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Unverschämt

Es ist zwar schon eine Woche her, aber ich bin immer noch fassungslos über das geführte Telefonat. Ein Faltstore meiner Mutter war defekt (Schnüre gerissen), ich rief also dort im Laden an und erreichte auch im dritten Anlauf jemanden. Ich schilderte das Problem und der Mitarbeiter fragte, ob der Store bei Jaloucity bestellt worden sei, weil. .. "für unsere Kunden bieten wir das an, es einzuschicken". Nun, der Store hat - wie meine Mutter auch - schon einige Jahre hinter sich und diese Frage konnte ich nicht beantworten und sie weiß es auch nicht mehr und teilte dem Mitarbeiter dies mit. Sein Zitat: "Das ist dann Pech. .. "

Tja, mit Service gewinnt man Kunden. Dieser Laden sieht mich mit Sicherheit nie, auch nicht wenn ich ein ganzes Haus neu mit Jalousien zu bestücken hätte. Das ist dann auch. .. Pech.

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vom

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Jalousien Markisen und Gardinen in Frankfurt

Wir haben unser Haus komplett von JalouCity in Frankfurt am Main ausstatten lassen. Wir kauften dort in Frankfurt Jalousien Markisen und Gardinen. Nachdem wir uns im Laden in Frankfurt, Berliner Str. 14, 60311 Frankfurt am Main umgeschaut hatten und uns beraten ließen auf Gardinen Markisen und Jalousien wurde mit uns ein Termin vereinbart. Ein Mitarbeiter kam mit den Mustern zu uns nach Hause, nahm Maß und beriet uns nochmals bezüglich der genauen Anbringung. Anschliessend wurden die Jalousien Markisen und Gardinen bestellt. Nach ca. 2 Wochen wurden wir angerufen und uns wurde von der Filiale JalouCity Frankfurt mitgeteilt, das unsere Jalousien Markisen und Gardinen eingetroffen sind. Es wurde ein Montagetermin mit uns vereinbart. Hat alles wirklich toll geklappt - wenn Jalousien Markisen Gardinen in Frankfurt, dann JalouCity!

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