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das kann ich nicht unterschreiben.
Sind unprofessionel - machen mit dem Kunden Termine für Reifenwechsel und finden nach über einer Stunde Wartezeit die Reifen nicht.
Anstatt sich zu entschuldigen, wird man vom GF Krause blöde angegrinst und bekommt zu hören, die Reifen und Felgen sind mal so eben (eigenmächtig) entsorgt worden. Keine Entschuldigung , kein Entgegenkommen. NICHTS! Man wird vom Hof verwiesen.
Wer dahin geht ist selbst schuld.
Es sollte da geraucht werden, wo man als Kunde nicht den stinkigen Geruch verstärkt bemerkt.
In der Reifenhalle stinkt es sehr unangenehm.
Für mich als genereller Nichtraucher eine Zumutung das zu riechen.
Service : Sehr nettes Personal.
Auswahl : eher gewöhnlich - wie bei jedem Reifenhändler.
Termin: Trotz Termin und bereits vormontierten Reifen eine Stunde Wartezeit weil Reifen angeblich nicht im Lager gefunden wurden.
Sauberkeit : absolut ok.
Preis/Leistung : Reifen - Hausmerke relativ teuer.
Super Service. Mit der Qualität der Arbeit bin ich zufrieden, aber:
Um 17uhr hatte ich einen Termin zum Komplett-Rad-Wechseln. Ich war etwas früher da, um 16:45uhr und habe mein Auto abgegeben.
Danach hat es bis !18uhr! gedauert, bevor ich endlich mein Auto wieder hatte. Das ist etwas viel.
selten habe ich so eine Kunden orientierte, zuvorkommende und professionelle Betreuung erlebt, wie im Reifehaus Ihle. Hervorzuheben ist die überragende Servicefreundlichkeit meiner Ansprechpartner Henry Krause und Mario Fisciglio. Hut ab! In der Servicewüste Deutschland ist dieses Reifenhaus mehr als nur ein Lichtblick. Weiter so! !!
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