Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio
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4,63/5 Sterne
51 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 45
4 Sterne: 1
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 4
Alexander C., Grünstadt
vom
21.06.2016
5 Sterne
Empfehlenswert
Für unsere Gastronomie in Grünstadt fanden wir in der Firma Stephan Kohl Kaminbau einen kompetenten und einfallsreichen Partner und somit ein wahres Highlight in unserem Eingangsbereich. Von der Planung über die Ausführung bis zum Service bei der Inbetriebnahme und die Betreuung danach sind wir rundum zufrieden.
Natürlich hat Qualität immer ihren Preis, jedoch ist die Firma Kohl im wahrsten Sinne "Preis wert"
Sylvia H., 67592
vom
20.06.2016
5 Sterne
Kamin mit Glaseinsätzen beidseitig
Design, Beratung, Betreuung und Ausführungsqualität mit Bestnote! ! Empfehlenswert! !
Ralf B., Altleiningen 67317
vom
16.06.2016
5 Sterne
Pelletofen mit Wasserführung vom besten Kamin u. Kachelofenstudio der Pfalz
Sogar Pelletofen mit Wasserführung! ist mit Stephan Kohl eine Wohltat an Beratung an der Ausführung! könnte man noch einiges verbessern, alles in allem aber eine sehr gute Firma
M. S., Grünstadt
vom
06.06.2016
5 Sterne
Kachelofen- und Kaminbau? Dann zu Kohl!
Von der Beratung, über die Planung bis zur Ausführung und Feuertaufe eine wahre Freude.
Auch nach der Inbetriebnahme steht Herr Kohl mit Rat und Tat zur Seite.
Hier gilt nicht das Motto "fire and forget", sondern hier steht der Kunde an erster Stelle!
Diesen Betrieb empfehle ich gerne weiter!
O. W., Ramsen 67305
vom
06.06.2016
5 Sterne
Offener Kamin, Kassette eingebaut ...
Offener Kamin, Kassette eingebaut.
Sehr gute Leistungen.
Weiterempfehlung: immer!
Korrekt, fleißig, sauber!
I. S., Ramsen 67305
vom
06.06.2016
5 Sterne
Mit den Leistungen war ich ...
Mit den Leistungen war ich sehr zufrieden. Ein Ofen gestellt. Absolut kann ich den Dienstleister weiterempfehlen. Immer korrekt, sämtliche Fragen beantwortet und saubere Arbeit.
Martin B., Siebeldingen 76833
vom
02.06.2016
5 Sterne
Kompetenz, Herz und Erfahrung
Stephan Kohl ist ein Handwerker, wie man ihn sich wünscht. Er ist bodenständig und pfälzisch herzlich, aber auch kompetent und fachkundig. Seine Kaminanlage, die er bei uns in Siebeldingen gebaut hat, entspricht genau unseren Wünschen. Sie ist modern, speichert aber auch die Wärme. Wir können einmal auflegen, oder auch mehrfach, je nachdem wie es uns gerade gefällt. Die entstehende Wärme wird über eine Hypokauste teilweise gespeichert und gibt noch viele Stunden eine gemütliche Wärme ab, ohne den Raum zu überheizen.
Victor R., Weinheim 69469
vom
31.05.2016
5 Sterne
Einer der besten Kamin- und Kachelofenbauer in der Pfalz und in der Metropolregion Rhein-Neckar
Wir haben im März 2016 von der Firma Stephan Kohl unseren neuen Kamin in unseren Neubau in Weinheim einbauen lassen.
Zuvor waren wir bei vielen Kaminbauern zwischen Kaiserslautern, Mainz, Mannheim, Heidelberg und Neustadt. In Herrn Kohl hatten wir endlich denjenigen gefunden, welcher in der Lage war auf unsere Wünsche im Detail einzugehen und diese sogar noch zu perfektionieren.
Die Beratung war im Gegensatz zur Konkurrenz mit Abstand am Besten. Unseren Kamin zusammen mit Herrn Kohl, live am PC sitzend planen zu können, war ein Highlight.
Die Terminplanung hat einwandfrei geklappt, die Monteure (nur eigene Leute, keine Subunternehmer !) haben sehr sauber und akkurat gearbeitet. Für uns war die Empfehlung für diesen Ofen Bauer ein absoluter Glücksgriff.
