Kundenberatung wäre wirklich eine 5 Sterne Bewertung.
Das war es dann auch schon.
Der erste Versuch die Küche auf zu bauen ging mal richtig schief, da die Arbeitsplatte ein falsches Maß hatte und 3 Fronten falsch geliefert wurden.
Also ein Monteur gab vor Ort wirklich sein bestes, der Andere war bemüht mich zu belehren, wie ich meine R... Weiterlesen
Wir waren zuerst in einigen größeren Märkten um uns wegen...
Wir waren zuerst in einigen größeren Märkten um uns wegen einer neuen Küche beraten zu lassen, haben aber schnell gemerkt, dass die Berater dort teilweise selbst überhaupt keine Ahnung haben.
Aber eine richtige und vor Allem kompetente Beratung haben wir dann hier bekommen, auch preislich top! Vielen Dank an Herrn Peters, wir waren wirklich sehr zufrieden und auch mit der Lieferung und Montage lief alles reibungslos.
Ich kann das Studio zu 100% weiter empfehlen!
SZ Küchen
hat diese Bewertung am
10.08.2021
kommentiert:
Hallo Claudia, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass du eine tolle Zeit hattest. Vor allem ist es schön zu hören, dass wir dich mithilfe unserer kompetenten Küchenberater überzeugen konnten. Viel Spaß mit deiner neuen Küche!
UPDATE:
Der Inhaber meldete sich bei uns und wir sind bei...
UPDATE:
Der Inhaber meldete sich bei uns und wir sind bei der Klärung. Nach Abschluss der Sache wird der Eintrag entsprechend geändert.
URSPRÜNGLICHE BEWERTUNG:
Wir sahen uns gezwungen, aus mehreren aus unserer Sicht gravierenden Gründen vom Kaufvertrag zurück zu treten. Daraufhin keine Reaktion des Managements, sondern lediglich die Kenntnisnahme des Beraters.
Ich baue bereits die dritte Küche mit SZ-Küchen. Kompetente Planung und Beratung durch U. Rückborn, der sich erfahren und flexibel in die Situation seines Kunden versetzt, um bei Entscheidungsfindungen zu unterstützen.
Kurzfristigste Umsetzung der Planung in 3D-Modelle und Installationspläne, um nachjustieren zu können.
Faire Preise, termingetreuer Aufbau sowie schnelle Abarbeitung, falls doch einmal eine Front oder ein Gerät reklamiert werden muss. 100 % empfehlenswert!!!
Ich baue bereits die dritte Küche mit SZ-Küchen. Kompetente Planung und Beratung durch U. Rückborn, der sich erfahren und flexibel in die Situation seines Kunden versetzt, um bei Entscheidungsfindungen zu unterstützen.
Kurzfristigste Umsetzung der Planung in 3D-Modelle und Installationspläne, um nachjustieren zu können.
Faire Preise, termingetreuer Aufbau sowie schnelle Abarbeitung, falls doch einmal eine Front oder ein Gerät reklamiert werden muss. 100 % empfehlenswert!!!
Ich kann dieses Küchenstudio in Berlin-Marzahn nur bestens empfehlen. Die vielen positiven Bewertungen und das Versprechen, dass man sich auch speziell um die Generation 50+ kümmern würde, machten mich neugierig . So ließ ich mir kurzer Hand einen Termin zur Beratung im SZ-Küchenstudio geben. Ich fühlte mich gleich gut aufgehoben und wurde sehr kompetent durch Herrn Zepp beraten, sodass ich nach einem zweiten Termin (diesmal mit meinem Mann) den Vertrag für eine neue und moderne Küche zum Wunschtermin abgeschlossen habe. Ich bin voller Vorfreude auf meine neue Küche und möchte mich an dieser Stelle bei Herrn Zepp für alles bedanken.
Ich habe im Mai eine neue Küche von SZ bekommen und bin sehr zufrieden. Herr Zepp hat als Planer eine sehr gute Arbeit geleistet und was Mike, der Küchenmonteur, abgeliefert hat war wirklich außergewöhnlich. Das eine defekte Kühlkombination angeliefert wurde ist nicht das Verschulden des Küchenstudios. In diesem Zusammenhang muss ich sagen, dass man auf Geräte von AMICA verzichten sollte da diese Firma von Kundendienst offensichtlich nichts hält bzw. auch einen Notdienst überhaupt nicht unterhält. 4 Wochen Wartezeit für die Reparatur des defekt angelieferten Kühlschrankes sagen alles aus. Zum Glück hat das Küchenstudio ein Ersatzgerät eines anderen Herstellers zur Verfügung gestellt. Die Kommunikation mit den Damen des Küchenstudios, in Zusammenhang mit dem Mangel, war hervorragend. Alle Mitarbeiter haben sich sehr bemüht und zeitnah reagiert.
So stellt man sich Kundendienst vor. Dieses Küchenstudio kann man ohne Einschränkungen empfehlen.
Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal bei dem gesamten Team bedanken.
Peter Blaschke
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