monteur gerade noch ausreichend. Der Service und die Kundenfreundlichkeit nach der Bezahlung absolut mangelhaft und für ein namhaftes Unternehmen nicht würdig. Die Reklamatoinsbearbeitung ist sehr mangelhaft.
Wir werden nicht mehr bei Mike von Ahlen einkaufen und sind sehr enttäuscht.
Weiter empfehlen können und werden wir Mike von Ahlen nicht.”

“Komplettküche für Neueinzug im Einfamilienhaus.
Beratung und Planung sehr nett und kompetent.
Vermessung vor Ort und Einbau erfolgt noch.”

“Das Küchenstudio hat auf unsere Anfrage sofort entgegenkommend reagiert, neue Wasserhähne vorgestellt, und ist unseren Preisvorstellungen entgegengekommen. Dem Wunsch nach fachgerechter Ausführung und Wiederherstellung der Ausgangsqualität der gesamten Küchenzeile wurde sofort entsprochen mit Kostenvoranschlag und zeitnahem Termin. Der Monteur war rundum super. Es war uns ein Bedürfnis, dem Küchenstudio „Danke“ zu sagen.”

“Kompetente, sehr nette Beratung, professioneller Aufbau. Einfach alles top!”

“Unsere Vorstellungen wurden sehr gut umgesetzt. Anzumerken sei, dass wir zusätzlich die Verlegung eines neuen Fußbodens planten und dies zu unserer vollsten Zufriedenheit erfolgte. Das Gesamtbild gefällt uns außerordentlich. Wir können dieses Küchenstudio auf jeden Fall weiterempfehlen.”

“Für mich war die Beratung, der Service und die Ausführung für einen „Kleinauftrag“ das heißt neue Arbeitsplatte, Spühle, neue Verkleidung und neuer Tisch im gleichen Dekor, so das die alte Küche wieder hervorragend aufgewertet wurde, sehr kompetent und zu unserer größten Zufriedenheit erledigt worden.
Wir haben zuvor erfahren, das diese Art Verkauf (Rundum Betreuung) heut nicht mehr selbstverständlich ist. Herzlichen Dank an das gesamte Team.
”

“Der persönliche Kontakt wahr sehr empfehlenswert.
Man hatte nie das Gefühl, dass es nur ein begrenztes Zeitfenster für die Beratung gibt. Die Darstellung am Rechner war sehr anschaulich.
Hinweis: die nicht fertigen Ausstellungsräume sollten mit einem Hinweisschild „Wir bauen für Sie um“ versehen werden, macht eine vollständigen Eindruck.”