SMILIKE-Praxis für Kieferorthopädie Hamburg

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    SMILIKE-Praxis für Kieferorthopädie Hamburg

    Colonnaden 41
    20354 Hamburg

    Tel.: 040 - 28468370

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    81 Bewertungen im Überblick

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    Bin seit 2.5 Jahren in Behandlung (seit April 2021) und w...

    Bin seit 2.5 Jahren in Behandlung (seit April 2021) und während anfangs der Kundenservice, Beratung und Betreuung einigermaßen in Ordnung war, hat die Qualität stetig und rapide abgenommen. Termine wurden nicht eingehalten, ständig wechselnde Doktoren, keinerlei ärztliche Beratung oder Betreuung. Ich befinde mich nun am Ende meiner Behandlung und versuche seit Wochen vergeblich einen Termin für eine Abschlussuntersuchung sowie zum Entfernen der Attachments und Einsetzen des Retainers zu vereinbaren und alle meine Anrufe, Emails etc. werden ignoriert. Die Praxis scheint keinerlei Interesse daran zu habe meine Behandlung vertragsgerecht zu Ende zu führen. Ich kann nur jedem dringlichst davon abraten diese "Praxis" oder Herrn Dr. Friedrich Widu zu besuchen, hierbei handelt es sich um reine Abzocke und Geldmacherei auf Kosten der Patienten.

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    Ich hatte in 3 Jahren 6 Verschiedene Behandlungen….Mein O...

    Ich hatte in 3 Jahren 6 Verschiedene Behandlungen….Mein Oberkiefer wurde fast 2mm nach links geschoben, hab auf der rechten Seite zu viel Kontakt und tut alles weh, während auf der linke seit man den Kontakt zwischen den Zähne kaum spüren kann. Das alles hat mich 6000€ gekostet.
    Hab mir die Meinung von 2 andere Kieferorthopäden geholt und beide waren ganz geschockt, ich hab sofort eine Überweisung zur Uni Klinik Hannover bekommen auch weil die Wurzel meiner Zähne angefangen haben zu sterben

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    vom

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    Verstehe die guten Bewertungen gar nicht. Das Personal in...

    Verstehe die guten Bewertungen gar nicht. Das Personal in dem Laden spricht so gut wie kein Deutsch! Obwohl ich einen Termin gebucht habe, habe ich mindestens 40 min warten müssen. Die „Aufklärung“ wurde mit einer PowerPoint Präsentation schnell durchgeführt. Daraufhin wurde mir ein Vertrag hingelegt, auf meine Fragen wurde nicht eingegangen. Nachdem ich meine Bedenken geäußert habe und nicht unterschrieben habe, hat der „Arzt“ das Interesse an mir verloren und ich wurde unhöflich rausgebeten. Eine Frechheit! Ich würde jedem davon abraten, sich in dieser „Praxis“ behandeln zu lassen.

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    vom

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    Nun Zahle ich Tausende Euro ohne eine Leistung in Anspruc...

    Nun Zahle ich Tausende Euro ohne eine Leistung in Anspruch nehmen zu können. Ich habe keine Schienen bekommen, keinen Rückruf um den ich mehrere Male telefonisch gebeten habe. Nur verarscht werde ich von diesem Verein. NIE WIEDER! Und ich würde JEDEM davon abraten sich hier beraten zu lassen. Einfach nur unprofessionell!

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    vom

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    Ich würde niemanden empfehlen diese „Praxis“ aufzusuchen....

    Ich würde niemanden empfehlen diese „Praxis“ aufzusuchen. Wäre ich diesen teuren Vertrag nicht eingegangen, hätte ich die Behandlung umgehend abgebrochen.

    Die sogenannten Ärzte sprechen kein oder nur schlechtes Deutsch. Auf den Patienten wird überhaupt nicht eingegangen und jeder Arzt erzählt einem was anderes.

    Bei der vorletzten Schiene wurde ich von der Zahnarzthelferin verabschiedet, mit der Aussage, dass meine Behandlung zu Ende ist. Es hat jedoch kein Abschlussgespräch stattgefunden und mit dem Ergebnis war ich nicht zufrieden. Nachdem ich darauf pochte, dass ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden sei und ein Arzt sich das Ergebnis vielleicht mal anschauen sollte, habe ich einen Termin bei Dr. Widu erhalten. Dieser Termin wurde mir dann 2x abgesagt und es hieß, dass man sich bei mir meldet.
    Da sich keiner bei mir gemeldet hatte, rief ich an und bat um einen neuen Termin. Da hieß es, dass Dr. Widu gar keine Patiententermine wahrnimmt. Bei den Terminabsagen hieß es, Dr. Widu sei auf einem wichtigen Kongress oder er steckt in Köln fest. Man wurde also belogen.
    Ein Abschlussgespräch mit einem Arzt erhielt ich dann endlich und auch hier teilte ich mit, dass ich mit dem Ergebnis unzufrieden sei. Er bestätigte mir, dass das Ergebnis bei einem Zahn nicht gut sei und man hier falsch behandelt habe. Sobald meine Retainer ankommen, will
    man sich der Korrektur annehmen.

    In meinem Angebot hieß es, dass ich eine kostenlose professionelle Zahnreinigung im Wert von 200€ erhalte.
    Ich habe einen Schaum erhalten, ohne Gebrauchsanweisung und mit einem fetten Hinweis, dass dieses Mittel nur von Ärzten aufgetragen werden darf. Keiner konnte mir sagen, wie ich das benutzen soll und ich solle es einfach mal googeln.
    Die professionelle Zahnreinigung steht nicht in meinem Vertrag, deshalb erhalte ich die nun auch nicht. Achtet unbedingt darauf, dass alle versprochenen Leistungen auch im Vertrag enthalten sind, bevor ihr diesen unterzeichnet.

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    Achtung!! Absolute abzocke! Schlechte Bewertungen werden ...

    Achtung!! Absolute abzocke! Schlechte Bewertungen werden entfernt! Ich schreibe daher gern nochmal: Finger weg!!!

    Bloß nicht zu Smilike! Meine Behandlung fing damals 2018 bei Frau Dr. Dr. Ioana Paradowski an. Als diese dann “leider” schwanger wurde, fing das Elend an! 3 verschiedene Kieferorthopäden, die dann immer schnell weg waren oder wechselten. Mein Ergebnis sah nicht annähernd aus wie die Simulation. Auf meine Nachfrage, wieso der eine Zahn denn nicht mitgegangen sein reagierte man mit “manchmal ist das so”, da hat Invisalign halt Grenzen. Das hätte man mir zu Beginn sagen müssen, nicht erst als knapp 5500 Euro für die Behandlung bezahlt hatte. Nun warte ich seit August auf eine Rückmeldung ob ich eine neue Halteschiene kostenlos bekomme. Weder auf meine Anrufe noch auf meine E-Mails wird reagiert. Keine Ahnung, was hier los ist. Finger weg!!

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    Schmerzhafte Behandlung, schlechte bis keine Beratung. Ma...

    Schmerzhafte Behandlung, schlechte bis keine Beratung. Man wird unter Druck gesetzt völlig überzogene Preise zu bezahlen und - nachdem ich bei einem richtigen Kieferorthopäden war - sogar festgestellt, dass nicht einmal sauber gearbeitet wurde.

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    I made a mistake trusting this organisation. Unprofession...

    I made a mistake trusting this organisation.
    Unprofessional.
    Update 26.05.2023: I have talked to the doctor, hope the situation will change. I will keep updating.

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