Unser Kamin ist wirklich super schön geworden. Drei Wochen nach Fertigstellung ist Herr Kohl zu uns gekommen und hat gemeinsam mit uns das erste Feuer gemacht.
Preislich ist die Firma Stephan Kohl sicherlich nicht die Günstigste. Aber eine so hohe Qualität, wie wir sie uns gewünscht haben, bekommt man nicht zum Dumping-Preis. Daher auch hier die volle Punktzahl, da alle Anforderungen erfüllt wurden.
Aber auch der After-Sale-Service funktioniert:
Ein paar Wochen nach der Inbetriebnahme bemerkten wir an der Metalleinfassung des Ofens ein paar kleine Kratzer. Nach unserem Anruf bei Fa. Kohl kam schon gleich am nächsten Tag ein
Monteur und hat diese fachmännisch und zu unserer vollen Zufriedenheit beseitigt.
Fazit: Rundum zufrieden
R. S.
vom
01.06.2016
5 Sterne
schöne kleine Ausstellung und kompetente Beratung
Herr Kohl ist ein absoluter Profi wenn es um das Thema Kamin(e) geht. Mir hat seine keline Ausstellung sehr gut gefallen und seine kompetente Beratung. Wenn ich einen Kamin kaufe, dann wohl hier und nicht im Baumarkt.
Heide Bender
vom
25.09.2020
4 Sterne
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 14.11.2020 kommentiert:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, wenn wir wieder für Sie tätig werden dürfen. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team der Firma Stephan Kohl
Nina Rissel
vom
23.10.2023
3 Sterne
Nette Leute, aber mangelnde Beratung. Ich war vor Ort, um...
Nette Leute, aber mangelnde Beratung.
Ich war vor Ort, um einen neuen Holzkohle-Kamin zu kaufen. Der Termin kam sehr kurzfristig zustande, was für den Laden spricht.
In der Beratung durch Fr. Kohl ging es aber weniger um die Kamine selbst, sondern eher darum, wie viel auf einer vorherigen Messe verkauft wurde und wie wenig noch auf Lager sei. Wir hatten uns dann für ein Modell, was sie uns empfahl, entschieden und dieses einen Tag später telefonisch bei Hr. Kohl zugesagt. Angenommen für den am Kamin ausgeschriebenen Preis.
In der Auftragsbestätigung, die ich erst 1,5 Wochen nach telefonischer Erinnerung erhalten habe, kamen dann allerdings noch ca. 1.600 Euro zusätzliche Kosten, die nicht einmal in einem Gespräch benannt wurden. Wir haben den Antrag nicht angenommen, da dies Kosten sind, die m.M. nach hätten besprochen werden müssen. Schade.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 25.10.2023 kommentiert:
Guten Tag Frau Rissel, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn es hier zu Mißverständnissen kam. Wie Sie selbst schreiben, verkaufen wir unsere Öfen "für den am Kamin ausgeschriebenen Preis". Selbstverständlich ist das nur der reine Materialpreis für den Ofen, so wie er in unserer Ausstellung steht. Zu Ihrem Ofen kommen noch die als Zubehör erhältlichen Wärmespeichersteine hinzu, sowie die Kosten für Rauchrohr, Montage und Lieferung. Selbstverständlich beinhaltet der ausgezeichnete Preis nicht die Zubehöroptionen. Und selbstverständlich kann der ausgezeichnete Preis niemals den Montageaufwand beinhalten, da dies bei jeder Kundin unterschiedlich ist: Steht der Ofen im EG, UG oder OG ? Ist ein Schornstein vorhanden oder nicht ? Ist ein Schornsteinanschluß vorhanden oder nicht ? Muß der Schornstein saniert und/oder erhöht werden ? Braucht man eine Funkenschutzplatte ? Soll diese aus Glas, Metall oder Stein sein ? Welche Dunstabzugshaube ist vorhanden ? Braucht es einen Fensterkontaktschalter ? Gibt es eine kontrollierte Wohnraum-Lüftungsanlage ? Braucht es einen Druckwächter ? Wie Sie sehen kann man dies unmöglich pauschalieren und in einen Preis mit hineinrechnen. Wenn Sie in ein Geschäft gehen und sich zum Beispiel einen TV kaufen zum ausgezeichneten Preis, dann ist in dem Preis weder der Reciever, noch der Wandhalter, noch das Satellitenkabel, noch die Montage des Gerätes und/oder andere Zusatzleistungen dabei. Nicht nur daß es