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Nach lückenhafter Beratung und fehlendem Fachwissen in an...
Nach lückenhafter Beratung und fehlendem Fachwissen in anderen Werkstätten in der Vergangenheit, habe ich mich hier gut aufgehoben und kompetent auf Augenhöhe beraten gefühlt.
Das Team, bestehend aus versierten Mechatronikern und freundlichem Servicepersonal, beeindruckte mich vor allem durch ihre Expertise zu meinen Elektronikproblemen.
Die ehrliche und unvoreingenommene Betreuung und die fortlaufende und ausführliche Arbeitsbesprechung – die nicht auf den Verkauf von Leistungen, sondern auf objektive Einschätzung und sinnvolle Empfehlung abzielt – war eine erfrischende Abwechslung und eine beispiellose Entscheidungshilfe.
Es ist klar, warum man hier Termine Wochen im Voraus vereinbaren muss – die Qualität und der Service sind erstklassig.
Vielen Dank an die netten Kollegen und an Herrn Koal insbesondere.
Ich hab eine Kleinigkeit bestellt, nur weil der Mitarbeit...
Ich hab eine Kleinigkeit bestellt, nur weil der Mitarbeiter ( Detlef) hat mir gesagt, dass das in 2 Stunden kommt, obwohl es dreimal teuer war. Nach 4 Stunden kam ich zurück um meine Teile zu holen und das hat noch teuerer geworden. Er hat erklärt, dass was ich bräuchte nicht auf dem Lager war und was anderes geliefert wurde. Ich hab fast 20€ bezahlt für die Sache, die 4 € im Internet kostet. Als ich das gesagt hatte, hat er sofort sofortb unholich geworden,selbst hat nicht geantwortet, wenn ich etwas sagte.
Für die Reparatur, sage ich nichts und hoffe, dass andere Mitarbeiter sich ein Bisschen anders benehmen.
Am Telefon so richtig schön abgewürgt. Ich hatte nicht ma...
Am Telefon so richtig schön abgewürgt. Ich hatte nicht mal Zeit, meine Frage zu Ende zu formulieren, da wurde ich auch schon verabschiedet. Ich glaube, das muss man üben, ich könnte es nicht. Einfach nur respektlos.
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