für uns eine Selbstverständlichkeit ist, daß wir unsere Öfen mit dem dafür korrekten Preis auszeichnen, es ist uns auch gesetzlich verboten einen Preis anzugeben, welcher nicht dem ausgestellten Material entspricht. Wenn wir einen Auftrag erhalten, fahre ich vor Bestellung des Ofens nochmal auf die Baustelle und/oder bespreche alles im Vorfeld mit dem zuständigen Schornsteinfegermeister. Erst dann wissen wir was alles zu beachten ist und gemacht werden muß. Und erst dann wissen wir ob der Preis passt oder ob noch etwas dazukommt und erst dann wissen wir ob wir den Ofen überhaupt an der gewünschten Stelle montieren können. In Ihrem Falle ist der Ofen lagernd vorhanden. Dennoch wäre ich vor Auslieferung zu Ihnen gekommen für einen Ortstermin mit dem/der Schornsteinfegermeister/in. Das mache ich in der Regel wenn die Kunden Ihre Auftragsbestätigung bekommen haben, oder zumindest die schriftliche Auftragserteilung vorliegt. Für das Ausstellen der Auftragsbestätigung, sowie das Ausstellen von Angeboten und Akontoforderungen/Rechnungen müssen unsere Kunden derzeit Geduld aufbringen. Seit Februar 2022 ist die gesamte Ofenbauerbranche in Deutschland überlastet. Neu bestellte Öfen haben Lieferzeiten von bis zu 12 Monaten und teilweise noch länger. Wir sind aufgrund des hohen Andranges und der begrenzten Personalstruktur nicht in der Lage die Anliegen unserer Kunden/innen in der Zeit zu bearbeiten, in welcher man es ansonsten gewohnt ist, von uns Antwort zu erhalten. Von einigen Monaten (!) Wartezeit im Herbst 2022 konnten wir die Wartezeit mittlerweile auf wenige Wochen reduzieren. Ohne ausreichende Geduld geht es derzeit aber leider noch immer nicht. Ich hoffe daß Sie nun ein anderes Verständnis bekommen für die Preisschilder auf unseren Öfen und die (kurze) Wartezeit auf Ihre Auftragsbestätigung. Wenn dem so ist, dann würde es uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren. Wenn Sie möchten stehen wir Ihnen sehr gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Stephan Kohl
Jomhan Gómez
vom
08.02.2022
1 Stern
Después de visitar la tienda, el señor muy amable me ofr...
Después de visitar la tienda, el señor muy amable me ofreció en el plazo de una semana una oferta. Después de tres semanas sin haber obtenido una respuesta, decidí llamar y preguntar por la oferta que me había ofrecido, me atendió una dama y me pidió mi numero de contacto para ponerse en contacto conmigo lo mas pronto posible. Se repite la historia de esperar y esperar sin respuestas. Esperé dos semanas mas y me aventuré a pasar de nuevo y preguntar porque todavía después de 5 semanas no había obtenido ninguna respuesta, de nuevo la misma dama que me atendió al teléfono me comento que le dejara el numero de contacto de nuevo que ya se pondría en contacto, en fin! Lo dejamos y que le vaya bien en el futuro. Muchas gracias.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 18.06.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Gomez, herzlichen Dank für die ehrliche und konstruktive Bewertung. Wie wir Ihnen aber auch gesagt haben, ist die komplette Ofenbauerbranche in Deutschland schon seit Monaten überlastet. Wir haben dauerhaft zwischen 100-200 Anrufe und Email jeden Tag. Viele Produkte sind ausverkauft oder nur mit sehr langen Lieferzeiten verfügbar. Wir sind, wie alle Ofenbauer derzeit, auf Monate im Voraus ausgebucht. Daher können wir Ihre Anfrage auch nicht in der Zeit bearbeiten, in welcher man es ansonsten gewohnt ist Antwort zu bekommen. Daher haben wir Sie um Geduld gebeten. Ohne ausreichende Geduld seitens der Kunden geht es im Moment nicht. Wir lagen zur Zeit Ihres Besuches, und auch heute noch, bei 8-15 Wochen (!) Bearbeitungszeit bei Neuanfragen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Stephan Kohl
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